#Google # Pixel3 er et flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og det er en af de bedst presterende Android-enheder, der er frigivet på markedet. Denne telefon har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bagpå. Den har en 5,5 tommer P-OLED-skærm, mens Snapdragon 845-processoren under hætten er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Pixel 3-lukninger under opkaldsproblemet.
Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Sådan rettes Google Pixel 3 ned under opkald
Problem: Jeg har en Google Pixell 3. Jeg var i et telefonopkald, mens telefonen blev opladet, og batteriet var på 71% og blev stadig opladet. Under opkaldet slukkede telefonen bare tilfældigt, og jeg så et lille rødt lys blinke i højre hjørne, og det var det sidste svar, jeg overhovedet så fra telefonen. Det er blevet opladet med en OEM-oplader, der er tilsluttet væggen, og den tændes ikke. Jeg foretog fejlfinding med Pixel-support og fulgte alle trin for at trykke på tænd / sluk-knappen, tænd / sluk-knapperne osv. Intet fungerer ... .hjælp! Jeg skal til Verizon-butikken i morgen, da den blev købt gennem dem, og Google ikke var meget hjælp ud over grundlæggende fejlfinding.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning ved at følge nedenstående trin.
Rengør telefonens opladningsport
Støv og snavs akkumuleres normalt i telefonens opladningsport. Når disse partikler er til stede i porten, kan det forårsage problemer med opladning af enheden.Det er derfor bedst at rengøre porten ved hjælp af en dåse trykluft for at fjerne disse partikler.
Oplad telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader
For at eliminere muligheden for, at problemet skyldes din oplader, skal du bruge en anden oplader. Telefonen bruger 18W vægoplader, så sørg for at du også bruger denne type opladere. Du skal også sørge for, at den opladerkabel, du bruger, fungerer på en anden enhed.
Når batteriet har tilstrækkelig opladning, er det tid til at gå videre til følgende trin til fejlfinding, som udføres for at eliminere eventuelle softwarrelaterede fejl, der kan forårsage problemet.
Udfør en kraftgenstart
Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er en soft reset. Dette gøres normalt, når telefonen ikke reagerer, men kan også udføres for dette problem, da dette trin opdaterer telefonsoftwaren. For at gøre dette skal du bare trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i ca. 10 til 20 sekunder, eller indtil den tændes. Kontroller, om problemet stadig opstår.
Start telefonen i fejlsikret tilstand
Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand.
- Når enheden er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil slukningsprompten vises, og slip den derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip den derefter.
- Tryk på OK for at bekræfte.
Starter telefonen med succes i denne tilstand? Hvis det gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Udfør en fabriksindstilling
Et sidste trin til fejlfinding, som du skal gøre, er en fabriksindstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at når du udfører dette trin, slettes dine telefondata.
- Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
- Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i nogle få sekunder
- Vent med at se Fastboot-tilstand på skærmen
- Slip knapperne
- Vælg Recovery Mode
- Vent på, at Android Robot-billedet dukker op
- Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrkeknappen
- Vælg Slet data / fabriksnulstilling
- Vælg Ja
- Vælg Genstart system nu
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
