Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9 fast i opstartssløjfe-problemet: tændes ikke eller startes ikke til gendannelsestilstand
• Problem nr.2: Sådan løser du Galaxy S9-opladningsproblem: oplades kun via computer eller billader

Der har været et stigende antal Galaxy S9-brugere, der beder os om hjælp til strøm- og opladningsproblemer, så denne er til dem. Som sædvanligt er nedenstående sager hentet fra breve, vi modtager. Alle strømproblemer har normalt den samme generelle fejlfindingsretningslinje, så vores forslag skal fungere, selvom der er lidt forskellige omstændigheder.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9 fast i opstartssløjfe-problemet: tændes ikke eller startes ikke til gendannelsestilstand

Når vi sætter telefonopladeren i telefonen, går telefonen bare ind i Samsung Galaxy S9 + sikret af Knox og drevet af Android-skærmen. Derefter tænder den igen, og gør det samme igen og igen, indtil det sidder fast på denne Samsung S9 + sikret med nox-skærm. Vi kan ikke endda slå det fra. Sikker tilstand fungerer ikke. Nulstillingen fungerer ikke. Hvis vi holder volumen ned-tasten og tænd / sluk-tasten nede, genstarter den bare og går ind på skærmen igen, og den slukkes og tændes igen. Den eneste tastekombination, der fungerer, er bixby-lydstyrke ned og tænd / sluk-tast. Når vi gør det, kommer vi ind i brugerdefineret OS-interface. Vi har ikke adgang til gendannelsestilstand eller noget.

Løsning: I de fleste tilfælde som den, du har, er årsagen sandsynligvis manipulation af software - mislykket rooting eller blinkende. Nogle få tilfælde af dette problem opstod efter en legitim OTA-opdatering. Hvis du gjorde nogen af ​​disse, har du to muligheder til din rådighed - blinkende og få support fra Samsung.

Blinker

Hvis din S9 sidder fast i opstartsløkken efter at have spillet eller manipuleret med den officielle software, kan det hende at blinke firmware til enheden. Den gode ting er, at enheden stadig starter til Download eller Odin Mode, så der er en rimelig chance for, at du kan gøre det med succes. Sørg for, at du følger en god guide til at blinke enheden denne gang.

Få support fra Samsung

Hvis du aldrig har rod eller blinket brugerdefineret eller uofficiel ROM, og hvis problemet startede efter en luftopdatering, foreslår vi, at du taler med din operatør eller Samsung for at få hjælp. Hvis du er fortrolig med Android og kan følge blinkende instruktioner, kan du også prøve at blinke firmware til lager til enheden for at løse problemet. Vi anbefaler dog stærkt, at du gennemgår Samsungs reparationsprogram for at være på den sikre side. Husk, at blink er iboende risikabelt og kan beskadige softwaren eller telefonens partition for godt, hvis den ikke udføres korrekt. Lad en uddannet professionel hjælpe dig ved at sende telefonen ind for at forhindre, at producentens garanti bortfalder.

Problem nr.2: Sådan løser du Galaxy S9-opladningsproblem: oplades kun via computer eller billader

Min Samsung S9 oplades kun, når den er tilsluttet min computers USB-port eller i min bil, og kun når den beslutter at. Jeg har prøvet andre vægmonterede opladere og forskellige stik, men intet fungerer. Jeg havde taget det til telefonbutikken for at vise dem, og mit batteri blev opladet til 99%, og da de tilsluttede det med deres oplader og med minen, blev det straks opladet, så de bad mig om at komme tilbage, når det ikke ville oplades igen. Efter dette besøg efterlod jeg, at mit telefonbatteri var løbet tør for fuldstændigt, og så var det ude af drift i 24 timer, før det besluttede at oplade tilsluttet til min computer.

Løsning: Dette problem kan være forårsaget af en dårlig tredjepartsapp, softwarefejl eller hardwarefejl. For at kontrollere, om problemet kan løses på dit niveau, skal du følge vores forslag nedenfor.

Ryd cache-partitionen

Dette er et vigtigt første skridt. For et intermitterende problem som dit er der en chance for, at en dårlig systemcache har noget at gøre med det. For at løse problemet foreslår vi, at du rydder cachepartitionen. Hvis du gør det, opdateres systemcachen og hele systemet efter en genstart. Sådan gør du:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller for dårlige tredjepartsapps

En anden mulig årsag til problemet er en app, mere specifikt dem, du har tilføjet. For at kontrollere skal du genstarte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand forhindrer alle tredjepartsapps i at køre. Da kun forudinstallerede apps kører i denne tilstand, ved du, om problemet skyldes en app, hvis det ikke opstår. Med andre ord, hvis din S9 oplader normalt i denne tilstand, kan du vædde på, at en app har skylden.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Oplad telefonen ved hjælp af officielt opladertilbehør.

Hvis du mener, at der er et dårligt app-problem, skal du afgøre, hvilken der er ansvarlig. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Vend softwareindstillingerne tilbage til standardindstillingerne (fabriksindstilling)

Den ultimative test, du kan gøre, er at nulstille fabrikken. Dette hjælper dig med at vide, om der er en software- eller operativsystemfejl, der forårsager problemer. Ved at tørre telefonen vender du effektivt al sin software tilbage til deres standardindstillinger. I sin fabriksstatus skal din enhed ikke have nogen opladningsproblemer, så dette hjælper dig med at vide, om problemet er software-relateret eller ej.

Hvis telefonen stadig ikke oplades normalt, selv lige efter en fabriksindstilling, og når der ikke er andre apps installeret, betyder det, at dårlig hardware er skylden.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Reparation

Hvis de fortsat viser opladningsproblemer, efter at det er nulstillet til fabrikken, kan det have et problem med opladningsporten, eller noget på bundkortet fungerer ikke korrekt. Sørg for at lade Samsung kontrollere gadgeten, så de kan reparere eller udskifte den.