Indhold
- Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 fortsat viser fugtdetekteret fejl, selv når den er tør
- Problem nr.2: Galaxy Note8 viser sort skærm, når du åbner apps som Snapchat
- Problem nr.3: Galaxy Note8 oplades ikke, når du bruger adapter, der ikke er Samsung, efter reparation
Der er mange # GalaxyNote8-ejere, der spekulerer på, hvad de skal gøre, når deres enhed viser advarslen "Fugt registreret". Normalt betyder dette, at opladningsporten er våd eller har tilstedeværelse af fugt eller rester. For at forhindre beskadigelse af enheden under opladning skal opladningsporten være tør og ikke være vært for snavs, der kan indeholde fugt. På andre tidspunkter kan advarslen om fugtighed dog fortsætte længe efter, at telefonen er tørret, ligesom hvad en af tilfældene viser nedenfor. Hvis du er en af de uheldige, der oplever fugtdetekteret fejl, skal du sørge for at følge vores forslag nedenfor.
Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 fortsat viser fugtdetekteret fejl, selv når den er tør
Jeg bragte min telefon i brusebadet i sidste uge og satte den på en hylde (for det meste uden for sprayzonen), så jeg kunne lytte til nogle brusemelodier. Jeg gjorde dette ved at vide, at disse telefoner er vandtætte, og du kan faktisk tage dem under vand i korte perioder. Jeg regnede med at have det i brusebadet, men ikke faktisk nedsænke det sandsynligvis ville være ”bare fint”, så når jeg kom ud af bruseren, så jeg, at havnen sagde, at den havde fugt i sig. Jeg tørrede det op og sørgede for, at det var klart og rent. Jeg sprængte det ud og tænkte, at alt ville være fint. Den aften var jeg i stand til at oplade telefonen som normalt. den næste dag fik jeg advarslen om, at der var fugt i havnen igen, selvom jeg ikke havde fået den våd igen. Jeg kontrollerede og sørgede for, at det var tørt, jeg brugte endda en tørretumbler i et minut til at blæse lidt varm tør luft over det for at være sikker. Nu her er jeg en uge senere, jeg har ladet min telefon og brugt min telefon, men pludselig står der, at der registreres fugt i opladningsporten igen. det er underligt, jeg har ikke haft det i nærheden af fugt. Har du nogle forslag til at rette min telefon?
Løsning: Hvis fugtdetekteret fejl kun vises tilfældigt, skyldes det sandsynligvis, at der er rester i opladningsporten, der ikke blev fjernet. Du har ret, lejlighedsvise stænk skal være i orden og vil slet ikke beskadige din Note8. Du vil kun undgå at udsætte enheden for højtryksvand som havbølger, eller når du svømmer i en pool. Du vil heller ikke have, at telefonen bliver våd i andre former for væske end ferskvand. Destilleret vand, havvand, vand med sæbe eller enhver anden væske kan efterlade rester i opladningsporten, der kan udløse advarslen om detekteret fugt. Husk, at der ikke er noget perfekt system, og det er muligt, at din Note8 normalt fungerer. Der er muligvis kun noget, der udløste systemet til at vise fugtdetekteret advarsel, selv når telefonen er helt tør. Udløseren kan være en softwarefejl eller noget i opladningsporten. Hvis du er 100% sikker på, at du allerede har tørret opladningsporten grundigt, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling for at se, om der er en midlertidig softwarefejl, der udløser advarslen.
Som reference er dette trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Note8:
- Opret en sikkerhedskopi af dine data.
- Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Husk, at fabriksnulstilling kun gendanner alle softwareoplysninger til deres standardindstillinger. Det gør ikke noget, hvis den virkelige årsag til problemet er hardware-relateret. Hvis intet ændrer sig, og problemet forbliver efter en fabrikssletning, skal du kontakte Samsung, så de kan kontrollere hardwaren.
