Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der sigter mod at rette HTC One M8-opkaldet, kan ikke høres. Har du nogensinde prøvet at ringe til nogen, og enten kan de ikke høre dig, eller du kan ikke høre dem? Nå, det er det, vi vil diskutere i dag. Vi har valgt fire numre af denne art sendt til os af vores læsere, der søger hjælp. Vi har analyseret disse problemer og har leveret de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at nå frem til en løsning.

M8-mikrofon fungerer ikke under opkald

Problem: Hej, jeg har et problem med mikrofonen, den fungerer meget godt, optager eller ringer, men når jeg ringer, og højttalerne er tændt, kan modtageren ikke høre mig, og hvis jeg slukker for højttalertilstanden, hører de mig .. Forresten lavede jeg en test ved at optage en stemme, den fungerede, så kan du hjælpe mig. P.s Jeg har rodfæstet enhed. Tak

Løsning: Sørg først for, at Bluetooth-funktionen på din telefon er slukket, når du foretager et opkald. Der er tilfælde, hvor telefonen er tilsluttet en Bluetooth-enhed, når du foretager et opkald, der forårsager denne type problemer.

Prøv derefter at starte din telefon i fejlsikret tilstand, og ring derefter op derfra. På denne måde kan du kontrollere, om en bestemt tredjepartsapp forårsager dette problem.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• På skærmen skal du trykke og holde på Sluk under Telefonindstillinger.
• Når meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, skal du trykke på RESTART.
• Når telefonen genstarter, er den i sikker tilstand.

Foretag et opkald i denne tilstand. Hvis du kan blive hørt af den kaldte part, kan det problem, du oplever, være forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Tryk på Sluk.
• Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
• Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk på Volumen ned-tasten to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master reset.

M8-opkald bliver droppet

Problem:Mit datanetværk er fint, og jeg kan modtage taleopkald. Men alle taleopkald, jeg prøver på, bliver ved med at blive droppet

Løsning: Prøv først at kontrollere, om dette er et netværksrelateret problem. Gør dette ved at foretage opkald forskellige steder. Dette kan være i dit hus, på din arbejdsplads eller i indkøbscentret. Hvis problemet kun opstår i et bestemt område, kan dette være et netværksproblem.

Du skal også kontrollere, om du får nok netværkssignaldækning. Hvis signalet er svagt, er det mere sandsynligt, at du oplever mistede opkald.

En genstart hjælper også i dette tilfælde, da den nulstiller din telefonforbindelse til netværket.

M8 kan ikke høre opkald

Problem: Kan ikke høre ringelyd, når du foretager opkald. En anden person kan høre mig, når jeg sætter en højttaler på, men jeg kan ikke høre på den anden side opdateret telefonen, men fungerer stadig ikke.

Løsning: Det ser ud til, at der kan være et problem med telefonens interne højttaler. Prøv først at starte din telefon i fejlsikret tilstand for at kontrollere, om dette problem skyldes en tredjepartsapp.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• På skærmen skal du trykke og holde på Sluk under Telefonindstillinger.
• Når meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, skal du trykke på RESTART.
• Når telefonen genstarter, er den i sikker tilstand.

Foretag et opkald, og hvis du nu kan høre den anden part, skyldes problemet sandsynligvis en app, du har installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du foretage en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, før du fortsætter.

• Tryk på Sluk.
• Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
• Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk på Volumen ned-tasten to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master reset.

Oplever du stadig det samme problem efter fabriksindstillingen? Så kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem. Jeg foreslår, at du medbringer din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

M8 Opkaldshistorik fra forrige dag Intet tidsstempel

Problem:Android version 5.0.1. I min opkaldshistorik viser den kun tidspunktet for opkaldet til opkald fra samme dag. Når jeg kontrollerer et opkald fra en foregående dag, kan jeg ikke finde ud af, hvordan jeg kan se, hvornår det opkald blev foretaget / modtaget / ubesvaret. Jeg havde 2 Verizon-ansatte rodet med det, og de kunne ikke finde ud af det. Er dette bare en fejl i telefonen, eller mangler jeg noget? Din hjælp er meget værdsat.

Løsning: Før vi foretager fejlfinding, skal du sikre dig, at du bruger app til telefonopkald. Stryg til højre på telefonappen til Opkaldshistorik, og vælg derefter et af de tidligere opkald, der er logget på listen. Tryk og hold på et navn eller nummer på listen for at få vist indstillingerne, og tryk derefter på visningshistorik. Du kan derefter se det tidspunkt, hvor opkaldet blev logget.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.