Indhold
Google Play Store-fejl 941, der synes at bugse nogle ejere af Samsung Galaxy S9, opstår, når du downloader en app. I modsætning til andre fejl, der opstår under installationen, vises denne kun under download. Det er ikke kun et problem med S9, men enhver Android-bruger kan muligvis støde på denne fejl før eller senere.
I dette indlæg vil jeg tackle dette problem for at guide dig om, hvordan du foretager fejlfinding af din Samsung Galaxy S9, der er aflyst af fejlen 941. Hvis du ikke har oplevet dette, går den aktuelle fejl sådan her, “App kunne ikke downloades på grund af fejl (941). ” Den triste ting ved dette problem er, uanset hvor mange gange du downloader appen igen, vil den samme fejl bede om igen og igen. Så hvis du er en Galaxy S9-bruger, foreslår vi, at du fortsætter med at læse dette indlæg, for dette kan måske hjælpe dig.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Fix Play Store-fejl 941 på Galaxy S9
Som hvad jeg har sagt tidligere, er der fejlfindingstrin, du skal følge for at løse dette problem. Her er de trin, du skal gøre:
- Udfør soft reset.
- Ryd cache og data i Play Butik.
- Kør telefonen i sikker tilstand, og prøv at downloade appen.
- Fjern Google-konto, og tilføj den igen.
- Fabriksindstil din Galaxy S9.
Lad mig kort forklare, hvorfor du har brug for at udføre disse procedurer.
Første løsning: Udfør soft reset
Hvis du ikke har forsøgt at genstarte din S9, når denne fejl opstår, er det det rigtige tidspunkt, du skal gøre det. Dette er en simuleret batteriprocedure og har den samme effekt med batteritrækningsmetoden til de enheder, der har et aftageligt batteri. Så hvis dette bare er en fejl i systemet, vil denne procedure helt sikkert rette det. Sådan gør du:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller mere, og vent til enheden genstarter.
Efter den bløde nulstilling, og problemet stadig ikke løses, skal du følge det næste trin.
Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der ikke kan sende MMS (nemme trin)
Anden løsning: Ryd cachen og dataene i Play Store
I denne procedure er vi nødt til at fjerne mistanken om, at forældet cache og data forårsager problemet på din telefon. Vi forsøger at bringe din Play Store-app tilbage til standardindstillingerne ved at slette de gamle cache og data, så opdaterede oprettes.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet med 3 prikker (øverst til højre)
- Tryk på Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Find og tryk på Google Play Butik.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
- Tryk på OK.
- Genstart enheden og kontroller for problemet.
Tredje løsning: Kør telefonen i fejlsikret tilstand
En anden vinkel, som vi skal se på, er muligheden for, at fejlen 941 opstod på grund af inkompatible tredjepartsapps. Ved at genstarte din Galaxy S9 til sikker tilstand deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, mens de forudinstallerede forlader kørende. Så mens vi er i denne tilstand, foreslår vi dig at downloade en hvilken som helst app og se, om fejlen stadig bliver bedt. Hvis ikke, skal du finde synderen og afinstallere den, så problemet løses.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
- I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem.
Hvis Play Store-fejl 941 stadig vises efter at have udført de første tre procedurer, skal du gå videre til den næste løsning.
Sådan repareres Nova Launcher, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
Fjerde løsning: Fjern Google-konto, og tilføj den igen
Hvis genstart af din telefon i fejlsikret tilstand og afinstallation af mistænkte apps ikke løste 941-fejlen, er den næste ting, vi vil have dig til at fjerne din Google-konto midlertidigt og tilføje den igen, når du genstarter din enhed. At gøre dette er ikke en garanti for, at problemet løses, men der var rapporter fra andre brugere, der sagde, at dette trin fungerer deres telefon, og det kan det også til dig.
Sådan fjerner du din Google-konto:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på sky og konti.
- Tryk på konti.
- Vælg Google-kontoen (hvis du har flere konti, skal du vælge den, du bruger til Google Play Butik).
- Tryk på FJERN KONTO.
- Tryk på FJERN KONTO for at bekræfte.
Sådan føjer du din Google-konto tilbage:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på sky og konti.
- Tryk på konti.
- Tryk på Tilføj konto i bunden.
- Vælg Google.
- Giv skærmlåsen, hvis du bliver bedt om det
- Indtast dine legitimationsoplysninger til din Google-konto.
Prøv derefter at downloade en app for at se, om Play Store-fejl 941 stadig vises.
Femte løsning: Udfør fabriksnulstilling
Hvis tidligere procedurer ikke kunne løse problemet, er den sidste mulighed, du kan gøre, at nulstille din telefon fra fabrikken. Sammenlignet med andre procedurer er denne mere besværlig, fordi du skal sikkerhedskopiere alle dine filer, der er gemt i det interne lager. Men sagen er, at hvis dette er et software-relateret problem, så løser denne metode det. Sådan nulstiller du din Galaxy S9:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kontakter stoppet" -fejl (nemme trin)
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kameraet stoppet" -fejl (nemme trin)
- Sådan skjuler du fotos på Galaxy S9
