Sådan løses problemer med sms eller opkald til Galaxy J7: modtager ikke tekst eller opkaldsadvarsler

Indhold

Problem nr.1: Sådan løses problemer med sms eller opkald til Galaxy J7: modtager ikke tekst eller opkaldsadvarsler
Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 mister batteriet hurtigt
Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 fryser på Samsung-skærmen og ikke starter op

Hej og velkommen til en anden # GalaxyJ7 fejlfindingsartikel. Dagens indlæg forsøger at besvare tre almindelige problemer, som mange J7-brugere støder på. Vi håber, du finder vores løsninger nyttige til at løse dine egne problemer.

Problem nr.1: Sådan løses problemer med sms eller opkald til Galaxy J7: modtager ikke tekst eller opkaldsadvarsler

Jeg har J7-forfining, og jeg kan sende / modtage beskeder og modtage telefonopkald uden problemer, og så vil nogen fortælle mig, at de ringede eller sendte en sms til mig flere gange. Jeg tjekker min telefon, jeg har ingen ubesvarede opkald og ingen beskeder, men hvis jeg genstarter min telefon med det samme, når den genstartes, kommer alle disse meddelelser og ubesvarede opkald igennem. Det sker hele tiden, jeg kunne være hjemme med fremragende service eller hos en ven, hvor jeg også er forbundet. Jeg har 4 barer og og fuld internet og wifi. Jeg forstår ikke, hvorfor dette fortsætter, men jeg er bange for, at jeg kan gå glip af et opkald eller en besked, og det kan være en nødsituation! Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre !!

Løsning: På dette tidspunkt fortæller man ikke, hvad der præcist foregår. Mobilproblemer af denne type kan være forårsaget af alt. Alt du kan gøre er grundlæggende trin til fejlfinding af enheder. Hvis disse trin ikke hjælper eller gør nogen forskel, er det muligt, at problemet kan være noget, der ikke kan løses i din ende eller noget på netværkssiden.

Tving genstart

For at begynde fejlfinding af din enhed kan du tvinge genstart af din telefon. Nogle gange kan denne enkle procedure rette fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Sluk bare telefonen, tag batteriet ud, lad telefonen være slukket i ca. 10 sekunder, og isæt derefter batteriet igen for at tænde telefonen igen. Dette skal rydde hukommelsen (RAM) og opdatere systemet. Dette er til tider nok til at forhindre fejl i at køre.

Installer system- og appopdateringer

Undervurder ikke opdateringer. Faktisk er nogle gange opdateringer endda nødvendige for at løse netværksproblemer. Sørg for, at din telefons firmware er opdateret. Det samme gælder for alle apps.

Kontroller for dårlig tredjepartsapp

Hvis problemet skyldes en dårlig app, kan du prøve at genstarte din telefon til sikker tilstand. Hvis du gør det, suspenderes alle tredjepartsapps, så kun forudinstallerede apps kan køre. Hvis der ikke er problemer, når din telefon er i sikker tilstand, er det en klar indikation af, at en af dine apps forårsager alle disse problemer.

Sådan starter du din J7 til sikker tilstand:

Sluk enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Vær opmærksom på telefonen, og se om der er problemer.

For at identificere, hvilken af dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din J7 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Nulstil appindstillinger.
Genstart din J7 og kontroller for problemet.

Nulstil netværksindstillinger

Denne procedure er adskilt fra den forrige, da den dækker alle indstillinger på din Android-enhed og ikke kun apps. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Dette er den sidste udvej på dit niveau. Målet er at bringe alle softwareindstillinger tilbage til deres kendte arbejdsstatus. Hvis årsagen til problemet skyldes en softwarefejl, skal fabriksnulstilling rette det.

Sådan nulstiller du din J7 til fabriksindstillingerne:

Opret en sikkerhedskopi af dine data.
Sluk for enheden.
Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Lad telefonen køre i et par dage, men installer ikke nogen app. Prøv at replikere problemet.

Kontakt din netværksoperatør

Fabriksindstilling kan kun gøre så meget i dette tilfælde. Hvis hovedårsagen til problemet ikke er i selve enheden, vil selv en fabriksnulstilling ikke være til nogen nytte. Så hvis problemet vender tilbage efter en fabriksnulstilling, og selv når der ikke er nogen apps installeret, kan dit problem ikke løses i din ende. Sørg for at lade din netværksoperatør vide om det, så de kan hjælpe dig med at fejle det.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 mister batteriet hurtigt

