Indhold

• Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy Note10 + holder på at fryse eller ikke reagerer

Der havde været nogle tilfælde tidligere, hvor selv højtydende telefoner som Samsung Galaxy flagskibe - S og Note-serien - viser tegn på problemer med overophedning. I denne vejledning giver vi de ting, du skal gøre, hvis du støder på overophedningsproblemer på din Galaxy Note10 +. Vi forventer ikke, at mange enheder viser dette problem på dette tidlige tidspunkt efter frigivelsen, så dette indlæg kan kun bruges som en fremtidig reference. Lær, hvad du kan gøre for at løse problemet med overophedning nedenfor.

Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy Note10 + holder på at fryse eller ikke reagerer

Selvom overophedningsproblemer på Galaxy Note10 + er et af de usædvanlige problemer, kan det potentielt forekomme af en række årsager. I dagens afsnit til fejlfinding viser vi dig, hvad du kan gøre for at løse dette problem.

Galaxy Note10 + -ophedning nr. 1: Lad enheden køle af

Overophedning af Galaxy Note10 + kan forekomme, hvis du har brugt din enhed til tunge opgaver som spil eller videostreaming uden hvile i en længere periode. Hvad du skal gøre i nogen af ​​disse situationer er at stoppe det, du laver, og ikke bruge telefonen i mindst 30 minutter. Sørg for at lukke appen og lade telefonen køle af.

Hvis enheden er blevet for varm og ubehagelig til at holde, skal du lægge den forsigtigt ned på et godt ventileret sted og vente i mindst 30 minutter. Sørg igen for at lukke den app, du bruger, inden du lader den køle af.

For at forhindre beskadigelse af internetkomponenter lukker din Note10 + sig selv, når den interne temperatur når et bestemt punkt. Hvis din Note10 + slukker tilfældigt af sig selv, skal den være overophedet. Undgå at bruge enheden i et stykke tid for at lade hardware ventilere og miste varme.

Galaxy Note10 + -ophedning nr. 2: Afslut alle apps

Et andet fejlfindingstrin, du kan gøre, er at sikre, at du lukker alle aktive apps og dem, der kører i baggrunden. Nogle gange kan for mange apps og tjenester, der kører sammen, overvælde systemet og forårsage tilfældige nedlukninger eller overophedning. Android er designet til problemfrit at styre ressourcer som RAM, lagring og CPU-hastighed uden brugerindblanding, men nogle gange fungerer dette kun på papir. Til tider skal en bruger manuelt lukke apps for at hjælpe systemet med at administrere RAM, som når det er lavt, kan påvirke ydeevnen.

Følg disse trin for at lukke en app:

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter den app, du vil lukke. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Hvis du blot vil lukke alle kørende apps, skal du bare trykke på knappen Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem) og trykke på Luk ALLE.

Galaxy Note10 + overophedning fix # 3: Tvungen genstart

At tvinge din Galaxy Note + til at genstarte er en anden måde at nogle gange løse denne type problemer. Dette kan fungere, hvis årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der får systemet til at fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du være sikker på at du gør det denne gang. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 + overophedning fix # 4: Opdater systemcache

Nogle tilfælde af overophedning eller langsomme ydelsesproblemer opstår lige efter en større systemopdatering. Dette kan undertiden være forårsaget af korrupt eller forældet systemcache. Hvis din Galaxy Note10 + begyndte at have problemer med overophedning efter en opdatering, kan systemets cache skyldes. Rydning af cachepartitionen skal rette det. Cache-partitionen er en del af dit interne lager, der holder systemets cache. Nogle gange kan opdateringer eller appinstallation ødelægge systemets cache og forårsage problemer. Heldigvis kan problemer, der kommer fra en dårlig systemcache, nemt løses ved blot at rydde cache-partitionen. Dette sletter systemets cache, så systemet kan genopbygge en ny, når du bruger enheden. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, skal du gøre det her:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix til Galaxy Note10 + overophedning nr. 5: Installer opdateringer

Installation af opdateringer kan undertiden være en effektiv måde at løse kendte problemer på. Hvis du har afventende opdateringer på dette tidspunkt, vil du sørge for at installere dem. Dette gælder både for software- og appopdateringer. Vær standard, Galaxy Note10 + er indstillet til automatisk at fortælle dig, om der er en tilgængelig opdatering, enten til softwaren eller apps. Hvis du ændrer denne indstilling før, kan du fortsætte og manuelt kontrollere opdateringer.

Gå til Indstillinger> Softwareopdateringer for at se, om der er softwareopdatering tilgængelig.

For appopdateringer skal du blot åbne Play Butik-appen og installere opdateringer til dine apps derfra.

Galaxy Note10 + -ophedning nr. 6: Overhold i fejlsikret tilstand

Dårlige apps kan undertiden give problemer. Hvis din Galaxy Note10 + begyndte at blive overophedet efter installation af en app, skal du slette den nævnte app og se, om problemet forsvinder. Hvis du ikke kan huske appen, skal du prøve at genstarte til sikker tilstand. I denne tilstand vil alle tredjepartsapps, dvs. apps, du har tilføjet efter indstilling af telefonen, blive suspenderet. Hvis din Galaxy Note10 + fungerer normalt, når den kører i sikker tilstand, kan du antage, at en af ​​tredjepartsappene har skylden. Dette er trinene til at genstarte til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
7. Lad din telefon køre, træk kameraapp op, og se efter problemet.

Hvis der slet ikke er noget problem, og din Galaxy Note10 + kun fungerer normalt i sikker tilstand, kan du fortsætte med at indsnævre de mistænkte apps med disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Fix Galaxy Note10 + overophedning nr. 7: Fjern kabinettet eller dækslet

I nogle ældre Samsung Galaxy-enheder kan brug af tredjeparts taske eller cover muligvis gøre dem overophedede. Hvis du bruger et etui eller et cover på din Note10 +, skal du prøve at fjerne det og observere enheden. Hvis det ikke overophedes eller bliver for varmt uden dækslet, skal det være årsagen til problemet.

Galaxy Note10 + overophedning fix # 8: Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Note10 + og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 + overophedning fix # 9: Fabriks nulstilling

Hvis problemet med overophedning forbliver på din Galaxy Note10 + på dette tidspunkt, er det faktisk ikke en dårlig idé at foretage en fabriksindstilling. Denne potentielle løsning er det sidste trin til fejlfinding af software, som du kan prøve, før du får hjælp fra Samsung. Hvis årsagen til overophedningsproblemet skyldes en ukendt softwarefejl, kan det hjælpe med at slette enheden og returnere dens software til standardindstillinger.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10 +:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 + på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Galaxy Note10 + -ophedning nr. 10: Reparation

Selvom det er sjældent, kan nogle tilfælde af overophedningsproblemer på Samsung Galaxy-enheder have dårlig hardware som oprindelse. Hvis fabriksindstilling ikke hjælper med at løse dit problem, skal du besøge din lokale Samsung-butik eller servicecenter, så en kvalificeret Samsung-tekniker kan undersøge hardwaren. Hvis det er nødvendigt, sender de det muligvis til reparation eller udskiftning.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.