Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-kameraet fungerer ikke i appen
• Problem nr.2: Sådan løses problemet med sms-beskeder på Galaxy S9: sender eller forsinker ikke afsendelse af MMS
• Problem nr.3: Galaxy S9 oplades eller tændes ikke
• Problem nr.4: Galaxy S9 Plus kan ikke oprette forbindelse til pc

Velkommen til en anden fejlfindingsartikel til Galaxy S9 (# GalaxyS9). Dagens episode dækker fire sager samt hvordan man løser dem. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-kameraet fungerer ikke i appen

Hej. Jeg har virkelig brug for hjælp. Så jeg fik en Samsung S9 Plus for et par måneder siden, og kameraet fungerer godt, MEN da jeg installerede appen Fyuse, og prøv at bruge kameraet inde i appen, det bliver helt sort. Jeg bad en af ​​mine venner om at installere den samme app på den samme telefonmodel..og appen fungerede perfekt. 🙁 Jeg har virkelig brug for at vide, om det er et teknisk problem, så jeg ikke kan stille det tilbage på garantien, eller om det er et softwareproblem, hvis jeg selv kan løse det. Mange tak.

Løsning: I en situation som denne er det nemt at vide, om problemet er med enheden eller en app. Hvis din telefons kamera fungerer normalt, når du bruger stock-kamera-appen eller en hvilken som helst anden app undtagen den, du har et problem med, så er den pågældende app problematisk. Det er ikke et enhedsproblem. Der kan være et kompatibilitetsproblem med den nævnte app, så det bedste for dig er at kontakte udvikleren for at få førstehåndssupport eller information.

Tjek apptilladelser

Når du installerer apps, kan Android muligvis bede dig om, hvorvidt nogle funktioner skal bruges i en app. Sørg for, at den nævnte app har tilladelse til at bruge kameraet. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find appen, og tryk på den.
4. Tryk på Tilladelser.
5. Sørg for, at kameraindstillingen er aktiveret.
6. Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Problem nr.2: Sådan løses problemet med sms-beskeder på Galaxy S9: sender eller forsinker ikke afsendelse af MMS

Galaxy S9: Billedtekster, der tager 4+ timer at levere til nogle kontakter, andre får dem med det samme?

Min G / F og jeg opgraderede begge søndag 9/2 til S9'er med AT&T. I dag sendte vi en masse "tilbage til skole" -billeder til flere forskellige familiekontakter. Vi fandt ud af senere, at nogle kontakter straks modtog teksterne. Andre fik dem ikke i 4-6 timer senere, og nogle har stadig ikke modtaget dem. Jeg har brugt bogstaveligt talt HELE natten på at søge online. Jeg fandt nogle websteder med relaterede klager. Jeg prøvede alle fejlfindingsrådene, og stadig fungerer intet. Det gør mig helt vild, at dette sker. Har nogen noget råd ??? P.S. Jeg har kun omkring en uge til at vende tilbage / udveksle, hvis dette ikke kan løses, så enhver øjeblikkelig hjælp ville blive absolut værdsat !!!

Løsning: Dette er ikke et enhedsproblem, så det vil sandsynligvis ikke gøre noget godt at få udskiftet telefoner. MMS eller tekster med billeder sendes via din operatørs netværk, så problemet skal være netværksrelateret. Der er en række mulige årsager til forsinkelsen, herunder muligvis dårligt signal, filkomprimeringsproblemer, filtransmissionsproblemer eller andre ukendte netværksproblemer. Prøv at tale med din netværksoperatør for at se, om de er opmærksomme på problemet, og om der er en løsning.

Sørg for, at mobildata er TIL

MMS kræver mobildataforbindelse for at fungere. Hvis dine mobildata er plettet eller afbryder forbindelsen, kan det være grunden til, at MMS ikke sender eller bliver forsinket ved afsendelse. Lad mobildata være tændt i hele varigheden, når telefonen forsøger at sende MMS.

Brug apps til at sende fotos

Mange luftfartsselskaber er allerede begyndt at afslutte support til MMS. Det er ineffektivt og forældet i betragtning af det faktum, at mange apps kan udføre jobbet hurtigere og gratis. Som en løsning kan det være en god idé at sende dine fotos til venner ved hjælp af andre apps, f.eks. Facebook Messenger og lignende, mens du venter på en løsning fra AT&T.

