Indhold

• Sådan løses Galaxy S9 Play Store-fejl 495

Play Store-fejl 495 er en fejl, der kan være et resultat af en række ting. Hvis du har problemer med denne fejl på din Galaxy S9, kan du lære at håndtere den nedenfor.

Hvad forårsager Galaxy S9 Play Store-fejl 495

Baseret på sager, vi hidtil har undersøgt, er der ingen klare årsager til Play Store-fejl 495. Det er muligt, at denne fejl kan have flere udløsere, selvom vi kun har fundet to almindelige årsager i de sager, vi har undersøgt. Vi bemærkede, at fejlen ser ud til at blive udløst under appinstallation eller under opdatering. I mange tilfælde ser det ud til kun at forekomme, når en enhed bruger wifi og ikke mobildata. Faktisk ser det ud til at skifte til mobildata løser problemet. Bortset fra disse observationer tror vi, at problemet også kan være forårsaget af en fejl i ens Google-konto eller i selve Play Butik-appen. Se vores forslag nedenfor om, hvordan du håndterer denne fejl.

Sådan løses Galaxy S9 Play Store-fejl 495

Fejlfinding af Galaxy S9 Play Store-fejl 495 kræver, at du udfører et antal trin. Følg vores forslag nedenfor om, hvordan du løser dette problem.

Løsning 1: Tving genstart

Først og fremmest vil du sikre dig, at du opdaterer systemet, når denne fejl opstår. Ikke kun løser en genstart ukendte problemer, men det kan også hjælpe i dette særlige tilfælde. Følg disse trin for at tvinge genstart af din telefon:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Løsning 2: Ryd cachen i Play Butik

Der er en chance for, at problemet skyldes en ukendt fejl i Play Butik-appen. For at fejlfinde den nævnte app kan du prøve at rydde dens cache først. Hvis det ikke hjælper, kan du overveje at tørre dets data bagefter.

Nedenfor er trinene til at rydde Play Store-app-cache:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Løsning 3: Vend Play Store tilbage til standardindstillinger

Som nævnt ovenfor er det næste fejlfindingstrin at rydde Play Butiks data. Bortset fra at slette brugerdefinerede indstillinger og appdata, vil denne proces også afinstallere opdateringer. Mest vigtigt er det, at rydning af en apps data returnerer denne app til fabriksstatus. Vi ved med sikkerhed, at Play Store-fejl 495 ikke findes i fabriks-software, så dette kan hjælpe.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Løsning 4: Fjern Google-konto

I mange tilfælde, der involverer problemer med Play Butik, hjælper det med at slette og tilføje Google-kontoen igen. Hvis du har flere Google-konti, skal du sørge for at fjerne dem alle.

Sådan fjerner du en Google-konto fra din enhed:

1. Åbn din enheds indstillinger-app.
2. Tryk på Konti. Hvis du ikke kan se "Konti", skal du trykke på Brugere og konti.
3. Tryk på den konto, du vil fjerne, og derefter Fjern konto.
4. Hvis dette er den eneste Google-konto på enheden, skal du indtaste enhedens mønster, pinkode eller adgangskode af sikkerhedshensyn.

Når du har fjernet kontoen, skal du genstarte din telefon, før du tilføjer den samme konto igen. Følg nedenstående trin for, hvordan du tilføjer en Google-konto:

1. Åbn din enheds indstillinger-app.
2. Tryk på Konti. Hvis du ikke kan se "Konti", skal du trykke på Brugere og konti.
3. Nederst skal du trykke på Tilføj konto.
4. For at tilføje din Google-konto skal du trykke på Google. Når du logger ind med en Google-konto, synkroniseres e-mail, kontakter, kalenderbegivenheder og andre data, der er knyttet til den konto, automatisk med din enhed.
5. Følg instruktionerne på skærmen.
6. Hvis du tilføjer konti, skal du muligvis indtaste enhedens mønster, pinkode eller adgangskode af sikkerhedshensyn.

Løsning 5: Ryd data fra Google Services Framework

Google Services Framework er en af ​​de vigtige Google-apps på din telefon. Det hjælper med at administrere Google-relaterede opgaver, så hvis dens cache eller data er buggy, kan det også forårsage problemer, når du bruger Play Butik-appen. For at sikre, at Google Services Framework er i topform, skal du rydde dens data med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find Google Services Framework, og tryk på den.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Løsning 6: Installer opdateringer

Glem ikke at opdatere Android og alle apps på dette tidspunkt. Nogle fejl kan kun repareres ved at ændre nogle koder. Sørg for at opdatere fra Play Butik. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du også opdatere dem. Kontakt deres udgivere, hvis du ikke ved hvordan.

Bortset fra opdatering af apps, vil du også opdatere Android. Carrier- eller Android OS-opdateringer inkluderer undertiden også rettelser til kendte fejl.

Løsning 7: Vær opmærksom på fejlsikret tilstand

Der er altid en chance for, at en dårlig tredjepartsapp kan forstyrre Android, hvilket resulterer i dette problem ved hånden. For at kontrollere, bedes du bringe telefonen i sikker tilstand og se, hvad der sker.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når telefonen er genstartet til sikker tilstand, skal du prøve at replikere problemet. Hvis Play Store-fejl 495 opstod under en opdatering, eller når du installerer en app, kan du prøve en af ​​dem for at se, om der sker i sikker tilstand. Hvis alt fungerer fint i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​apps forårsager det. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Løsning 8: Skift til mobildata

Som tidligere nævnt bemærkede vi, at Play Store-fejl 495 ser ud til at være fraværende, når der er mobildata. Hvis du kun prøver at opdatere et par apps, skal du fortsætte og skifte til mobildata. Men hvis du prøver at installere et spil eller en opdatering, der involverer en ganske betydelig mængde GB'er, skal du sandsynligvis prøve en fabriksindstilling først.

Løsning 9: Fabriksindstilling

Tørring af telefonen kan være din mulighed, hvis ingen af ​​ovenstående forslag ikke har hjulpet indtil videre. Før du gør det, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data for at undgå at miste dem.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.