#Huawei # Y9 er en Android-enhed i mellemklassen, der blev frigivet sidst på året, hvilket er bedst kendt for sin store skærm. Telefonen bruger en 6,5 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2340 pixels. Den har fire AI-kameraer, et dobbelt kamera bagpå (13 MP + 2 MP) og et dobbelt kamera foran (16 MP + 2 MP). Under emhætten er en Hisilicon Kirin 710-processor parret med 6 GB RAM, som skal gøre det muligt for enheden at køre flere apps samtidigt med lethed. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Huawei Y9 vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet.
Hvis du ejer en Huawei Y9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Huawei Y9 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problem
Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at enheden kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.
Tænd telefonens Wi-Fi-kontakt
Der har været tilfælde, hvor telefonejeren vil glemme at tænde telefonens Wi-Fi-switch, så det ser ud til, at der er et Wi-Fi-forbindelsesproblem. Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at Wi-Fi-kontakten på telefonen er tændt.
- Vælg Indstillinger
- Vælg Trådløs og netværk
- Vælg Wi-Fi
- Tænd for Wi-Fi
Prøv at kontrollere, om telefonen kan oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.
Kontroller, om problemet skyldes routeren
Dette tidligt i fejlfindingsprocessen skal du fjerne routeren som en mulig årsag til problemet. Hvis andre enheder ikke også kan oprette forbindelse til routeren, er chancerne for, at dette ikke er et telefonrelateret problem. Du bør også kontrollere, om routeren har en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den.
En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at oprette forbindelse til din telefon til et andet Wi-Fi-netværk.
Udfør en soft reset
En, du har sørget for, at problemet ikke skyldes routeren, er det tid til at foretage fejlfinding på telefonen. Den første ting, du vil gøre, er at opdatere telefonsoftwaren, som normalt udføres, når enheden ikke reagerer, men også skal fungere i denne sag. Dette gøres ved blot at genstarte enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Nulstil telefonens netværksindstillinger
Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.
- Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
- Parrede Bluetooth-enheder slettes.
- Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
- Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
- Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.
Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:
- Tænd telefonen ved at trykke på tænd / sluk-tasten et øjeblik
- Vælg Indstillinger og System.
- Tryk på Nulstil.
- Åbn Nulstil netværksindstillinger.
- Vælg Netværksindstillinger Nulstil, og tryk på Netværksindstillinger Nulstil en gang til.
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Start telefonen i fejlsikret tilstand
Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, får Huawei Y9 ikke til at oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet på telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Huawei-logoet på skærmen.
- Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
- Når telefonen er startet op, skal "Safe mode" vises i bunden af skærmen
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Tør telefonens cache-partition
Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, opretter Huawei Y9 ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet, er chancerne for, at dette skyldes en systemfejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
