Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S10 Plus med "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl

Nogle ejere af Samsung Galaxy S10 Plus har klaget over fejlen "Internettet er muligvis ikke tilgængeligt", der vises, selvom telefonen er tilsluttet et WiFi-netværk. Når dette sker, får telefonen angiveligt ikke en internetforbindelse, og dette kan ske, selvom den er forbundet til brugerens eget WiFi eller offentlige hotspot. Sagen ved dette problem er, at det kan være et problem med telefonen eller et problem med den netværksenhed, som din telefon er tilsluttet.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus med "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" -fejl, når enheden er korrekt forbundet til et WiFi-netværk. Vi vil prøve at overveje alle muligheder her og derefter udelukke dem en efter en, indtil vi kan finde ud af, hvorfor det sker, og hvad der skal gøres ved det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har et netværksproblem som dette, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy S10 Plus med "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl

Der er kun få procedurer, du skal gøre for at få din telefon til at fungere perfekt igen efter at have fået fejlen "Internet er muligvis ikke tilgængeligt". Vi skal dog være grundige i vores fejlfinding, og her er de ting, du skal gøre:

Første løsning: Tving genstart til din telefon

Hvis det er første gang, du støder på dette problem, og det opstår uden åbenbar grund eller årsag, kan det bare være et mindre firmwareproblem eller endda en fejl. Det er noget, som en tvungen genstartprocedure muligvis kan løse. Sådan gøres det:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10 + logoet vises på skærmen.

Efter dette, prøv at se om din telefon får en god internetforbindelse. Men hvis fejlen "internet muligvis ikke er tilgængelig" stadig vises, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Chrome stoppet"

Anden løsning: Genstart dit netværksudstyr

En anden mulig årsag til, at denne fejl vises, kan være, at dine netværksenheder skal opdateres. Denne gang skal du fejlfinde dem ved at gøre disse:

1. Frakobl dit modem eller din router.
2. Lad det være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du tilslutte enheden igen og vente, indtil den sender sit signal.
4. Lad din telefon oprette forbindelse igen til netværket.

Test nu, om din Galaxy S10 Plus får en god internetforbindelse. Hvis imidlertid fejlen "Internet muligvis ikke er tilgængelig" stadig vises, skal du prøve den næste procedure.

Tredje løsning: Isoler problemet

Det betyder, at vi skal finde ud af, om problemet er med dit netværk eller din telefon. Hvis det er muligt, skal du oprette forbindelse til din telefon til andre netværk bare for at vide, om den får en god forbindelse, og at fejlen ikke vises. Hvis din S10 Plus fungerer godt sammen med andre netværk, kan problemet være med din router eller din tjenesteudbyder. Du skal ringe til teknisk support til din internetforbindelse og lade dem ordne det.

En anden ting, du kan gøre, er at lade dine andre enheder oprette forbindelse til dit netværk og overvåge nøje, om de fungerer korrekt med det. Hvis de gør det, kan problemet være med din telefon, og hvis det er tilfældet, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy S10 Plus, der ser ud til at blive overophedet

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger

Hvis vi antager, at kun din Galaxy S10 Plus får fejlen "Internet er muligvis ikke tilgængelig", mens den er forbundet til dit netværk, er dette den næste ting, du skal gøre. Det er en slags generel fejlfindingsprocedure for alle netværksrelaterede problemer, men det er meget effektivt. Hvis det er gjort, vil følgende ændringer forekomme:

• Gemte Wi-Fi-netværk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheder vil være slettet.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata vendes på.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der manuelt blev slået til / fra af kunden, nulstilles til Standard indstilling.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Her er hvordan du nulstiller netværksindstillingerne på din telefon:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Når du har gjort dette, skal du lade din telefon genoprette forbindelse til det samme netværk og se, om den stadig får fejlen "Internet er muligvis ikke tilgængeligt". Hvis det stadig gør det, har du intet andet valg end at udføre den næste procedure.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Baseret på min personlige erfaring løser en master-nulstilling dette problem, forudsat at problemet ikke skyldes et hardwareproblem. Men jeg forbeholder mig ofte denne procedure for at være den sidste, da du måske mister nogle vigtige filer og data. Du har dog ikke meget valg på dette tidspunkt, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og fjern derefter dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen .

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
2. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
3. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
4. Trykke Strøm for at vælge.
5. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
6. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette fejlen "Internet er muligvis ikke tilgængelig" på din Galaxy S10 Plus. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Bixby Voice har stoppet fejlen bliver ved med at blive vist på Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan konfigureres skærmsikkerhed på Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus med fejlen "Beskeder er stoppet"