Indhold

• Samsung S8 Plus holder opdateringsmeddelelse forsvinder ikke (vedvarende opdateringsmeddelelse)

Har din telefon problemer med opdateringsmeddelelser, der ikke forsvinder, selv efter installation af en systemopdatering? Find ud af, hvordan du håndterer det i dette indlæg. Vi ved, at dette problem ikke kun forekommer på Galaxy S8 Plus, så sørg også for at følge vores forslag, selvom du har en anden Samsung Galaxy-enhed.

Samsung S8 Plus holder opdateringsmeddelelse forsvinder ikke (vedvarende opdateringsmeddelelse)

Hej, jeg har en Samsung Galaxy S8 Plus. Det problem, jeg har, er at det fortæller mig at installere en softwareopdatering, som jeg gjorde, og det sagde, at opdateringen var blevet installeret, men så kom der en meddelelse igen, der sagde, at jeg havde brug for at installere en softwareopdatering, så det gjorde jeg og igen sagde den opdatering var installeret, men derefter kom meddelelsen igen. Alt i alt har jeg foretaget 4 softwareopdateringer nu, og meddelelsen forsvinder stadig ikke.

Løsning: Hvis du er sikker på, at telefonen udførte opdateringen, men opdateringsmeddelelsen vender tilbage, kan der være et problem med systemcachen. Prøv at rydde cachepartitionen, hvor systemcachen opbevares, for at se om det løser problemet. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis det ikke hjælper at slette cache-partitionen, skal du sætte telefonens software tilbage til standardindstillingerne med fabriksnulstilling. Der kan være en softwarefejl, der udløser den vedvarende opdateringsmeddelelse. Overvej at returnere alle indstillinger til fabriksstatus for at rette det.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Nedgradere Android OS eller kontakte Samsung

Skulle problemet vende tilbage efter en fabriksnulstilling, er den mest sandsynlige årsag software-relateret. Du har to muligheder i denne situation: den ene er at blinke den tidligere Android-version, og den anden er at få Samsungs hjælp.

Blinkende understøttes ikke officielt af Samsung og kan sætte enheden i fare. Hvis du vil se, om blinkende den ældre Android-version løser problemet, skal du gøre det på egen risiko.

Vi anbefaler dog stærkt, at du forbliver sikker ved at få hjælp fra Samsung i stedet. Sørg for at kontakte dem først, så du kan opsætte reparations- eller udskiftningsaftale.