Indhold

• Løsninger, du kan prøve, hvis Instagram ikke åbner eller fortsætter med at gå ned på din Galaxy S8

Der har været mange rapporter fra flere Galaxy S8-ejere om, at deres Instagram pludselig er blevet problematisk. Hvad der sker er, at Instagram-appen overhovedet ikke kan indlæses eller åbnes. Hvad det gør, er at forsøge at åbne sig selv, men derefter viser, at Instagram fortsætter med at stoppe beskeden. Vi ved, at problemet ikke er universelt, da andre enheder overhovedet kan åbne Instagram-appen. Vores egne Galaxy S8-enheder, der bruges til anmeldelser, kan åbne Instagram-appen fint. Det samme gælder for vores personlige S8-enheder, så problemet påvirker muligvis kun en lille procentdel af brugerne. På dette tidspunkt har vi ingen idé om, hvad der forårsager fejlen, men heldigvis er Instagram-teamet allerede på det og har faktisk allerede frigivet en opdatering for at rette det. Hvis du tilfældigvis har et Instagram-problem for nylig, skal du sørge for at følge vores forslag nedenfor om, hvordan du løser det.

I mellemtiden er her eksempler på tilfælde, der blev rapporteret til os:

Min Instagram-app er stoppet med at arbejde i dag, og den siger, at den er stoppet med at arbejde, den sædvanlige Android-måde, den fortæller dig, når en app går ned. Jeg genstartede min telefon, og det løste ikke problemet, så jeg geninstallerede den, og jeg kunne logge ind. Men efter at jeg forlod appen, kom jeg tilbage til problemet og kom aldrig tilbage. Nogen forslag? Tak. - Josue

Jeg har en Samsung Galaxy S8, og jeg har for nylig stødt på et problem med instagram. Det holder ved med at stoppe hver gang jeg går ind i det punkt, hvor jeg ikke kan se instagram. Jeg har genstartet enheden, afinstalleret og geninstalleret instagram, installeret den seneste Android-opdatering osv., Men intet fungerer. - Henry Samson

Instagram fortsætter med at gå ned Jeg genstartede og afinstallerede / geninstallerede appen og har det samme problem (efter ca. 5 minutters arbejde på genindgangen. - Howard.lewin

Når jeg prøver at åbne Instagram, holder det automatisk op med at arbejde og lukker. Jeg har afinstalleret det og geninstalleret det, men det åbner stadig ikke.- Lia Pusateri

Instagram-appen bliver ved med at gå ned. Jeg har prøvet alle de forslag, der anbefales til min telefon, og jeg ved ikke, hvad der ellers skal gøres for at rette det.- Taryn

Jeg har for nylig haft problemer med min instagram på min s8. Jeg har søgt rundt og fundet ud af, at jeg var nødt til at rydde kontanterne, så jeg gjorde det, det fungerede ikke. Så jeg fandt ud af, at jeg var nødt til at rydde kontanterne og dataene og tvinge dem til at stoppe det, så det gjorde jeg også. Og jeg kan logge ind og få det til at fungere, når jeg gør det, men hvis jeg lukker det og prøver at genåbne, går det ned igen. Jeg genstartede også min telefon efter at have tvinget den til at stoppe den. Jeg fandt ud af, at disse rettelser ikke fungerede, så jeg afinstallerede det og downloadede det derefter igen, og det havde den samme virkning som den sidste løsning, jeg kunne logge ind en gang, men når jeg kom videre, hvis jeg forsøgte at åbne det igen, ville det bare gå ned. Ikke sikker på, om du har en løsning, men det bliver irriterende.- Ben

Løsninger, du kan prøve, hvis Instagram ikke åbner eller fortsætter med at gå ned på din Galaxy S8

Der er en række mulige faktorer, der kan få Instagram-appen til at lukke for tidligt eller forhindre, at den åbnes endda. Da det er muligt, at hver af de ovennævnte tilfælde kan have forskellige årsager, giver vi alle de relevante løsninger, som du kan prøve at løse dette problem.

Løsning nr. 1: Ryd RAM

Nogle fejl kører muligvis kun med den aktuelle app-session, så det første, du vil gøre, er at

luk appen ved at genstarte RAM. Dette er en grundlæggende løsning, der ofte løser mange mindre app-bugs. Sådan gør du:

1. Fra enhver startskærm skal du trykke på ikonet Seneste applikation, der er placeret i nederste venstre hjørne.
2. Rul og vælg Instagram-appen.
3. Stryg til venstre eller højre, eller tryk på 'X' for at lukke den valgte applikation.
4. Alternativt kan du trykke LUK ALLE for at afslutte alle kørende applikationer.

Løsning nr. 2: Tving genstart

Genstart af telefonen er en af ​​de enkleste rettelser til mange appproblemer. Vi forstår, at du måske allerede har prøvet det, så dette er beregnet til dem, der undlod at gøre det. Tving til at stoppe en Android-enhed rydder hukommelsen (RAM) og opdaterer systemet generelt. Nogle fejl fjernes, når nogen af ​​disse to ting opstår, så du ikke vil springe dette trin over.

