Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemer med Google Pixel 2: sender ikke sms'er, andre kan ikke høre under opkald
• Problem nr. 2: Sådan løses en Google Pixel 2, der ikke kan sende en sms
• Problem nr. 3: Google Pixel 2 kan ikke modtage meddelelser, når du bruger lager-e-mail-app
• Problem nr.4: Google Pixel 2 kan ikke modtage MMS fra iPhone
• Problem nr. 5: Google Pixel 2 understøtter ikke en arbejdsapp

Hej Google Pixel-fans! Dagens korte fejlfindingsartikel behandler nogle af de mere almindelige problemer på # GooglePixel2. Hovedproblemet, vi ønsker at dække i dette indlæg, handler om to lignende situationer, hvor en Pixel 2 ikke er i stand til at sende SMS. Denne type problemer kan skyldes en række faktorer, så der er ingen universel løsning, der kan leveres på én gang. Vores nedenstående løsninger er alle situationelle og afhænger af de omstændigheder, der er nævnt af brugerne. Vi håber, du finder dem nyttige.

Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemer med Google Pixel 2: sender ikke sms'er, andre kan ikke høre under opkald

Hej. Jeg har haft problemer med min Google Pixel 2 i et par uger nu. Det vil nogle gange ikke sende beskeder eller lade mig gøre noget med mine mobildata, selvom det viser, at jeg har fuldt signal og 4G. Nogle gange modtager jeg ikke en besked i timevis, selvom beskeder, der er sendt efter den ene, kommer fint igennem. Og nu er jeg heller ikke i stand til at høre noget på opkald, ikke engang ringen, og folkene i den anden ende kan heller ikke høre mig. Jeg har haft telefonen i omkring et og et halvt år, og jeg har foretaget en fuldstændig fabriksindstilling, og problemet sker stadig.

Løsning: Da problemerne sker tilfældigt og inkonsekvent, er den mest sandsynlige årsag netværks- eller servicerelateret. At fabriksindstillingen ikke gjorde noget for at hjælpe, er en klar indikator for, at dette ikke er et enhedsproblem. Området, hvor du befinder dig, får muligvis dårlig mobildækning, eller der er et løbende problem på din netværksoperatørs side. Vi foreslår, at du samarbejder med operatørens tekniske supportteam for at finde ud af, hvad der foregår. De er det eneste supportteam, der kan hjælpe dig direkte og effektivt i denne situation.

Problem nr. 2: Sådan løses en Google Pixel 2, der ikke kan sende en sms

Hej. Jeg har det samme problem som dit spørgsmål, hvor min søn ikke modtager mine sms'er, men alle andre. Og på min telefon vises meddelelser som sendt. Mit nummer er ikke blokeret på hans telefon. Men når jeg går ind i "bloknummer" kan jeg se "Indbakke", hvor mine sendte beskeder er. Men jeg kan ikke nå dem. De vises ikke i tilstanden "Samtale". Min søn har en Galaxy S6. Jeg har en Google Pixel. Min søns telefon var tidligere min. Vi har begge transportør "3". Sverige.

Løsning: Du har muligvis ændret nogle indstillinger i din sms-app, eller der kan være udviklet en fejl, der forårsager problemet. Følg vores forslag nedenfor for at løse problemet.

Ryd cache eller data i sms-appen

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger.
4. Tryk på pilikonet Se alle 'xx' apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache eller Slet data. Bemærk Denne indstilling er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps.

Brug en anden sms-app

Hvis problemet ikke løses ved at slette cachen eller dataene, kan du overveje at bruge en anden app til at modtage din SMS og MMS. Der er mange gratis sms-apps i Play Butik til dette formål, men vær forsigtig med dit valg. Sørg for kun at bruge en, der kommer fra et godt eller velrenommeret firma.

Master Nulstil

Hvis begge ovenstående løsninger ikke forbedrer situationen, skal du ikke tøve med at gøre en mere drastisk løsning - fabriksnulstilling eller master nulstilling. Som navnet antyder, returnerer denne løsning alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Da årsagen sandsynligvis er software af natur, bør dette hjælpe.

1. Tryk og hold Volumen ned-tasten nede, mens din telefon er slukket.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens lydstyrke ned-tasten holdes nede.
3. Slip begge taster, når Android-skærmen vises.
4. Tryk på lydstyrketasterne for at rulle til og fremhæve indstilling for gendannelsestilstand.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede igen, når meddelelsen Ingen kommando vises.
7. Tryk og slip derefter lydstyrke op-tasten, mens du holder tænd / sluk-tasten nede.
8. Når Android Recovery-skærmen vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
9. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tør data / fabriksindstilling.
10. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
11. Vent, indtil datatørringen er færdig, og når den er afsluttet, er indstillingen Genstart system nu fremhævet.
12. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte din enhed.

