#LG # V40ThinQ er en premium Android-smartphone, der er tilgængelig på markedet siden oktober sidste år. Denne telefon har en solid byggekvalitet, der består af en aluminiumsramme med Gorilla Glass 5 både på forsiden og bagsiden. Den bruger en 6,4 tommer OLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor, der er parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid enhed, der er tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG V40 ThinQ fryser, når telefonen er låst op.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres LG V40 ThinQ fryser, når telefonen ikke er låst op

Problem:Jeg bruger LG V40 ThinQ. For nylig, hver gang jeg låste min telefon op ved hjælp af fingeraftryksscanning eller bankkode, ser det ud til, at min startside fryser. Det eneste område, der fungerer, er hjemmetouchknapperne, derfor begynder det kun at arbejde igen, når jeg trykker på home touch-knapperne. Bemærk, at skærmen fungerer for mig, når jeg låser den op, da jeg stadig ikke kan stryge op og bruge bankkode. Problemet starter (skærmfrysning), efter at telefonen er låst op. Videotapet i baggrunden fungerer, selvom skærmen ikke mærker noget, når jeg rører.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en blød nulstilling

Den første ting, du bliver nødt til at gøre, når din telefon ikke reagerer, er at foretage en soft reset. Dette opdaterer din telefonsoftware og løser normalt de fleste mindre softwarefejl. Den bløde nulstilling udføres ved at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter.

Fjern micro SD-kortet

Har din telefon et micro SD-kort installeret? Hvis det gør det, foreslår jeg, at du fjerner det, da dette også kan være en faktor, der forårsager problemet, især hvis det har nogle beskadigede sektorer. Når kortet er beskadiget, har telefonen problemer med at få adgang til de data, der er gemt i det, og vil normalt få enheden til at genstarte.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan problemet skyldes en app, som du for nylig har downloadet. Du kan kontrollere, om dette er årsagen til problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis telefonen ikke fryser i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps problemfrit. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så det er bedst at tage backup af telefondataene, før du fortsætter.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardwaretasterne.

• Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette allerede være forårsaget af defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men garanterer et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.