Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses problemer med Google Pixel 2 wifi: wifi har ingen internetforbindelse
• Problem nr. 2: Hvad skal jeg gøre, hvis du vil gendanne firmware til din Google Pixel 2 til sin tidligere version

Mange # GooglePixel2-ejere beder os om support om, at deres enhed ikke opretter forbindelse til internettet, når de er på wifi. Dagens artikel er skrevet til dette nummer (og til en anden relateret sag). De sager, der er nævnt her, er som sædvanlige hentet fra rapporter fra nogle medlemmer af vores samfund. Hvis du finder vores løsninger nyttige, så lad os det vide, så vi også kan offentliggøre din historie i vores blog.

Problem nr. 1: Sådan løses problemer med Google Pixel 2 wifi: wifi har ingen internetforbindelse

Lige siden jeg fik Pixel 2, vil den ikke længere fungere korrekt på mit Wi-Fi-hjem. Jeg købte en Asus AC3100 og har Broadcasting Wi-Fi fra min AT & T-router. Da jeg havde Nexus 6p, var alt godt. med pixel 2, hvis jeg opretter forbindelse til min ASUS-router, opretter jeg forbindelse, men mine apps og internetsurfing stopper dybest set. Hvis jeg opretter forbindelse til AT & T-routeren, fungerer alt fint. har nogen andre oplevet problemer som denne? det kan ikke være min router, da min Nexus-telefon fungerer godt på den, og det eneste der har ændret sig, er at jeg har min Pixel 2.

Løsning: Årsagen til problemet kan enten være på routersiden eller telefonens (Pixel 2) side.

For at løse problemet, prøv at udføre vores fejlfindingstrin nedenfor og se, hvilken der fungerer.

Genstart din Pixel

Dette skal være det første fejlfindingstrin, du skal udføre. Mange mindre netværksfejl løses ved blot at tænde og slukke for en telefon. I dit tilfælde vil du tvinge genstart af din Pixel for at rydde hukommelsen og simulere et batteritræk. Sådan gøres det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
2. Tryk derefter på Genstart på skærmen.
3. Hvis du ikke ser Genstart, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i cirka 30 sekunder, indtil din enhed tænder.

Genstart netværksudstyr

Hvis genstart af din Pixel 2 ikke hjælper, skal dit næste fejlfindingstrin være at genstarte alt involveret netværksudstyr. Sørg for at frakoble dit AT & T-modem / din router og din Asus-router fra deres strømkilde, og lad dem være sådan i mindst 30 minutter. Derefter skal du slukke for dem i rækkefølge ved først at tilslutte AT&T routeren. Når routeren er initialiseret, og lysene bliver stabile, er det den tid, du vil tilslutte Asus-routeren. Derefter, efter et minut eller deromkring, skal du prøve at kontrollere, om din Pixel er i stand til at oprette forbindelse til internettet via wifi.

Glem / afbryd forbindelsen til wifi

Et af de almindelige fejlfindingstrin, når du håndterer wifi-problemer, er at glemme eller afbryde forbindelsen til det netværk, du har et problem med. Dette gør det muligt for en enhed at afbryde en mulig fejl, der kun opstår, når der er en aktiv kommunikation mellem de to enheder. Når du har afbrudt din telefon fra dit wifi-netværk, skal du genstarte telefonen, før du tilslutter den igen.

Omgå Asus-router

Vi kan ikke være sikre på, om der er en unik eller isoleret fejl, der udvikles, når din Pixel 2 og Asus-router er forbundet, så den næste gode ting, du vil gøre, er at omgå tredjepartsudstyret. Ved at fjerne Asus-routeren fra ligningen, skal du vide, om din Pixel 2 har et wifi-problem eller ej.

Hvis din telefons wifi fungerer korrekt, når den er direkte forbundet til din internetudbyder (internetudbyder) -router, betyder det, at du har et muligt kompatibilitetsproblem med din Asus-router. I dette tilfælde vil du arbejde med Asus tekniske support om de mulige fejlfindingstrin, du kan gøre for at fjerne problemet. Ellers er det bedre for dig ikke at bruge den nævnte router i dit netværk.

Hvis din Pixel 2 wifi stadig er problematisk med din AT & T-router, skal du udføre resten af ​​fejlfindingstrinene nedenfor.

Se efter tredjepartsapps

En af grundene til, at nogle Android-enheder støder på problemer, er apps. Ikke alle apps er bygget med samme ekspertise, så nogle få af dem kan føre til problemer eller forstyrre Android. For at se, om en af ​​dine tredjepartsapps har skylden, skal du prøve at starte enheden i sikker tilstand. I denne tilstand kører ikke alle tredjepartsapps, så kun forudinstallerede apps fungerer. Hvis din Pixels wifi-forbindelse fungerer i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, kan du vædde på, at en af ​​apps ligger bag den.