Så jeg har brugt denne telefon i næsten 2 år nu. Det er godt! Men siden for nylig begyndte strømmen hurtigt at dræne. Enten ser jeg Youtube eller forbliver bare på det og gør ingenting, men jeg må indrømme, at telefonen tømmer strømmen hurtigst, når jeg ser Youtube. Jeg må tilføje, at jeg kom fra en tur med min klasse, men der gjorde strømmen det samme. Er det fordi jeg bruger min mors oplader? Hun bruger en J5 2017. Jeg brugte hendes oplader, siden hun fik den, og min telefon gjorde det samme, men jeg brugte også min oplader, og min telefon plejede at oplade normalt, når jeg brugte min oplader. Men nu må jeg bruge hende i stedet for at oplade, fordi min telefon dræner hurtigt, når jeg bliver på den. Min oplader har altid opladet min telefon normalt til langsomt. Jeg må tilføje, at jeg brugte min oplader på turen, og der tror jeg, at den blev opladet hurtigere. Er det fordi jeg brugte forskellige forretninger? Undskyld for de for mange "opladnings" ord, tak!

Løsning: Efter at have brugt din telefon i 2 år, har batteriet muligvis simpelthen mistet betydelig kapacitet til at holde en opladning. Lithium-baserede batterier nedbrydes over tid, så der er en rimelig chance for, at dette er hovedårsagen til, at din telefon ikke kan forblive så længe den plejede på dette tidspunkt. Hvis du vil tjekke dette, skal du udskifte det aktuelle batteri med et nyt officielt batteri fra Samsung og se hvad der sker.

Genkalibrer batteriet og Android

Batteriforringelse er blot en af mulighederne. En anden sandsynlig årsag er, at Android har brug for kalibrering for at registrere batteriniveauer. For at se om det er tilfældet, skal du prøve at kalibrere batteriet med disse trin:

Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
Oplad telefonen indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
Genstart enheden.
Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
Gentage trin 1-5.

For mange apps, der kører i baggrunden

Mens antallet af apps kan påvirke, hvor hurtigt batteridrænningen går, kan kvalitet også være en anden faktor. Dårligt kodede apps, ondsindede apps, vira, malware kan også spille en rolle. Prøv at kontrollere batteriforbruget under Indstillinger og se, hvilke apps og tjenester der er øverst på listen. Hvis der er mange, du ikke genkender, er det sandsynligvis grunden til, at dit batteri tømmes så hurtigt.

Husk, at selv legitime apps også kan bidrage til batteridrænningsproblemer. For eksempel inkluderer hyppige synder i denne situation lignende Facebook, Facebook Messenger, Twitter og andre sociale apps. Det skyldes, at denne type apps kræver regelmæssig kommunikation med eksterne servere for at få nye opdateringer. Hvis du har mange af disse apps installeret, og du har konstant internetforbindelse på din telefon, kan de være årsagen til problemet.

Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 fryser på Samsung-skærmen og ikke starter op

Jeg har en J7. Jeg satte det på WiFi for at opdatere apps, og det frøs og slukkes og tænder slet ikke igen. prøvede få ting for at se, om det ville, det ville heller ikke oplade. i dag forsøgte at oplade igen. det kom med rødt lys og sagde, at telefonen var på 15%, og det lykkedes at tænde, men frøs på samsung-skærmen og slukkede igen. nu har den et blåt lys, hvor det skal være rødt. under opladning forbliver det blå lys hele tiden og tændes ikke igen.

Løsning: Det første fejlfindingstrin, du vil gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om du har problemer med opladningstilbehør. Vi tror dog ikke, at dette oplader tilbehørsproblem, så du kan springe det over. I stedet for hvad du vil gøre næste er at se, om der er en Android-operativsystemfejl, der forhindrer enheden i at starte normalt. For at gøre det skal du genstarte telefonen til enten Recovery Mode eller Download Mode. En af dem kræver ikke, at Android fungerer, fordi hver af dem er separate softwaremiljøer. Hvis problemet kun er med Android OS, skal telefonen stadig kunne starte til enten Recovery eller Odin Mode. Hvis telefonen starter til nogen af dem, betyder det, at problemet sandsynligvis er software-relateret, hvilket betyder, at du muligvis kan rette det på dit niveau. Hvis ikke, vil du sandsynligvis ende med at sende telefonen til Samsung.

Sådan starter du en Galaxy J7 til gendannelsestilstand

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Hvis telefonen starter til Recovery, skal du sørge for at nulstille den til fabriksindstillingerne for at løse problemet.

Sådan starter du en Galaxy S9 til Downlod Mode

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".

Odin Mode er et softwaremiljø, hvor Samsung-teknikere installerer firmware eller opdateringer. Det er her, du blinker en firmware. Hvis din telefon ikke starter til gendannelsestilstand, men kører i downloadtilstand, kan du overveje at blinke lager firmware til enheden. Blinkende er en risikabel procedure og kan potentielt blokere din telefon. Hvis du ikke er fortrolig med det, skal du sørge for at undersøge først, før du gør det. Endnu bedre, du kan lade Samsung gøre det for dig.