Googles YouTube-app fungerer normalt det meste af tiden, men til tider når den ikke gør det, kan den være ekstremt frustrerende. Hvis du tilfældigvis oplever problemer med din YouTube-applikation for nylig, skal du ikke bekymre dig mere. Dagens # GalaxyS9 fejlfindingsvejledning fører dig gennem de trin, du kan gøre for at løse det YouTube-problem, du har.
Løsning nr. 1: Blød nulstilling
Før du prøver drastisk fejlfinding på dette problem, skal du prøve en grundlæggende løsning, der undertiden kan mindske fejl og appproblemer - soft reset.Soft reset er bare et smukt udtryk for at genstarte din enhed, i dette tilfælde Galaxy S9. Nogle fejl kan kun vare, så længe den aktuelle operativsystemsession kører, så ved at slukke for enheden kan du faktisk være det
dræber bugten. I de fleste tilfælde er det okay at udføre den normale genstart, men i dit tilfælde foreslår vi, at du udfører den bløde nulstilling ved at simulere et batteritræk. Soft reset anbefales ofte til enheder, der er stoppet med at svare eller er frossne, men det kan nogle gange være en effektiv måde at løse appproblemer på. Hvis du ikke har prøvet denne før, kan du gøre det her:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
- Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
At udføre ovenstående trin er også kendt som soft reset. Det har lignende effekter, som når du fysisk fjerner batteriet, så det skal rydde op i hukommelsen og operativsystemet.
Løsning nr. 2: Kontroller dato og klokkeslæt
Nogle apps fungerer muligvis ikke godt eller slet ikke, når en enhed har forkert dato og klokkeslæt. Dette gælder ofte for apps, der for det meste kræver synkronisering med deres eksterne servere. Du finder muligvis dette forslag underligt, men ja, YouTube fungerer muligvis ikke, hvis din telefons dato og klokkeslæt er forskellig fra serverne, når de synkroniseres. For hurtigt at kontrollere dato og klokkeslæt på din enhed skal du bare gå under Indstillinger> Generel styring> Dato og tid og sørg for, at automatisk dato og klokkeslæt er aktiveret. Så meget som muligt, så prøv at undgå at indstille din tid manuelt, da selv nogle få minutter kan forårsage problemer i hele systemet. Ved at bruge automatisk dato og klokkeslæt beder du enheden om at bruge dit netværks dato og klokkeslæt, der er synkroniseret med store netværk rundt om i verden.
Løsning # 3: Bekræft, at internetforbindelsen fungerer
En af de mest almindelige grunde til, at der opstår Youtube-problemer, er enhedens internetforbindelsesstatus. Hvis din S9 er forbundet til en langsom, intermitterende internetforbindelse, kan apps som YouTube muligvis ikke indlæse videoer korrekt. Hvis du konstant bruger mobildata, så prøv at oprette forbindelse til et kendt fungerende wifi-netværk og se, hvordan YouTube klarer sig. På denne måde ved du, om årsagen til problemet ligger i din mobildatatjeneste eller ej. Hvis YouTube-appen fungerer fint på wifi og ikke på mobildata, skal du kontakte din operatør, så de hjælper dig med at forbedre kvaliteten af dit mobildatainternet.
Løsning 4: Installer opdateringer til YouTube-appen
Nogle gange løser installation af en appopdatering kendte fejl. Det samme gælder for dit YouTube-problem her. For at vide, om der er en kendt opdatering til YouTube, skal du køre Play Butik-appen, gå under Mine apps og spil og derefter kontrollere, om du har apps, der har ventende opdateringer. Hvis en af dem er din YouTube-app, skal du først opdatere den for at se, hvad der sker.
Løsning nr. 5: Installer Android-opdateringer
Android er normalt indstillet til at downloade og installere systemopdateringer, men nogle brugere finder normalt denne funktion generende, især da nye opdateringer normalt kommer i buggyversioner. Hvis du bevidst holder opdateringer til din enhed, skal du sørge for at kontrollere, om opdatering af firmwaren løser det problem, du har nu. YouTube er en velholdt app, der konstant kræver en opdateret softwareversion, så hvis dit operativsystem ikke er kompatibelt, forældet eller ødelagt på nogle måder, kan det være årsagen til problemet ..
Løsning # 6: Ryd YouTube-appens cache og data
En af de mest effektive løsninger, når det kommer til løsning af appproblemer, er at slette cache og data. Dette er en universel løsning på tværs af Android og er blevet bevist igen og igen for at løse enhver form for problemer med apps. Først vil du sørge for at rydde cachen. Android-apps gemmer normalt midlertidigt sæt filer kaldet cache for at hjælpe dem med at udføre effektivt. Hvis cachen blev beskadiget af en eller anden grund, kan det medføre ydeevneproblemer. Sådan rydder du din YouTube-apps cache:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find tastaturappen (hvis du bruger Samsung-tastaturet på lager, skal du kigge efter Samsung Keyboard) og trykke på det.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
- Genstart din S8 og kontroller for problemet.
Hvis problemet forbliver efter at have ryddet din apps cache, kan du overveje at slette dens data for at vende dem tilbage til standardindstillingerne. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find tastaturappen (hvis du bruger Samsung-tastaturet på lager, skal du kigge efter Samsung Keyboard) og trykke på det.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data.
- Genstart din S8 og kontroller for problemet.
Løsning nr. 7: Nulstil appindstillinger
Nogle apps fungerer muligvis ikke korrekt, hvis en nødvendig app til den muligvis er blevet deaktiveret. For at sikre, at YouTube-appen har sine kritiske apps og tjenester i gang, vil du nulstille alle appindstillinger. Nulstilling af appindstillinger har følgende effekter:
- genaktiverer tidligere deaktiverede apps og tjenester
- nulstiller standardapps til handlinger
- deaktiverer begrænsninger for baggrundsdata for apps
- returnere apptilladelser til deres standardindstillinger
- fjerne blokering af appunderretninger
Sådan nulstilles appindstillinger på din S9:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
- Tryk på Nulstil appindstillinger.