VIGTIG: Fabriksnulstilling sletter dine data såsom fotos, videoer, dokumenter, kontakter. Sørg for at sikkerhedskopiere dem først til din Google-konto, før du sletter telefonen.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 kan ikke modtage meddelelser, når du bruger lager-e-mail-app

Hej. Jeg har en ny Google Pixel 2, som af en eller anden underlig grund ikke tillader, at mine gmail-e-mails kommer igennem til min e-mail-konto. E-mails kommer fint igennem på gmail-appen, men når jeg logger ind med min adgangskode på e-mail-kontoen, får jeg bare en besked, der siger "log på mislykkedes". Jeg har forsøgt at gå igennem alle e-mail-indstillingerne, men intet hjælper. Rep på mobiltelefonstikket kan ikke hjælpe mig. Jeg havde tidligere en lille Galaxy J1 2016, hvor gmail'erne kom igennem på gmail og e-mail samtidigt. Men det gør det ikke på Pixel. Meget frustrerende, da jeg foretrækker at få adgang til mine e-mails gennem e-mail og ikke gmail. Eventuelle forslag til, hvordan du løser dette problem. Tak skal du have.

Løsning: Du skal muligvis tilføje din e-mail-konto igen til appen E-mail. Fejlen "login mislykkedes" opstår normalt, hvis der er et godkendelsesproblem, når du logger ind. Vi har bemærket, at dette problem sker for konti, der har ekstra sikkerhed aktiveret. Hvis du aktiverede totrinsbekræftelse eller lignende yderligere sikkerhed på din e-mail-konto, foreslår vi, at du først deaktiverer dem. Derefter kan du prøve at tilføje din e-mail til appen E-mail. Når e-mail-kontoen er tilføjet, og du kan begynde at modtage e-mail igen ved hjælp af din e-mail-app, skal du logge ind på e-mail-konto ved hjælp af din computer eller din telefons browser og aktivere yderligere sikkerhed igen.

Hvis denne løsning ikke hjælper med at løse problemet, skal du kontakte din e-mail-udbyder og bede dem om at foretage fejlfinding af problemet for dig. Der kan være nogle problemer i slutningen, der forhindrer din konto i at blive føjet til e-mail-appen eller i at fungere korrekt i denne e-mail-app.

Problem nr.4: Google Pixel 2 kan ikke modtage MMS fra iPhone

Jeg havde tidligere en galakse prime og havde det samme problem. Jeg har for nylig købt denne Pixel-telefon og har det samme problem. Jeg er i stand til at sende og modtage billeder og tekster til andre mennesker, der har iphone, men som ikke er i stand til at få billeder fra den samme iPhone. Jeg kan få tekster, men ikke MMS-beskeder. Jeg har mine data slået til. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre. Jeg forsøgte at deaktivere mit telefonnummer fra iPhone-webstedet, hvis mit nummer tidligere blev brugt af en iPhone. Jeg har aldrig haft en iphone og har haft dette telefonnummer i næsten 15 år. Jeg ville elske noget indblik i, hvad jeg ellers kan gøre. Tak.

Løsning: Hvis din Google Pixel sender og modtager SMS til denne særlige iPhone-bøde, skal problemet komme fra den iPhone og ikke din enhed. Det er muligvis ikke indstillet korrekt til at skifte almindelig tekstbesked under afsendelse af MMS og forsøger muligvis stadig at sende MMS ved hjælp af iMessage. Du kan bede denne iPhone-bruger-kontakt for at sikre, at hans eller hendes iPhone-enhed er konfigureret korrekt til ikke at bruge iMessage, når du sender en besked til dig.

Problem nr. 5: Google Pixel 2 understøtter ikke en arbejdsapp

Egenskabsprogrammet til min arbejdsapp sporer ikke, som det skulle. Også jeg bliver ved med at få en lukket billedfejl en gang imellem. kunne disse relateres? Ingen kan finde ud af, hvorfor ingen af ​​dem fungerer korrekt. Kan du hjælpe? Formentlig fungerer min telefonversion ikke nogle gange med appversionen til arbejde. dog gjorde det indtil 3. juli, og det gør det pludselig ikke. 9 måneder fungerer fint.

Løsning: Hvis det er en virksomhedsapp, skal du sandsynligvis tale direkte med din it eller appudvikleren for at se, om der er et inkompatibilitetsproblem, der forårsager problemerne. Til grundlæggende fejlfinding af enheder kan du prøve at nulstille alle indstillinger eller fabriksindstille dem. Se trinene ovenfor om, hvordan du nulstiller din enhed til fabriksindstillinger.