Ryd netværksindstillinger

Mens du er i gang, skader det ikke også, hvis du prøver at rydde din S9s netværksindstillinger. Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Problem nr.3: Galaxy S9 oplades eller tændes ikke

En af mine Samsung S9-telefoner oplades ikke og ser nu ud til at være løbet tør for strøm. Før det kørte helt ned tog jeg det til en t-mobile placering. De søgte gennem telefonen og opdagede, at 63% af de 64 koncerter blev brugt. 54% var af videoer og fotos. Det blev foreslået at flytte nogle eller alle fotos til det eksterne micro SD-kort og derefter slette dem fra telefonens hukommelse. Jeg havde ikke tid nok til at udrette dette, før det blev lukket. Hvad kan jeg gøre for at løse dette problem? Tak skal du have.

Løsning: Du kan ikke få adgang til filer, der er gemt i telefonens hukommelse, medmindre enheden er tændt, så du skal naturligvis først foretage fejlfinding af strømproblemet. Dette er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Brug et andet sæt opladertilbehør

At få strøm til batteriet er en prioritet. Batteriet er muligvis simpelthen tømt helt, så sørg for at oplade det i mindst en time, før du forsøger at tænde enheden.

I denne situation er det også vigtigt, at du prøver et andet opladerkabel og adapter. Det aktuelle sæt, du har, kan være defekt. Hvis du ikke kan finde et officielt opladningskabel og en adapter, kan du prøve at gå til din lokale Samsung-butik og se, om du kan låne deres oplader.

Kontroller opladningsporten

Nogle gange kan lommeform eller snavs blokere opladningskablet. Prøv at bruge et forstørrelsesværktøj til at se inde i porten. Stik ikke noget indeni for at undgå at beskadige systemet. Hvis der er snavs eller fnug, skal du bruge luft i dåse til at rense den ud.

Trådløs opladning

Hvis der er et problem med opladningsporten, eller hvis den er beskadiget, skal du stadig kunne oplade din telefon trådløst. Sørg for at bruge den officielle Samsung-oplader til S9 for at undgå at beskadige batteriet eller systemet.

Reparation

Hvis intet ændres, og problemet fortsætter efter at have gjort ovenstående forslag, kan du antage, at problemet ligger uden for din evne til at løse. Der skal være en hardwarefejl, der får telefonen til ikke at oplade. For eksempel, hvis strømstyrings-IC'en er beskadiget, oplades eller tændes telefonen slet ikke. Din S9's hardware har hundredvis af dele, så du vil lade en professionel kontrollere det på dette tidspunkt.

Problem nr.4: Galaxy S9 Plus kan ikke oprette forbindelse til pc

Har problemer med at forbinde S9 Plus til pc. Forsøgte på en anden pc og samme problemer. Ser ud til at være et problem med telefonen, da jeg har downloadet alle nyeste Samsung-drivere osv. Nogle gange efter timers forsøg på at genstarte pc og / eller telefon vises telefonen pludselig i Win 7 Explorer, og jeg kan få adgang til type USB-forbindelse osv. Hvis jeg gå til indstillinger og lagring, indstillingen til USB-forbindelse er nedtonet. Forsøgte USB-fejlretning uden succes. Vil bare have MTP-mulighed og blive rigtig frustreret over ikke at kunne overføre mine fotos til pc.

Løsning: Sørg for, at du installerer Samsung Smart Switch til din computer, før du slutter din S9 til den. Hvis du allerede har prøvet det, og intet har ændret sig, kan du prøve at tørre din S9 fra fabrikken for at se, om problemet ligger på selve enheden.

Hvis du er bekymret for at miste dine filer før en fabriksnulstilling, kan du bruge nogle tredjepartsapps til at sikkerhedskopiere dine filer. For eksempel kan du prøve ShareIt-appen for at tillade din S9 at flytte filer til din computer trådløst. Denne app skal også være installeret på din computer.
Når du har oprettet en sikkerhedskopi af dine filer, skal du følge nedenstående trin for at nulstille din S9 Plus til fabriksindstillingerne:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.