For at tvinge genstart af din S8:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Løsning # 3: Opdater cache-partitionen

Nogle apps opfører sig muligvis ikke normalt, når din telefons systemcache er beskadiget eller forældet. For at kontrollere, om du har et systemcache-problem, skal du sørge for at rydde cache-partitionen, hvor systemcachen er gemt. Hvis du gør det, slettes ikke dine personlige data, så der er ingen risiko for at slette ikke-gemte filer.

Sådan ryddes cachepartitionen på din S8:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Løsning nr.4: Ryd Instagram-app-cache

Instagram bruger et sæt midlertidige filer kaldet cache for at arbejde effektivt. Ligesom en beskadiget systemcache kan en dårlig app-cache også have en negativ indvirkning på ydeevnen for en app. For at kontrollere, om din Instagram-app har cache-problem, skal du sørge for at rydde dens nuværende cache med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på Instagram.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache-knappen.
6. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Løsning # 5: Ryd Instagram-data

Det næste logiske fejlfindingstrin, hvis sletning af en app-cache mislykkes, er at rydde dataene. Data refererer til konto- eller brugsspecifik information, der bruges af en app for at udføre sit job. For Instagram kan data omfatte kontoindstillinger, legitimationsoplysninger, tilpasninger og andre indstillinger under emhætten. Sådan ryddes dine Instagram-appdata:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på Instagram.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på knappen Ryd data.
6. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Løsning # 6: Log ud og log ind igen

Nogle Instagram-brugere sagde, at tilmelding af deres Instagram-app og tilmelding hjalp til med at løse problemet. For at se om dette fungerer, skal du sørge for, at du også genstarter enheden lige efter at du er logget ud, og inden du logger ind igen. Kommer du fra ovenstående fejlfindingsforslag, tror vi ikke, det vil være til stor hjælp, da du dybest set har gjort det ved allerede at slette dine Instagram-data. Alligevel er det bestemt en god indsats, især da vi ikke ved, hvor problemet ligger.

Løsning nr. 7: Installer den seneste Instagram-opdatering

For de enheder, der er berørt af dette Instagram-problem, der begynder for et par dage siden, har denne løsning størst chance for at rette det. Instagram-udviklerteam har anerkendt det faktum, at nogle enheder fortsætter med at vise "Instagram holder op med at stoppe" -fejlen og allerede har frigivet en kodende patch til den. Hvis du er heldig, og dit særlige Instagram-problem skyldes en ineffektiv kode, vil denne løsning sandsynligvis hjælpe dig med at løse det.

Sådan kontrolleres for Instagram-opdatering:

1. Åbn appen Google Play Butik.
2. Tryk på ikonet Mere øverst til venstre.
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater-knap til Instagram (hvis den er tilgængelig).
5. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Løsning nr. 8: Sørg for, at andre apps er opdateret

Lige så vigtigt som at opdatere din Instagram-app er at sikre, at resten af ​​dine apps også er opdaterede. Buggy-apps er normalt dem, der kører inkompatible eller forældede versioner. Følg disse trin for at kontrollere, om dine apps skal opdateres:

1. Åbn appen Google Play Butik.
2. Tryk på ikonet Mere øverst til venstre.
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Lad din telefon tjekke for opdateringer i et par sekunder.
5. Tryk på Opdater alle-knappen, hvis du vil opdatere flere apps på én gang.

Løsning nr. 9: Kontroller for Android-opdatering

Nogle app-bugs skyldes ikke helt et app-kodningsproblem, men snarere et Android-problem. For at minimere risikoen for, at fejl udvikles, vil du sikre dig, at både apps og operativsystem alle er opdaterede. Hvis du allerede har opdateret alle apps, men din Instagram fortsætter med at stoppe alene, skal du sørge for, at du også har installeret den nyeste Android-opdatering.

For at gøre det skal du gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Løsning nr. 10: Vent på opdatering fra udviklerholdet

I skrivende stund har Instagram-udviklerholdet officielt anerkendt, at nogle Android-enheder muligvis støder på problemer med deres produkt, og at dette allerede er rettet. Hvis du fortsat har det samme problem efter installation af den seneste opdatering, skal du prøve at geninstallere appen og se hvad der sker. Hvis Instagram stadig holder op med at stoppe, er alt hvad du kan gøre, at vente, indtil det er løst. I mellemtiden kan du prøve vores løsninger nedenfor.

Første løsning: Brug betaversion

Nogle brugere sagde, at brug af den bedste version af appen tillod dem at bruge Instagram uden problemer. Hvis du er interesseret i at prøve dette, skal du følge dette link. Husk, at betaversioner af apps er mindre stabile sammenlignet med deres endelige versioner, så du kan støde på helt andre problemer, når du bruger den.

Anden løsning: brug mobilwebsite

Hvis din Instagram-app stadig bliver ved med at gå ned, har du også mulighed for at bruge din computers browser eller din telefons webbrowser til at besøge Instagrams hjemmeside.