Mens du indstiller en adgangskode på iPhone, er den bedste måde at holde din information sikker på, en ulempe ved at gøre det er, hvis brugeren glemmer koden. En sikkerhedsfunktion, som Apple har indarbejdet i iPhone, er en automatisk lås efter seks mislykkede forsøg. Når brugeren ikke har indtastet den korrekte kode seks gange, bliver iPhone deaktiveret i et minut. Hvert mislykket forsøg efter den første låsningsperiode øger tiden fra et minut til fem, derefter femten minutter og endelig en time.

Denne funktion kan virke godt for at holde andre mennesker ude af din iPhone, men når du glemmer din egen adgangskode, er det et stort problem. Et andet problem, der kan opstå med en glemt kode, er Erase Data-funktionen. Hvis den iPhone, som brugeren ikke kan få adgang til, bruger sletningsdatafunktionen i det ellevte mislykkede forsøg, sletter den alle dataene på den pågældende iPhone. Det er værd at bemærke, at slette data ikke er aktiveret som standard, men det kan bruges til corporate iPhones eller en personlig telefon, der har følsomme data på den.

For at undgå at dine data slettes, skal du ikke forsøge at låse op mere end ni gange, hvis du har glemt adgangskoden. Hvis du har glemt adgangskoden til din iPhone, skal du følge nedenstående trin i denne vejledning for at genvinde adgangen.

Den nemmeste måde at låse op på iPhone er at sikkerhedskopiere den og genoprette den med iTunes. Tilslut først iPhone til den computer, som den normalt synkroniseres med. Åben iTunes og vælg enheden i øverste højre hjørne.

Hvis iPhone ikke allerede startede en synkronisering med computeren, klik Backup.Dette trin er meget vigtigt, for når iPhone genopretter de oplysninger, der synkroniseres tilbage til enheden, kommer den fra denne sikkerhedskopi.

Når backupen er færdig, skal du vælge Gendan sikkerhedskopiering.

For brugere, der har Find my iPhone-tjenesten aktiveret, opstår følgende fejl. Klik OKAY.

For at deaktivere Find min iPhone skal du følge trinene i dette indlæg:Sådan slukker du Find min iPhone fra Computer.Når Find My iPhone-tjenesten er slukket,Vælg Gendan sikkerhedskopieringigen.

I det næste vindue vises den nyeste backup af iPhone med en dato og klokkeslæt. For at gendanne backupen til iPhone, skal du vælge Gendan.

Gendannelsesprocessen afhænger af, hvor meget lagerplads du bruger på iPhone, så det kan tage overalt fra 20 minutter til over en time for at gendannelsen skal afslutte. Når iPhone'en genopretter, bliver enheden oplåst og fri til at bruge igen.