#Huawei # P20Pro er en premium Android-flagskibsenhed, der er bedst kendt for at have et af de bedste kameraer i en mobilenhed. Telefonen kan prale af et tredobbelt bagkamera-system med Leica-optik, der gør det muligt for enheden at tage fotos af fremragende kvalitet. Selvom dette er en god kameratelefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Huawei P20 Pro-kamerafotos, der ikke er gemt.
Hvis du ejer en Huawei P20 Pro eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Huawei P20 Pro-kamerabilleder ikke gemt
Problem:Hej, jeg har lige fået denne telefon, så jeg vænner mig til den. Mens jeg brugte kameraet, prøvede jeg at fokusere kameraet på et nærbillede og holdt udløserknappen nede, men flere billeder tog i stedet, så lukkede appen. Da dette skete, når jeg tager et foto og derefter prøver at se, står der Ingen filer i galleriet. Når jeg går i galleriet, er billedet ikke der. Jeg har gjort forskellige ting ... slukket og tændt igen, ryddet cache osv., Men stadig det samme. Når jeg har kigget i mine filer, er der ingen billeder, og det er heller ikke muligheden for, hvordan man gemmer billeder. Jeg har endnu ikke et SD-kort, men kameraet og galleriet har fungeret fint indtil da, og jeg har masser af lagerplads i telefonen. Håber du kan hjælpe ... skål
Løsning: Før du fortsætter med fejlfindingstrinnene for dette særlige problem, er det bedst at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først på din telefon.
Kontroller, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand
Når du starter telefonen i fejlsikret tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Dette gør det lettere for dig at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet.
- Sluk for telefonen
- Tænd for telefonen
- Så snart du ser Huawei-logoet på skærmen, skal du klikke på lydstyrken NED gentagne gange
- Når du er til, vil du se fejlsikret tilstand nederst til venstre, og alle ingen forudinstallerede apps er ikke i drift
Prøv at tage et billede, og kontroller, om dette billede vises i Galleri-appen. Hvis det sker, skyldes problemet sandsynligvis en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis problemet fortsætter, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Da dine telefondata slettes i processen, er det vigtigt at tage backup af dine telefondata, før du fortsætter med dette trin.
- Gå til startskærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- Rul ned, og tryk derefter på System.
- Tryk på Nulstil
- Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
- Tryk på NULSTIL TELEFON.
- Tryk på NULSTIL TELEFON.
- Alle data og indstillinger, der er gemt på Huawei P20 Pro, slettes. Huawei P20 Pro nulstilles og genstarter automatisk.
- Huawei P20 Pro er nulstillet.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
