Indhold

• Problem nr. 1: Reparerer Samsung en vandskadet Galaxy S8?
• Problem nr.2: Sådan løses Galaxy S8 fugtdetekteret fejl
• Problem nr.3: Galaxy S8 tændes ikke og sidder fast på den røde Verizon-logo-skærm

Hej og velkommen til dagens # GalaxyS8 fejlfindingsartikel. Dette indlæg vil forsøge at besvare nogle af de almindelige problemer, der påvirker mange S8-brugere - vandskade, fugtdetekterede fejl og manglende opstart.

Problem nr. 1: Reparerer Samsung en vandskadet Galaxy S8?

Hej. Jeg har en Galaxy S8, og den har vandskade. Jeg tog det ind i min pool (jeg ved det, dårligt af mig), og det slukkede næsten automatisk. Skærmen reagerer ikke og forbliver sort. Der er en rød LED, der fortsætter med at blinke, og lommelygten er i konstant lysindstilling, det ser ud til. Jeg har det i ris lige nu, men jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre. Jeg har heller ikke forsikring på telefonen, ville Samsung stadig reparere det? - Jack

Løsning: Hej Jack. Galaxy S8 har beskyttelse mod vand, så et hurtigt, lavt dyk i en pool skal være okay. De eneste tilfælde, hvor du ikke med vilje vil dykke din telefon i vand, er følgende:

• hvis telefonen ved et uheld er blevet tabt før
• hvis der er synlige revner på enhedens skærm eller krop
• hvis telefonens hardware tidligere er blevet manipuleret før (hvis den er blevet repareret)

Samsungs vandmodstand er overvurderet, og der har tidligere været mange tilfælde, at selv helt nye enheder ud af kassen vil mislykkes, hvis de gennemblødes i vand inden for IP6's grænse (på op til 1,5 m i 30 minutter). Med andre ord er vandtæthedsbeskyttelse undertiden ikke 100% pålidelig. Derfor ønsker du så meget som muligt ikke at medbringe din enhed, mens du svømmer eller dykker i en pool eller i havet.

Hvis din S8 normalt fungerede, før den tog et dyk, har du ret - det har bestemt vandskade.

Samsung behandler vandskader som misbrug af kunder, hvilket automatisk annullerer standardgarantien. De reparerer ikke din S8 gratis, selvom det stadig er inden for standardgarantiperioden på et år. Hvis du vil have dem til at reparere det for dig, skal du pålægge reparationsgebyret og næsten helt sikkert også udskiftningen af ​​omkostningsdele. Afhængigt af hvilke dele der blev beskadiget, vil du sandsynligvis bruge op til $ 200 til Samsung-reparation. Dette er et forsigtigt skøn, og de samlede reparationsomkostninger kan let ballonere meget højt, især hvis der også er et problem med bundkortet. For at få et nøjagtigt skøn foreslår vi, at du bringer enheden til Samsung, så de kan undersøge hardwaren.

Problem nr.2: Sådan løses Galaxy S8 fugtdetekteret fejl

I den sidste uge vil min telefon til og fra underrette mig om, at Android har registreret fugt i opladningsporten. Problemet er, at jeg aldrig har brugt den vandafvisende funktion til billeder osv., Og den er aldrig blevet sat i vand eller haft vand i det, så jeg spekulerede på, hvad gør jeg. - Specialkkellermann

Løsning: Hej Specialkkellermann. Fugtregistreret fejl kan dukke op på grund af en række årsager. Lad os diskutere dem kort og de mulige løsninger, du kan prøve.

Fugtdetekteret fejl på grund af spor af væske eller vand i opladningsporten

Galaxy S8 har en væskesensor i opladningsporten designet til at forhindre opladning og advare brugeren om, at porten er våd. Dette er den primære årsag til de fleste fugtdetekterede tilfælde rapporteret til os. For at sikre, at der ikke er nogen lille mængde vand eller væske i opladningsporten, skal du lade din telefon være i nærheden af ​​et varmt område i dit hus hele dagen. Vand fordamper naturligt af sig selv efter et stykke tid. Placer din telefon i nærheden af ​​en indirekte varmekilde som bagsiden af ​​et computertårn eller tv i mindst 12 timer. Udsæt IKKE enheden for direkte sollys eller placer den i nærheden af ​​en ovn eller ovn. Husk, dit mål her er at slippe af med mulige små mængder væske eller vand og ikke koge noget op.

Brug heller ikke noget, der kan skubbe vand eller væske inde i telefonen yderligere, såsom en hårtørrer eller en trykluftdåse.

