Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 SD-kort bliver beskadiget
• Problem nr.2: Galaxy S8-skærmen forbliver sort efter utilsigtet fald
• Problem nr.3: Sådan løses problemet med Galaxy S8-kameraet: kameraet fokuserer ikke korrekt

Har du et kameraproblem på din Galaxy S8? Dagens fejlfindingsepisode taler om nogle kamerarelaterede problemer samt et par andre # GalaxyS8-problemer. Som sædvanligt er nedenstående tilfælde hentet fra rapporter, du sendte os. Hvis du ikke kan finde nogen nyttig løsning til dit eget S8-problem, kan du prøve at besøge andre S8- og S8 Plus-artikler, vi tidligere har offentliggjort. Eller du kan altid sende os dit problem og vente på artikler, der dækker dem.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 SD-kort bliver beskadiget

Hej. Mit micro sd-kort blev ødelagt ud af det blå. Af en eller anden grund skiftede mine fotos lagerplacering fra SD-kort til telefonens interne hukommelse. Jeg indså det og skiftede lagerplacering. Så snart jeg gjorde det, klagede min telefon over noget i retning af ”Kan ikke kopiere til SD-kortet”, og sekunder senere begyndte ALLE mine tidligere gemte fotos på mit micro SD-kort at forsvinde. Min SD vises ikke længere på telefonen (mens den stadig er intakt på micro SD-kortslot). Jeg forsøgte at fjerne det og tilsluttet min pc og MAC, stadig ingen brug. Uanset hvad jeg gør, genkendes kortet ikke engang. Jeg mistede mine data i det og er naturligvis ivrig efter at gendanne det tilbage. Jeg brugte google (nogle software til datagendannelse) i et håb om at finde en løsning på dette, men de hjalp ikke. Mit SD-kort kunne ikke engang genkendes, når det blev tilsluttet. Fortæl mig, hvad du synes om denne situation. Tak på forhånd.

Løsning: Elektroniske lagerenheder som SD-kort er ikke 100% pålidelige. Ligesom mekaniske harddiske (HDD'er) og Solid State-drev (SSD'er) kan SD-kort mislykkes når som helst. Vi er ikke her for at diskutere de faktorer, der kan føre til SD-kortfejl, så hvis du vil vide mere om dem, skal du lave din egen research. Vi forstår, at din største bekymring er, hvordan du gendanner dine filer på SD-kortet. Desværre tror vi ikke, at der er noget mere, du kan gøre på dette tidspunkt. Hvis en anden enhed som en telefon eller computer ikke længere kan registrere SD-kortet i første omgang, betyder det normalt, at hele drevet skal være ødelagt. Gendannelsessoftware kan slet ikke fortryde korruptionen, men de kan muligvis scanne kortet for brugbare bits. Hvis der er nok data tilbage, kan nogle gendannelsessoftware muligvis gemme nogle filer. Hvis disse filer er meget vigtige, anbefaler vi, at du betaler for velrenommerede virksomheder, der muligvis kan hjælpe. Datagendannelse er vanskelig og ikke garanteret, så sørg for at vide, hvad vilkårene er, hvis intet gendannes. Nogle inddrivelsesfirmaer opkræver muligvis ikke betaling for deres service, hvis der slet ikke er noget, der gendannes. Brug Google til at lede efter sådanne virksomheder.

Problem nr.2: Galaxy S8-skærmen forbliver sort efter utilsigtet fald

Jeg faldt min telefon med forsiden nedad på fortovet fra omkring en meter i højden. Telefonskærmen var ret dårligt revnet, og da jeg forsøgte at tænde telefonen et segment af skærmen (en linje på venstre side af skærmen, ca. 5 mm i bredden) blinkede, men efter at telefonskærmen ikke reagerede og forblev sort.Den følgende morgen gik min alarm ud på s8, derfor fungerer telefonen, men skærmen kan ikke vise eller registrere noget. Jeg forsøgte at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen ned og den samme linje som tidligere nævnt vises igen i ca. 2 sekunder. Jeg antager, at jeg muligvis skal til et telefonværksted for måske at rette nogle LED-ting (jeg er ikke helt sikker). Jeg håber, du kan komme tilbage til mig, så snart jeg har brug for, at min telefon repareres inden næste uge. Tak skal du have.

Løsning: Du har et hardwareproblem, så ja, reparation er det mindste, der skal udføres her. Det er klart, at dårlig hardware ikke kan løses ved at finjustere softwaren. Hvis du er heldig, og problemet kun er isoleret til skærmsamlingen, skal det være en relativt let løsning at udskifte det. Hvis du håber at vide, om der er noget, du kan gøre på dette tidspunkt, er vi kede af at sprænge din boble. Du kan ikke rette en fysisk beskadiget del ved at trykke på knapper eller ændre softwareindstillinger. Lad en professionel undersøge telefonen, så du ved, om den stadig kan gemmes ved at udskifte skærmen.

Problem nr.3: Sådan løses problemet med Galaxy S8-kameraet: kameraet fokuserer ikke korrekt

Min telefon har et problem, når jeg prøver at fokusere på som et stykke papir, vil den fokusere på halvdelen af ​​den, og den anden halvdel vil være sløret. Jeg trykker på midten af ​​skærmen, så den kan fokusere på hele papiret. I stedet fokuserer den på den nederste halvdel og udvisker den øverste halvdel. Jeg prøver at få en anden med andre ting, og det vil sløre den venstre side af skærmen og fokusere på den højre side. Når jeg trykker på skærmen for at fokusere det igen, gør det det modsatte. Jeg har forsøgt at tænde og HDR, men det vil stadig gøre det samme.

Hej. I dag bemærkede jeg, at mit samsung s8 bagkamera er sløret og ude af stand til at fokusere. Selfie-kameraet er fint. Jeg forsøgte at stoppe kameraappen med kraft, genstartede indstillingerne for nulstilling af telefon og installerede den seneste softwareopdatering frigivet den 1. september. Jeg rensede endda linsen. Hvad skal jeg gøre? Telefonen er lidt over et år gammel. Tak.

Løsning: Er du sikker på, at du ikke bruger portrættilstand i din kameraapp, når du tager billeder? Portrættilstand slører nogle dele (normalt baggrunden) af billedet for at fremhæve motivet. Prøv at bruge andre kameratilstande og se om det vil gøre en forskel.

Hvis du er sikker på, at problemet opstår uanset de tilstande, du bruger, skal du prøve at nulstille kameraappen. Sådan gør du:

1. Åbn kameraappen.
2. Tryk på Indstillinger-ikonet øverst til højre.
3. Rul ned, og tryk på Nulstil indstillinger.
4. Tryk på Nulstil.

Hvis nulstilling af kameraappen ikke fungerer, skal du tørre telefonen med fabriksnulstilling. Dette er det mest, du kan gøre med hensyn til fejlfinding. Hvis problemet skyldes en operativsystemfejl, skal fabriksindstilling hjælpe. Sådan tørrer du din S8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
11. Opsæt din telefon igen, men installer ikke nogen app endnu. På dette tidspunkt skal du sørge for at kontrollere problemet.

Hvis intet vil ændre sig efter en fabriksnulstilling, skal du kontakte Samsung for reparation eller udskiftning. Hvis kameraet stadig er problematisk på dette tidspunkt, skal der være et problem med hardwaren, som du ikke kan rette. Lad Samsung hjælpe dig med det.