Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 5G sender ikke MMS | fejlfinding MMS fungerer ikke

At være ude af stand til at sende MMS kan være en frustrerende oplevelse. For en Galaxy S10 5G-bruger kan det endda være mere. Hvis du oplever problemet, og du leder efter løsninger til Galaxy S10 5G, der ikke sender MMS-problem, skal denne artikel hjælpe.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 5G sender ikke MMS | fejlfinding MMS fungerer ikke

Hvis din Galaxy S10 5G ikke sender MMS, og du ikke kan finde ud af, hvad der forårsager det, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 1: Aktivér mobildata

For at MMS skal fungere, skal en enhed have en fungerende mobildataforbindelse. Så den allerførste ting, du vil gøre i dette tilfælde, er at sikre, at mobildata er aktiveret. Mobildata er aktiveret som standard, men det gør ikke skade, hvis du hurtigt kan trække meddelelseslinjen ned og trykke på Mobildata. Hvis det er første gang du sender og modtager MMS på denne enhed, vil du sikre dig, at dette vigtige trin er udført. Men hvis MMS tidligere arbejdede, men nu stoppede af en eller anden grund, er der sandsynligvis et problem med en konto eller en enhed, der forårsager det. Du skal fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Husk, at MMS ikke fungerer med wifi. Hvis du ikke har et aktivt mobildatabonnement, skal du tale med din operatør om, hvordan du aktiverer det.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 2: Kontroller for fejl

Udviklere inkluderer fejl, når de bygger deres produkter for at hjælpe med fejlfinding. Hvis der er nogen fejl, der vises, når afsendelse af MMS mislykkes, skal du være opmærksom på det. Sørg derefter for at foretage en hurtig Google-søgning om fejlen for at se, om der er nogen onlineløsning, du kan prøve. De fleste MMS-fejl er bærerspecifikke. Hvis du er heldig, og den fejl, du får, er kendt, kan der være en praktisk løsning, som du kan prøve.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr.3: Tving afslut meddelelsesapp

Hvis din S10 5G stadig ikke sender MMS på dette tidspunkt, kan der være et problem med messaging-appen. Prøv at tvinge afslut din messaging-app og se om det løser problemet. Nedenfor er de to måder at tvinge til at afslutte en app:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr.4: Udfør soft reset

Hvis du med sikkerhed ved, at mobil- eller mobildata fungerer, er det næste trin, du vil gøre, at genstarte telefonen. Mens genstart af din S10 normalt skal være fint, er det bedre, hvis du kan simulere virkningerne af et "batteritræk", også kendt som soft reset. Dette rydder RAM, så hvis en midlertidig fejl er bundet til den aktuelle Android OS-session, kan dette måske hjælpe. I ældre Galaxy S-enheder udføres denne type genstart let ved at fjerne batteriet. Da Galaxy S10 ikke har en aftagelig batteripakke, vil du lave en kombination af hardwareknapper for at genstarte den. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr.5: Opdater systemcache

Hvis din Galaxy S10 5G stadig ikke sender MMS, er den næste ting, du skal gøre, at sikre, at systemets cache opdateres. Android bruger en speciel cache kaldet systemcache til hurtigt at indlæse apps. Nogle gange kan opdateringer eller systemdækkende ændringer gøre denne cache forældet eller ødelagt. Dette kan resultere i en række forskellige problemer. For at sikre, at du har en opdateret systemcache, skal du sørge for at udføre nedenstående trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr.6: Hold software og apps opdateret

Et forældet Android OS kan også forårsage problemer med andre apps. Sørg for at installere enhver tilgængelig softwareopdatering, der findes. Sådan kontrolleres der om Android eller systemopdatering:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.
4. Vent til enheden kontrollerer for opdateringer.
5. Installer opdateringen. Hvis der ikke er nogen ny opdatering, skal din telefon fortælle dig det.

Lige så vigtigt er opdatering af apps. Nogle apps kan påvirke andre apps, hvis de ikke fungerer korrekt, eller hvis de er forældede. Du kan manuelt søge efter nye opdateringer i Play Butik-appen. Sådan gør du:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere ikon for indstillinger (øverst til venstre).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater alle-knappen.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 7: Nulstil netværksindstillinger

Som alle andre netværksproblemer kan dette problem løses ved at nulstille netværksindstillingerne på din enhed. En fejl i din telefons netværkskonfiguration kan også forårsage problemet. Sørg for at medtage nulstillede netværksindstillinger på din liste over fejlfinding for at holde netværksindstillingerne i topform. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 8: Kontroller for dårlig tredjepartsapp

Nogle gange kan en dårlig eller dårligt kodet app forhindre MMS i at arbejde på Android. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at genstarte telefonen til sikker tilstand og derefter sende en MMS. Hvis det fungerer fint, kan du vædde på, at en dårlig app er bag problemet. Sådan genstarter du din enhed til fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af ​​dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, ​​at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 5G stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr.9: Ryd cache til messaging-app

En anden mulig årsag til problemet kan være et cache-problem for selve messaging-appen. For at kontrollere, prøv at slette cachen for den app, du bruger til at sende MMS, og se hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på messaging-appen.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache-knappen.
6. Genstart enheden og kontroller for problemet.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 10: Ryd gamle meddelelser

På andre tidspunkter kan en fuld indbakke medføre, at tekster og MMS ikke sendes. Sørg for at tjekke din indbakke og se, om den er fuld. Hvis du har mange tekster og MMS dagligt, vil du slette gamle for at sikre, at der er plads nok til indgående og udgående SMS og MMS.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Nulstil messaging-appen

Skulle der ikke ske noget efter at have ryddet en apps cache, er det næste gode, du kan gøre, at rydde appens data. I modsætning til den foregående procedure kan denne muligvis slette vigtige oplysninger eller data i appen. Hvis du f.eks. Prøver at løse et problem med en messaging-app, slettes alle dine beskeder ved at rydde dens data. For spil kan dette muligvis slette dine fremskridt. Hvis du ikke vil miste vigtige ting, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem på forhånd.

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Fabriksnulstilling

At slette enheden med fabriksindstilling er et godt fejlfindingstrin for at afgøre, om der er en ukendt softwarefejl bag dit problem. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data først for at undgå at miste dem. Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din S10 5G på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 5G via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 5G på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 5G ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

S10 5G sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Rapport til netværksoperatør

Hvis problemet fortsætter efter en fabriksindstilling, skal du kontakte din netværksoperatør for at få hjælp. Der skal være et konto- eller netværksrelateret problem, som kun din operatør kan løse. Sørg for at ringe til dem, så de kan foretage fejlfinding af dit problem yderligere.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.