Fugt opdaget fejl på grund af softwarefejl

Sidste år oplevede vi en unormal stigning i antallet af fugtdetekterede tilfælde for S8 efter en softwareopdatering. Mange brugere rapporterede, at deres telefon vedvarende viste fejlen, selvom de ikke har været i nærheden af ​​vand eller været udsat for væske. Problemet faldt sammen med den seneste Android-opdatering på det tidspunkt, så vi let korrelerede de to. Vi ved ikke, om problemet er dukket op igen, men på dette tidspunkt er du den første sag, der når ud til os angående denne fejl. For at dække et muligt softwareproblem anbefaler vi dog, at du fabriksindstiller enheden og ser, hvad der sker bagefter. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer og andre data.
2. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
11. Kontroller for problemet.

Fejl registreret fugt på grund af ødelagt opladningstilbehør

Nogle sjældne tilfælde af fugtdetekterede fejl var forårsaget af defekt opladningskabel og / eller adapter. Sørg for, at du har et godt fungerende opladertilbehør, inden du oplader din telefon. For at teste, om fejlen skyldes dårlig oplader eller kabel, skal du låne en kendt officiel oplader til S8 og bruge den til at oplade din S8. Hvis du har chancen for at besøge en Samsung-butik, så prøv at bruge deres S8-oplader og se om det løser problemet.

Fejl registreret fugt på grund af dårlig opladningsport

Det er ikke let at vide, om årsagen til en fugtighedsfejl skyldes en opladningsport, men dette er en af ​​de almindelige årsager til dette problem. Det er normalt en Samsung-tekniker, der skal teste denne ud, så prøv ikke at åbne telefonen bare for at se, hvordan opladningsporten vises.

Fejl registreret fejl på grund af ukendt hardwarefejl

Noget andet hardwarefejl, der kan resultere i fugtdetekteret fejl, inkluderer et dårligt batteri, dårlig strømstyrings-IC eller en anden bundkortfejl. Hvis intet fungerer efter at have gjort alle vores forslag ovenfor, kan du antage, at der er hardwarefejl bag problemet. I dette tilfælde skal du sende din telefon til Samsung til reparation.

Relateret læsning: Galaxy S8 fugtdetekteret fejl, oplades ikke på grund af fugtdetekteret fejl, andre problemer

Problem nr.3: Galaxy S8 tændes ikke og sidder fast på den røde Verizon-logo-skærm

Heya. Jeg har en Samsung Galaxy S8. Lørdag vågnede jeg, og min telefon havde genstartet sig selv og sad fast på den røde skærm på Verizon. Jeg havde fået dette til at ske med mig 5 måneder tidligere, og jeg måtte nulstille fabrikken, og så var tingene tilbage til det normale. Denne gang forsøgte jeg at genstarte det normalt samt genstarte i sikker tilstand. Ak, dette fungerede ikke og sidder stadig fast på verizon rød skærm. Så da bit jeg kuglen og sagde, at jeg foretager en fabriksindstilling. Det gjorde jeg, og det sidder stadig fast på den røde skærm på Verizon. Jeg har fabriksindstillet det to gange mere bagefter for at sikre, at alle apps blev slettet sammen med alt andet, og det sidder stadig fast på den røde skærm på verizon.Eventuelle ideer til hvad der er galt, eller hvordan man løser dette, eller er det tid til at få en ny telefon ??? _ (‘_’) _ / Skål. - Alexa Alexa

Løsning: Hej Alexa. Hvis flere fabriksnulstillinger via gendannelsesmenuen ikke løste problemet, er din telefons bootloader muligvis blevet ødelagt af en eller anden grund. Du kan prøve at reflektere det, men det er ingen garanti for, at det fungerer bagefter. Blinkende bootloader anbefales normalt kun til avancerede Android-brugere. Vi anbefaler ikke, at du prøver det, hvis du ikke har hørt om det, eller hvis du overhovedet ikke er sikker på at gøre det. Blinkende kan potentielt beskadige softwaren for godt, så du kan ende med en papirvægt bagefter.

Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader i en Samsung-enhed. Præcise trin kan være lidt anderledes for din specifikke telefonmodel.

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Samsung reparation

Den bedste løsning, som vi kan fortælle dig i dette tilfælde, er at sende din telefon til Samsung. Hvis årsagen til problemet er forkert konfigureret eller beskadiget software, kan de muligvis nemt rette din S8 ved at reflektere firmware til lageret. Hvis det ikke kan løses af en softwareløsning, erstatter de sandsynligvis den med en anden S8.