Indhold

• Problem: Problem med misfarvning af Google Pixel 3-skærm

Hvis din Google Pixel 3-skærm er misfarvet eller viser linjer, er den mest sandsynlige årsag til det et fysisk problem. Denne artikel er her for at uddanne Pixel 3-brugere om, hvad de skal gøre, når de står over for dette problem. Hvis du er en af ​​de uheldige, der oplever problemet, skal du lære, hvad du skal gøre.

Problem: Problem med misfarvning af Google Pixel 3-skærm

Skærmen i min Pixel 3 blev skør i går aftes. Jeg brugte det med cirka 15% batteri tilbage, og pludselig dukkede en orange linje op fra top til bund i venstre side af skærmen. Derefter begyndte en sort plet at fylde den øverste venstre side af skærmen. Jeg gik i seng i håb om, at efter at batteriet var tømt, og jeg opladede det igen, ville det fungere, men nej. Da jeg trykkede på tænd / sluk-knappen, blinkede den i forskellige farver, og den sorte plet er der stadig. Det er slet ikke funktionelt, jeg kan ikke gøre noget. Jeg har prøvet at nulstille det hårdt, men det er umuligt. Skærmen er i god stand, bortset fra at jeg nu bemærker en lille orange “boble” inde i skærmen, hvor den orange linje stammer fra. Jeg oplader det i Google Stand, og jeg kan fortælle, at det oplades, men har ingen idé om, hvad jeg skal gøre næste. Nogle ideer?

Løsning: At løse dette problem har ingen direkte løsning. Misfarvning af skærmen skyldes for det meste et fysisk problem, men i nogle tilfælde kan en dårlig app eller en softwarefejl også skyldes. Find ud af, hvad du kan gøre for at løse problemet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Genstart enheden

Det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at opdatere systemet. Nogle fejl er midlertidige, og genstart af systemet får dem til at forsvinde. Ved at simulere virkningerne af "batteritræk" rydder du effektivt RAM og starter hele systemet. Sådan gøres det:

Hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder eller endnu mere, og slip logoet, når logoet vises på skærmen.

I modsætning til andre enheder, hvor du skal trykke på og holde et par taster nede, behøver du kun tænd / sluk-knappen på Pixel-telefoner og igen, det er hårdt kablet til at svare på det. Så hvis det faktisk starter op, ville det være slutningen på problemet, men prøv at gøre det et par gange til, hvis det første forsøg ikke fungerede. Derefter og din enhed stadig ikke reagerer, prøv den næste løsning.

Kontroller for dårlig tredjepartsapp

En af grundene til, at vi kan tilskrive dette problem, er en dårlig app. Hvis problemet opstod ud af det blå, er det muligt, at du muligvis har installeret en ny app, der forstyrrer Android. I nogle tilfælde kan en opdatering til en app forårsage ustabilitet og føre til alle mulige problemer. For at kontrollere, om der er et dårligt appproblem, skal du følge nedenstående trin for at genstarte til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. På din skærm skal du trykke og holde på Sluk.
3. Tryk på OK.
4. Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente på, om problemet forsvinder.

Husk, sikker tilstand blokerer tredjeparts- eller downloadede apps. Hvis problemet forsvinder i sikker tilstand, kan du vædde på, at en af ​​apps har skylden. Sådan identificerer du, hvilken af ​​dine downloadede apps der forårsager problemet:

For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed.

1. En efter en skal du afinstallere nyligt downloadede apps. Genstart din enhed efter hver fjernelse. Se om fjernelse af den app løste problemet.
2. Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du har fjernet.

Master reset via gendannelsestilstand

Hvis årsagen til problemet er en softwarefejl, vil du sandsynligvis rette det ved at foretage en fabriksnulstilling (eller master nulstilling). Først vil du genstarte enheden til gendannelsestilstand, som er et separat softwaremiljø fra Android. Det fungerer uafhængigt af Android OS, så hvis problemet kun ligger på Android, skal det hjælpe at tørre enheden og returnere alle softwareindstillinger til standardindstillinger. I gendannelsestilstand forhindres Android i at køre, og du ser mulighederne i gendannelsestilstand i stedet. Hvis du er i stand til at starte med succes til gendannelsestilstand, og misfarvning af skærmen ikke findes, skal du sørge for at fortsætte med at foretage en fabriksindstilling. Nedenfor er trinene til, hvordan du starter til gendannelsestilstand og foretager en fabriksindstilling.

1. Sluk for din Google Pixel 3 XL. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold Power + Volume Down-knapperne nede, indtil bootloader-tilstand (billede af en Android med Start over det) vises, slip derefter.
3. Vælg gendannelsestilstand. Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og afbryderknappen for at vælge. Enheden blinker Googles startskærm et øjeblik og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
4. Hvis der vises et billede af en ødelagt Android med "Ingen kommando" trykt på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk én gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter tænd / sluk-knappen.
5. På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling.
6. Vælg Ja. Vent i flere minutter, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet.
7. Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter, før fabriksdata nulstilles og genstartprocesser er færdige.
8. Sæt telefonen op igen.

Blev telefonen tabt?

En af de primære grunde til, at telefonskærmene fungerer forkert, er fysisk skade. Hvis du droppede din, før skærmen begyndte at vise misfarvning, skal du springe alle ovenstående forslag over og få enheden kontrolleret af Google i stedet. Der er ingen permanent løsning på en fysisk beskadiget komponent undtagen reparation.

Hvis du har taget dig af din enhed, og der ikke var nogen faldende hændelse, før skærmen gik dårligt, er det enten et softwareproblem eller en ukendt skærmfejl. For mulige softwareproblemer skal du følge vores løsninger beskrevet ovenfor. Hvis intet af disse trin hjælper, skal du reparere telefonen.