Sådan genstarter du din Pixel 2 til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil menuindstillingerne vises.
2. Tryk på Sluk fra de givne muligheder.
3. Lad din enhed slukke i et par sekunder.
4. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil Google-logoet vises. slip derefter knappen.
5. Med Google-logoet stadig på skærmen skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
6. Når du ser etiketten Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af oplåsningsskærmen, skal du slippe knappen.

Hvis du mener, at en tredjepartsapp forårsager problemet, skal du bruge eliminationsprocessen til at indsnævre de skyldige. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Ryd netværksindstillinger

Da du kun har at gøre med en netværksfejl, skal du også prøve at rydde enhedens netværksindstillinger for at se, om det hjælper. Dette er ofte en effektiv løsning til de fleste netværksproblemer, så sørg for ikke at springe den over.

1. På en startskærm skal du trykke på pilikonet Op for at få vist alle apps.
2. Gå til ikonet for appen Indstillinger.
3. Tryk på System About-ikonet.
4. Tryk på ikonet Nulstil indstillinger.
5. Vælg mellem følgende:
   • Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
   • Nulstil appindstillinger
   • Slet alle data (fabriksindstilling)
6. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN-kode, adgangskode eller mønster.
7. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksindstilling kan i sidste ende være nødvendig i dette tilfælde, hvis alle ovenstående forslag ikke fungerer. Dette gør din enheds softwareoplysninger tilbage til standardindstillingerne. For at undgå at miste personlige data skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer på forhånd.

Sådan nulstiller du din Pixel 2 til fabriksindstillinger:

1. Sørg for, at telefonen er slukket.
2. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil bootloader-tilstanden vises, og slip derefter. Det er repræsenteret af et Android-botbillede med Start-etiket øverst.
3. Tryk på Volumen ned-knappen for at vælge Recovery-tilstand, og tryk derefter på Power-knappen for at bekræfte valget. Efter at have gjort det, vil din telefon blinke Google-startskærmen et øjeblik og derefter genstarte i gendannelsestilstand.
4. Når du ser Android bot-billedet med et udråbstegn inde i en rød trekant uden etiket under kommandoen, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede.
5. Tryk en gang på Volumen op-knappen, og slip derefter tænd / sluk-knappen.
6. Brug lydstyrkeknappen til at vælge Ryd data / fabriksindstilling fra Android Recovery-skærmen.
7. Vælg Ja for at bekræfte.
8. Vent, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet.
9. Vælg Genstart system nu.

Problem nr. 2: Hvad skal jeg gøre, hvis du vil gendanne firmware til din Google Pixel 2 til sin tidligere version

Spekulerer på, om du kan hjælpe, da jeg sætter pris på, at du får masser af e-mails. Jeg er på vodafon. Jeg opdaterede systemet for dage siden (31. juli), og siden da har jeg haft uendelige problemer.alle mine apps lukker ned for mig efter at have brugt telefonen i 10 minutter. batteriet dræner også meget hurtigere, og enheden bliver ret varm. Du kan mærke, at processoren bag på telefonen mumler væk, og jeg kan derefter ikke komme ind i nogen app, uden at alt bare lukker på mig næsten med det samme. Jeg kan ikke komme ind i batteriet, da hele telefonen er en sammen. Jeg spekulerede bare på, siden jeg bemærkede andre, der havde problemer, hvis der er noget, jeg kan gøre for at få tingene rigtigt igen.

Problemerne fortsætter i sikker tilstand. Jeg har taget kortet ud natten over i går aftes, og i dag ved nystart af enheden havde jeg ingen problemer, før batteriet varmet op. Jeg har været nødt til at komme til min computer derhjemme for at sende en besked, da min telefon er helt ubrugelig lige nu. Tror du, at en genstart vil hjælpe, eller sidder jeg fast nu med en ubrugelig telefon? Vil du vende den seneste opdatering om muligt? tak på forhånd.

Løsning: Desværre er der ingen nem måde at gendanne din telefons operativsystem tilbage til sin tidligere Android-version uden at ty til at blinke. Blinkende er et Android-udtryk, når en bruger manuelt prøver at installere et lager eller et brugerdefineret operativsystem manuelt. Det er ikke så let som at trykke på opdateringsknappen, ligesom hvad du gør, når der er en tilgængelig OTA (over-the-air) opdatering fra din operatør. Blinkende kræver nogle avancerede trin og viden at gøre. Det kan også potentielt murke enheden, hvis den ikke gøres ordentligt. Hvis du er sikker på, at de problemer, du har, stammer fra den seneste opdatering, og du vil installere den tidligere Android-version manuelt, skal du først undersøge det. Du har også brug for en computer og den korrekte firmwareversion til den. Enhver god guide skal give dig listen over ting, du har brug for for at blinke din telefon. Brug Google til at se efter pålidelige guider til, hvordan du blinker din Pixel 2. Blinkende er risikabelt og kan beskadige din telefons software ud over din evne til at rette. Gør det på egen risiko.