Indhold

• Fejlfinding af Galaxy Note 9 med Play Store-fejl 920

Play Store-fejl 920 er et af de almindelige problemer, der bugged Samsung Galaxy Note 9-brugere i nogen tid nu. Ligesom de andre Play Store-problemer opstår fejlen 920 under download- og opdateringsprocessen. Men det gode er, at dette kun er et mindre problem, og du kan løse det ved enkle procedurer.

I denne vejledning diskuterer jeg det samme problem for at finde ud af årsagerne til, at fejlkoden vises på din Galaxy Note 9. Der vil være en trinvis procedure, som du skal gøre for at bestemme det virkelige problem og muligvis slippe af med af det. Når det er sagt, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy Note 9 med Play Store-fejl 920

Play Store-fejl er generelt mindre problemer, og du kan løse det alene uden hjælp fra en tekniker. Du skal dog være grundig i fejlfinding af din telefon for at bestemme, hvad problemet er, og til sidst løse det. Her er de ting, du skal gøre for at rette fejlen 920 ...

1. Udfør blød nulstilling.
2. Nulstil Play Store-appen.
3. Nulstil netværksindstillinger.
4. Udfør fabriksnulstilling.

Lad mig kort forklare, hvorfor du skal udføre disse procedurer ...

Første løsning: Udfør blød nulstilling

Udførelse af soft reset vil fjerne mistanken om, at en fejl i systemet får fejlkoden til at dukke op på din enhed. Gennem dette trin kan vi opdatere telefonens hukommelse og lukke alle apps og tjenester, der kører i baggrunden. Så hvis en fejl i systemet forårsagede denne fejl på din note 9, vil denne procedure slippe af med den.

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du også trykke på afbryderknappen og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Note 9-logoet vises.

Når telefonen er genstartet, kan du prøve at downloade eller installere en app og se, om fejlen 920 stadig vises. Hvis det sker, skal du gå videre til næste procedure.

Anden løsning: Nulstil Play Store App

Oftere end ikke er der tilfælde, hvor Play Store-appen fungerer unormalt på grund af korrupt eller forældet cache og data. Så denne gang foreslår vi, at du bringer appen tilbage til fabriksindstillingerne ved at udslette al dens cache og data, så nye genereres. Her er trinene til nulstilling af din Play Butik:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis systemapps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring> Ryd cache> Ryd data> SLET.

Når app-nulstillingen er færdig, skal du åbne din Play Butik og se, om fejlen 920 stadig opstår. Følg i så fald det næste trin.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

En anden mulighed for at overveje, at denne fejlkode 920 vises på din note 9, skyldes ustabil internetforbindelse. Hvis du skal downloade eller installere en app, skal du have en stærk internetforbindelse for at undgå, at fejlmeddelelsen vises. Så gennem netværksnulstilling vil din Galaxy Note 9 blive afbrudt fra din Home Wifi, og du har igen indtastet din adgangskode og andre legitimationsoplysninger for at tilslutte din enhed igen. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Efter at have nulstillet netværksindstillingerne, skal du prøve at åbne Play Butik og downloade app for at se, om fejlen 920 stadig vises. Hvis det stadig gør det, er det tid til den ultimative løsning.

Fjerde løsning: Udfør fabriksnulstilling

Hvis de tidligere nævnte procedurer ikke kunne løse problemet, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Vi anbefaler ofte ikke denne procedure uden at udtømme alle mulige løsninger, da du kan miste nogle filer og data. Du har dog ikke meget valg nu, så sørg for at tage backup af dine vigtige filer, og fjern derefter dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude af din enhed. Når du har gjort disse ting, skal du følge disse trin for at nulstille din note 9.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Not 9-logoet vises.
4. Din telefon fortsætter med at starte i gendannelsestilstand, og når du ser den sorte skærm med blå og gule tekster, er du klar til at gå videre til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din note 9 med fejl i Google Play Butik 920. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.