#Google # Pixel3XL er den nyeste flagskibstelefon udgivet af søgegiganten, der er bedst kendt for sin store 6,3 tommer P-OLED-skærm samt brugen af en Snapdragon 845-processor, der fungerer sammen med 4 GB RAM. En fordel, som Pixel-linjen har i forhold til andre modeller, er, at den altid får de nyeste softwareopdateringer først, faktisk kører den allerede på Android 9.0 lige ud af kassen. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Google Pixel 3 XL, der ikke opretter forbindelse til Bluetooth-enhedsproblemet.
Hvis du ejer en Google Pixel 3 XL eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan repareres Google Pixel 3 XL, der ikke opretter forbindelse til Bluetooth-enhed
Problem: Jeg har Bose Soundsport-ørepropper samt Bose QC 35 ii-hovedtelefoner parret med min enhed. Bemærk, at jeg også har parret begge hovedtelefoner på min Pixel 2 XL, før jeg for nylig opgraderede til Pixel 3 XL, og det samme problem eksisterede dengang. Når jeg forsøger at oprette forbindelse til begge hovedtelefoner, oplever jeg ofte en forsinkelse, der kan vare i minutter. På skærmen viser min telefon, at den forsøger at oprette forbindelse til de relevante hovedtelefoner, som jeg bruger. I hovedtelefonerne kan jeg høre, at de gentagne gange 'Tilslutter til Pixel 3 XL'. Jeg har normalt bedre succes, når jeg tænder Bluetooth på min telefon før hovedtelefonerne, men det er langt fra perfekt. Mange gange bliver jeg nødt til at slå Bluetooth til og fra for begge enheder, før de endelig opretter forbindelse til hinanden. Nogle ideer?
Løsning: Før du foretager fejlfinding af telefonen, er det altid en god ide at sikre dig, at enheden kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for at downloade og installere den først.
Nedenfor vises de fejlfindingstrin, du skal udføre for at løse dette problem. Dette gælder ikke kun Pixel 3 XL, men også andre Android-enheder.
Genstart Pixel 3 XL og Bluetooth-enheden
Dette er det første trin, du skal udføre, da det opdaterer telefonsoftwaren. Det vil også starte telefonen til en ny Bluetooth-forbindelse.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede på højre side.
- Tryk på indstillingen Sluk.
- Vent i ca. 30 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen, indtil animationsskærmen vises.
For Bluetooth-enheden skal du følge dens instruktionsmanual om, hvordan du udfører en genstart.
Tænd Bluetooth-forbindelsen på Pixel 3 XL
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
- Gå til Indstillinger - Forbundne enheder - Forbindelsesindstillinger - Bluetooth
- Tænd Bluetooth-kontakten
Glem Bluetooth-forbindelserne fra Pixel 3XL
- Tryk for at åbne appen Indstillinger på din Google-telefon.
- Tryk på Tilsluttede enheder.
- Tryk på Bluetooth.
- Tryk på Indstillinger på Bluetooth-enhederne, og vælg derefter indstillingen Glem.
Par Pixel 3 XL med Bluetooth-enheden
Inden du kan oprette forbindelse til Bluetooth-headsettet, skal du først parre det med din telefon.
- Åbn appen Indstillinger ved at trykke på ikonet Indstillinger på din startskærm.
- Tryk på Forbundne enheder.
- Tryk på Bluetooth, og bekræft derefter, hvis Bluetooth er slået til.
- Tryk på muligheden for at parre en ny enhed. Eller tryk på Mere, og vælg derefter Opdater.
- Tryk på navnet på den Bluetooth-enhed, du vil parre med din telefon.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre parringsprocessen.
Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
Start Pixel 3 XL i fejlsikret tilstand
Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen startes i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, hvilket gør det lettere at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager problemet.
- Når telefonen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede (placeret i højre kant), indtil meddelelsen Sluk for strøm vises, og slip derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Genstart til sikker tilstand vises, og slip derefter.
- Tryk på OK for at bekræfte.
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Udfør en fabriksnulstilling på Pixel 3 XL
Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Gå til telefonens indstillinger.
- Tryk på System> Avanceret> Nulstil indstillinger.
- Tryk på Slet alle data (fabriksindstilling)> Nulstil telefon. Indtast om nødvendigt din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode.
- For at slette alle data fra din telefons interne lager skal du trykke på Slet alt.
- Når din telefon er slettet, skal du vælge muligheden for at genstarte.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at kontrollere dette problem i et servicecenter.
