#LG # V40ThinQ er en af ​​de nyeste Android-flagskibsmodeller, der for nylig er blevet frigivet på markedet. Den har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med Gorilla Glass både foran og bagpå. Det bruger en 6,4 ″ QHD + FullVision OLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG V40 ThinQ-apps fortsætter med at gå ned.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan rettes LG V40 ThinQ Apps med at gå ned

Problem:Jeg har en LG V40 ThinQ. For et par uger siden stoppede min galleri-app med at åbne. Hver gang jeg klikkede på det, styrtede det ned, og meddelelsen "Galleri er stoppet" dukkede op. Jeg troede, det var et lagerproblem, fordi jeg havde en besked, der sagde, at lageret var fuldt, og nogle funktioner muligvis ikke fungerer. Snart begyndte også andre apps at gå ned. De åbnede i et par sekunder og styrtede derefter ned. Selv min Google Chrome søger ikke efter noget, når jeg har skrevet URL'en og trykket på Enter. Jeg gjorde alle de løsninger, jeg kender til - genstart af telefonen, geninstallation af apps, rydning af cache i applikationsafsnittet i indstillingerne, køb af et nyt SD-kort til overførsel af fil, så jeg har mere plads. Men problemet er der stadig. Hvordan kan jeg ordne det?

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion først. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for at downloade og installere den.

Hovedårsagen til, at visse apps går ned i din telefon, skyldes en softwarefejl. Det er her, vi vil koncentrere vores fejlfindingstrin lige nu.

Udfør en soft reset

En soft reset eller en simulering af batterifjernelse opdaterer telefonsoftwaren og løser normalt nogle af de almindelige problemer, som Android-telefoner oplever. For at udføre dette trin skal du bare trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter.

Ryd appens cache og data

Din app gemmer normalt cachelagrede data, det er de data, den bruger mest af tiden. Selvom dette gør det muligt for appen at præstere bedre, er der tilfælde, hvor disse data kan blive ødelagt, hvilket får appen til at gå ned. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du rydde cachen og dataene i den app, der fortsætter med at gå ned.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'> Apps og underretninger.
• Tryk på Appinfo.
• Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
• Tryk på den ønskede app og derefter på Lagring.
• Tryk på Ryd cache eller Ryd data og derefter på JA

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Du bliver nødt til at fjerne muligheden for en downloadet app, der kan forårsage problemet. Dette kan gøres ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis telefonapps ikke går ned i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps problemfrit. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så det er bedst at tage backup af telefondataene, før du fortsætter.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardwaretasterne.

• Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden