Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løser du en Galaxy S8, der sidder fast i opstartsløkken efter at have blinket
• Problem nr.2: Sådan løses Galaxy S8-netværksproblem: skifter fra 4G til 3G eller sender eller modtager ikke tekster
• Problem nr.3: Galaxy S8 fryser og viser fejl, når du åbner en app

Hej allesammen! Som i andre artikler om fejlfinding vil dagens indlæg besvare nogle tilfælde, som vi samler fra dine breve for et par dage siden. Vi planlægger at tilføje flere # GalaxyS8 fejlfindingsindlæg i de kommende dage, så hvis du for nylig kontaktede os om dit eget problem, skal du sørge for at kontrollere andre artikler i de næste par dage.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du en Galaxy S8, der sidder fast i opstartsløkken efter at have blinket

Jeg forsøgte at nedgradere min s8 softwareversion via odin. men da jeg gjorde det, startede det fint op og installerede alt fint. så snart det startede, fortalte det mig noget om validering kunne ikke verificeres og bad mig om at nulstille, jeg kunne ikke gøre noget andet med det, jeg trykkede på reset og det har sat mig i et konstant “samsung logo - > sletning med Android-logo og et roterende hjul -> genstart ”-sløjfe og lader mig ikke engang få adgang til gendannelsestilstand uanset hvad, jeg kan kun starte i odin-tilstand. Kan du venligst yde hjælp, da jeg er helt ude af idéer ... Venlig hilsen.

Løsning: Først og fremmest vil vi gøre det klart, at vi antager, at du er opmærksom på de risici, der er forbundet med manipulation med officiel software. Da kun erfarne Android-brugere forsøger at blinke deres enheder, skal du være klar til at acceptere det faktum, at du måske har rodet din enhed alvorligt, og der er muligvis ingen måde at rette den på.

For det andet opstår problemet med boot loop ofte, når det blinker på grund af mange faktorer. Nogle af de almindelige årsager inkluderer følgende:

• ved hjælp af forkert firmware
• ukendt pc-fejl
• telefon softwarefejl
• defekt USB-kabel eller -port (enten på pc eller telefon)
• ikke følger de korrekte blinkende instruktioner (for en bestemt firmware-build)
• tilstedeværelsen af ​​bootloader bug

Enhver af disse emner kan have forårsaget problemet. At vide hvilken er dog umulig. Der er ingen måde, hvis din telefon stadig kan løses. Svaret afhænger af årsagen.

For det tredje er den eneste mulige løsning at blinke firmware til lager på din enhed. Vi antager, at du har angivet vigtige softwareoplysninger for din enhed, før du blinkede den. Baseret på denne liste, prøv at finde den samme nøjagtige firmwareversion og blinke den til din S8. Under normale omstændigheder skal du være i stand til at løse problemet med boot loop. Hvis du ikke kender lagerets firmware på din enhed, skal du prøve at undersøge online eller bede brugere af samme model fra samme operatør.

Hvis blinkende lager firmware slet ikke fungerer, har du ikke held. Hvis telefonen stadig er inden for garantien, skal du bringe den til Samsungs servicecenter. Nævn ikke, at du forsøgte at manipulere med softwaren. Hvis du er heldig, kan Samsung måske hjælpe dig med at rette enheden eller udskifte den.

Problem nr.2: Sådan løses Galaxy S8-netværksproblem: skifter fra 4G til 3G eller sender eller modtager ikke tekster

Jeg har problemer med dataforbindelsen. Min telefon skifter fra 4G til 3G selv i et godt signalområde. Jeg kan slå flytilstand til og fra for at få 4G tilbage. Nogle gange sender det ikke beskeder eller modtager dem heller. Siger, at jeg ikke har nogen dataforbindelse, selv når det viser, at jeg har 4G, når jeg prøver at sende en tekst. Jeg kan slå flytilstand til og derefter fra eller foretage et telefonopkald, så kan jeg sende dem. Jeg kan bruge andre apps som clash of clans eller Facebook messenger og er stadig nødt til at skære mit signal til / fra med flytilstand eller telefonopkald for at modtage og sende meddelelser. Jeg tror, ​​at mine problemer skyldes det samme problem. Bemærk, at dette en renoveret Verizon Samsung Galaxy S8 skiftede til Straight Talk-tjeneste. Og problemerne opstår stadig, når jeg har tilføjet en helt ny ubegrænset serviceplan med fuld data. Det er $ 55,00-planen fra Straight Talk. Jeg har set en fabriksnulstilling løst mange S8-problemer. Jeg prøver at undgå det. Hvis det er nødvendigt, vil jeg. Vil en fabriksnulstilling rote med den serviceplan, jeg har i øjeblikket? Min serviceplan udløber ikke i næsten to uger.

Løsning: Selvom det er godt, at luftfartsselskaber i dag gør det lettere for deres kunder at skifte til andre netværk ved at tilbyde fabrikslåste enheder (eller netværk, der låser dem op), eliminerer det ikke fuldt ud, at der kan være fejl eller begrænsninger efter kontakten. Dette skyldes, at hver luftfartsselskab har deres egen Android-firmwareversion. Selv når en telefon er blevet låst op på netværket, er dens software eller hardware muligvis ikke fuldt kompatibel med systemet i det andet netværk.

Hvis dit problem har været der siden dagen efter at du skiftede til Straight Talk, kan du antage, at fejlen kan være forårsaget af en firmwarebegrænsning eller inkompatibilitet. Om det er nøjagtigt, er der diskussion om, men desværre er der virkelig ingen måde at fortælle. Det kan tage mange ressourcer, rigtige mennesker, specialværktøjer og lang tid at finde ud af fejlen. Med andre ord er det meget upraktisk og fuldstændig uøkonomisk at kende årsagen. Vi tror ikke, at der er nogen eller en gruppe, der vil afsætte deres indsats og ressourcer til at kende den virkelige årsag.

Hvis du vil finde ud af dig selv, er der et begrænset sæt fejlfindingstrin, som du kan prøve. De involverer dog ikke dybe kodningskontroller, så du kan muligvis ikke rigtig vide, hvor problemet ligger, hvis de grundlæggende trin ikke hjælper. Nedenfor er de ting, du kan prøve.

Tør cachepartitionen

Mange fejl kan opstå, hvis din telefons systemcache er beskadiget eller forældet. Sørg for at opdatere det ved at tørre cachepartitionen. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Nulstil netværksindstillinger

Nogle netværksfejl skyldes forkerte netværksindstillinger. Prøv at opdatere enhedens netværkskonfiguration og se hvad der sker.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Brug et andet SIM-kort

Nogle brugere løser sms'er eller opkaldsproblemer ved blot at frakoble SIM-kortet. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det. Når du har taget kortet ud af enheden, skal du vente i ca. 10 sekunder, inden du sætter det i igen.

Installer opdateringer (hvis tilgængelige)

Denne afhænger af, om din enhed stadig kan modtage opdateringer eller ej. Normalt får ulåste telefoner, der bruges i et andet netværk, ikke opdateringer over luften. Hvis din telefon fortsat modtager opdateringer fra Samsung, skal du sørge for at installere dem. Nogle netværksfejl løses kun af opdateringer, så spring dem ikke over.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksnulstilling anbefales normalt ikke til ulåste telefoner, fordi det returnerer alt til deres standardindstillinger. Da oplåsningskoder er kunstige softwareændringer, kan de slettes, hvis du foretager en fabriksindstilling. Dette betyder, at din telefon muligvis bliver låst til sit oprindelige netværk igen efter en nulstilling. Hvis du tror, ​​du kan få telefonnetværket ulåst igen efter en nulstilling, skal du sørge for at prøve denne løsning.

For at nulstille din S8 til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Hvis problemet fortsætter efter en fabriksnulstilling, kan du antage, at problemet ikke kan løses på dit niveau. Dette kan være en af ​​idiosynkrasierne på din enhed, der bruges i et bestemt netværk, eller der kan være en ineffektiv firmwarekodning bag den.

Problem nr.3: Galaxy S8 fryser og viser fejl, når du åbner en app

Jeg har haft denne telefon i et par måneder nu, og netop i dag kom dette problem op. Jeg var gået og kigget på nogle nyheder i KSL-appen, og den næste ting jeg vidste, kunne se fejlen. Dette er første gang, det er sket, siden jeg havde enheden, og jeg har ingen anelse om, hvilken app der forårsager det, eller hvorfor. Jeg kan ikke få enheden til at tænde, da den enten sidder fast eller er frossen på den fejlskærm. Jeg har ikke forsøgt at rodfæste eller ændre min enhed på nogen måde, form eller form. Jeg ville være taknemmelig for at modtage professionel hjælp og hjælp til at slippe af med problemet.

Løsning: Hvis du ikke er i stand til at tænde enheden, hvordan ved du, at du får en fejl? Mener du at sige, at din telefon ikke reagerer eller fryser, når en appfejl dukker op? Hvis det er tilfældet, anbefaler vi, at du sletter appen fra enheden. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Nu hvor telefonen er i sikker tilstand, skal du gå til startskærmen og finde appen. Tryk og hold på den nævnte app, og vælg derefter afinstaller for at fjerne den fra systemet.

Alternativt kan du afinstallere appen med disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Find den app, du har et problem med.
5. Tryk på Afinstaller-knappen.