Problem nr.2: Galaxy Note8 viser sort skærm, når du åbner apps som Snapchat
Hej. Min Note8 begyndte for nylig at blive overophedet under drift af apps som Snapchat og ville bare gå til en sort skærm. Det ville forsøge at genstarte flere gange, men ville fryse enten på låseskærmen eller på AT & T-logoet. Nu tænder det ikke engang. Det blinkede det blå lys fra tid til anden, men ville ikke genstarte. Jeg har prøvet at oplade det, men der var ikke noget svar fra skærmen. Jeg har forsøgt at udføre den bløde genstart ved at holde volumen ned-tasten og tænd / sluk-knappen nede, såvel som volumen op-knappen, Bixby-knappen og tænd / sluk-knappen, men til ingen nytte. Jeg prøvede også at få udskiftet batteriet, men det tændte ikke på trods af at jeg havde et nyt batteri. Er der noget andet, jeg kan forsøge at gøre for at gemme min telefon?
Løsning: Hvis du ikke har forsøgt at tørre telefonen ved at foretage en fabriksindstilling, anbefaler vi, at du gør det først. Dette vil sikre, at alle softwareoplysninger er tilbage til deres kendte standardindstillinger. Hvis du allerede har prøvet det, før du kontaktede os, eller hvis problemet ikke er løst, efter du har gjort det, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. At udskiftning af batteri ikke gjorde noget fortæller os, at der sandsynligvis er anden hardwarefejl, der forhindrer telefonen i at starte op. Sørg for, at du lader Samsung eller en kvalificeret uafhængig tekniker kontrollere hardwaren for dig.
Problem nr.3: Galaxy Note8 oplades ikke, når du bruger adapter, der ikke er Samsung, efter reparation
Hej Droid fyr. Jeg har et alvorligt problem med min Galaxy Note8. Problemet opstod, da jeg udskiftede skærm hos en autoriseret Samsung-reparatør. telefonen nægter at holde opladningen på batteriet og tænder kun, når den er tilsluttet en adaptiv hurtigoplader (ingen anden oplader fungerer). Hvad der vil ske er, at batteriet ikke oplades, når det er tilsluttet. Det vil enten læse 36% eller 72% batteri, uanset hvor længe enheden er tilbage til at oplade .. i de fleste tilfælde, hvis jeg lader det være opladet i lang tid på telefonen viser et udråbstegn, der siger, at batteriet ikke oplades, og enheden bliver rigtig varm. hvis jeg starter telefonen, starter den op på startskærmen og nulstilles straks og fortsætter i en opstartssløjfe, indtil jeg afbryder opladeren, i hvilket tilfælde telefonen øjeblikkeligt dør, med andre ord oplader telefonen ikke batteriet eller holder opladningen, når den er tilsluttet eller oplad batteriet.
Jeg har taget det ind, hvor jeg fik det repareret, og de sagde, at diagnosen på telefonerne kommer tilbage uden fejl, og de kan ikke hjælpe mig? Jeg er ikke sikker på, hvordan man løser problemet, da jeg har forsøgt at rodfæste enheden og slette den, og problemet stadig opstår. på dette tidspunkt er jeg klar til at smide det væk, så enhver hjælp vil blive meget værdsat.
Løsning: På dette tidspunkt er den praktiske ting, du kan gøre, at afstå fra at bruge et ikke-offiacial opladningskabel og / eller adapter. Hvis en autoriseret Samsung-tekniker ikke kan finde ud af problemet efter fysisk undersøgelse af telefonen, kan vi heller ikke. Vi kender ikke enhedens fulde historie og har heller ikke førstehånds viden om hardwarens situation. Det er muligt, at teknikeren muligvis ikke har kontrolleret andre aspekter af logikkortet eller foretaget en grundig diagnosticering. Vi foreslår, at du lader en anden tekniker undersøge telefonen for at få en anden mening. Der kan være et problem med opladningsporten, og den første tekniker kan simpelthen være ligeglad med den eller nægtet at udskifte den. De symptomer, du nævner, ser ud til at være i overensstemmelse med dårligt opladningsportproblem, så det er bestemt værd at kontrollere.