Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S10 med Play Store-fejl 495

Fejlmeddelelsen "Google Play Store kunne ikke downloade på grund af fejl 495" er et af de problemer, som Samsung Galaxy S10-brugere klagede over. Selvom Google Play Butik er en kerneapplikation installeret på din telefon, betyder det ikke, at den ikke støder på nogen problemer som denne. Det er et meget irriterende problem, fordi det kun opstår, når du downloader en app, og du skal adressere det med det samme, da det ikke forsvinder alene.

I dette indlæg hjælper jeg dig med fejlfinding af din Samsung Galaxy S10, der er plaget af Play Store-fejlen 495. Vi har stødt på lignende problemer tidligere, så vi ved allerede en ting eller to, der kan løse denne fejl. Men vi skal fejlfinde din telefon grundigt for at få den til at fungere igen perfekt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy S10 med Play Store-fejl 495

Ved fejlfinding af dette problem skal vi overveje alle muligheder, der fører til denne fejl. Der vil være en trinvis procedure, som du skal følge, indtil problemet er løst. Igen er dette ikke rigtig et alvorligt problem, da det vedrører Play Butik eller en app, så længe firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. Med alt det sagt er her de ting, du skal gøre for at rette fejlen 495 på din Galaxy S10:

Første løsning: Udfør en tvungen genstart

Hvis der er adskillige apps, der kører i baggrunden, er der en chance for, at systemet ikke længere fungerer normalt og kan resultere i fejlen 495. Du skal vide, at skift mellem apps ikke lukker den app, du tidligere har brugt; det vil blive kørt i baggrunden. Hvis det virkelig er tilfældet med din telefon lige nu, skal følgende procedure kunne løse det ...

1. Tryk og hold volumen ned-tasten nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10-logoet vises på skærmen.

Når enheden er genstartet, skal du åbne din Play Store-app og se, om fejlen 495 stadig dukker op. Hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 ikke har nogen lyd under opkald | kan ikke høre under opkald

Anden løsning: Slet Play Store-cache og data

En anden måde at rette fejl 495 på er ved at bringe din Play Store-app tilbage til standardindstillingerne. Cache og datafiler spiller en stor rolle, når det kommer til appens funktionalitet, for hvis disse filer og data bliver beskadiget, fungerer appen muligvis ikke normalt. Så denne gang vil vi forsøge at slette Play Stores cache og data, så nyere oprettes. Sådan nulstilles din Play Butik-app:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen Google Play Butik.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Tryk på knappen Ryd data.
9. Tryk på OK.

Efter denne procedure skal du starte Play Store igen og prøve at downloade en hvilken som helst app. Hvis fejlen 495 stadig dukker op, er det muligt, at din telefons netværksforbindelse har noget at gøre med det. Gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan løses Google Play Store-fejl 20 på Samsung Galaxy S10

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

Når du downloader eller installerer en app, er det bydende nødvendigt, at du har en stabil internetforbindelse. Hvis forbindelsen blev afbrudt under processen, vil det undertiden føre til, at filer bliver beskadiget og udløser fejlen 495 eller en anden fejl for den sags skyld at dukke op. Vi er nødt til at udelukke muligheden for, at denne fejl skyldes en afbrudt forbindelse, og for at gøre det skal du blot nulstille netværksindstillingerne. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når netværksindstillingerne på din Galaxy S10 er nulstillet, skal du oprette forbindelse til det samme netværk igen. Når du er tilsluttet, skal du starte Play Butik og downloade en app. Hvis fejlen 495 stadig vises, kan du prøve den næste løsning.

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen

Vi vidste altid, at en master-nulstilling vil være i stand til at rette denne fejl, men før du rent faktisk gør det, skal du prøve at slette systemcachen først, fordi Play Butik er en kerneapplikation, og systemet opretter en cache til det i cache-partitionen. Denne procedure sletter den gamle systemcache og opretter en ny. Sådan gøres det på din Galaxy S10:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet efter rydning af cachen, skal du prøve at åbne Play-butikken og se om fejlen 495 er løst eller ikke længere dukker op. Hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Galaxy S10 Wi-Fi-opkald, der blokerer opkald Wi-Fi-opkald fungerer ikke

Femte løsning: Nulstil din telefon

Hvis ingen af ​​de metoder, du udførte, ikke løste problemet, er den sidste mulighed, du kan gøre, at nulstille din S10. Når det kommer til at løse problemer som dette, vil en nulstilling helt sikkert bringe din enhed tilbage til sin normale funktionalitet og derfor få den til at fungere perfekt igen. Men inden du følger trinene, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, fordi de slettes. Når sikkerhedskopieringen er afsluttet, skal du ikke glemme at fjerne din Google- og Samsung-konto, så du ikke bliver låst ude. Sådan nulstilles din enhed:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din telefon fortsætter med at starte i gendannelsestilstanden, og når den når den sorte skærm med blå og gule tekster, er du klar til at fortsætte til næste trin.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10, der fortsat viser Play Store-fejl 495. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.