Indhold

• Sådan repareres Galaxy A80 MMS, der ikke fungerer fejlfinding sender ikke MMS

Har du problemer med, at din Galaxy A80 MMS ikke fungerer? I denne fejlfindingsepisode giver vi en liste over mulige løsninger, som du kan prøve. Find ud af de trin, du kan gøre for at løse problemet nedenfor.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy A80 MMS, der ikke fungerer fejlfinding sender ikke MMS

For at løse dit Galaxy A80 MMS-problem, der ikke fungerer, skal du udføre en række fejlfindingstrin for at identificere synderen. Her er en liste over fejlfindingstrin, som du skal gøre for at løse problemet.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 1: Slå mobildata til

For at Multimedia Messaging Service eller MMS skal fungere, skal mobildata være aktiveret. MMS skal også føjes til et almindeligt abonnement, før det kan bruges. Hvis du lige har konfigureret din Galaxy A80 og indset, at MMS ikke fungerer, skal du sørge for at kontrollere to ting. For det første vil du sikre dig, at mobil- eller mobildata er aktiveret, og for det andet, at MMS er blevet føjet til din konto. Hvis du ikke er sikker på disse to, skal du kontakte din netværksoperatør for at få hjælp.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 2: Bekræft, at netværket er op

Hvis MMS tidligere arbejdede på den samme enhed, men nu stopper den bare uden nogen åbenbar grund, er den første ting, du vil vide, om der er et muligt netværksproblem. Du kan gøre det ved at kontrollere signalbjælkerne og derefter bekræfte, om det samme problem opstår i en anden telefon. Hvis signalbjælkerne ser fremragende ud, men din Galaxy A80 MMS stadig ikke fungerer, kan du prøve at indsætte SIM-kortet i en anden telefon. Dette skal hjælpe dig med at fortælle, om der er problemer i hele netværket, eller om det kun er isoleret til din A80.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr.3: Tving afslut meddelelsesapp

Hvis netværket ser ud til at fungere, og en anden enhed kan sende MMS ved hjælp af dit SIM-kort, skal du fortsætte med fejlfinding af din A80. Det første skridt er at tvinge lukning af messaging-appen. Midlertidige fejl kan udvikle sig over tid, især når systemet lades køre i lang tid. Sådanne fejl kan dog forsvinde, når en app opdateres dog. For at kontrollere, om problemet er midlertidigt, skal du følge disse trin for at genstarte Facebook.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på den relevante app.
6. Tryk på Force Stop.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 4: Opdater meddelelsesapp

Opdatering af den pågældende app er den næste gode ting at gøre. Opdateringer medfører ikke kun kosmetiske ændringer, men også rettelser til kendte fejl. Hvis du bruger standard Samsung-meddelelser, kan du gå ind under menuen Indstillinger> Om meddelelser for at opdatere den.

Hvis du bruger en anden meddelelsesapp, kan du muligvis opdatere den via Play Butik-appen.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 5: Blød nulstilling

Det næste fejlfindingstrin, du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din A80. Ligesom apps fra tid til anden kan støde på fejl, kan enheden selv også. Glitches kan også udvikle sig, hvis din telefon lades køre i lang tid. Af denne grund opfordres telefonbrugere til regelmæssigt at genstarte deres telefoner. Din A80 kan drage fordel af en simpel genstart en gang hvert par dage.

Som et fejlfindingstrin anbefaler vi, at du foretager en anden form for genstart kaldet soft reset. Dybest set er det en simulering af effekterne af den traditionelle "batteritræk" -procedure. Hvis du ikke har prøvet det før, fungerer det sådan:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 6: Nulstil netværksindstillinger

Da du har at gøre med et sms-problem, er det muligt, at årsagen kan være en fejl i netværksindstillinger. Prøv at nulstille telefonens netværksindstillinger og se, hvordan det går. Nedenfor er de trin, du skal gøre:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 7: Ryd cache til messaging-app

Til tider kan en apps cache påvirke ydeevnen og forårsage problemer. For at sikre, at Facebook-appens cache er i topform, skal du prøve at rydde den og se, hvad der sker.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 8: Nulstil eller geninstaller messaging-appen

En opfølgning på det forrige trin er at rydde en apps data. Hvis der ikke sker noget efter at have ryddet den midlertidige cache på Facebook, skal du sørge for at følge den op ved at rydde dens data.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 9: Prøv at sende i fejlsikret tilstand

Hvis problemet med Galaxy A80 MMS ikke fungerer, startede, efter at du havde installeret en applikation, er den næste gode ting, du skal gøre, at se, om det hjælper at slette den app. Hvis du ikke kan huske appen, eller hvis du har mistanke om, at en af ​​apps har skylden, kan du i stedet køre enheden i fejlsikret tilstand. I denne tilstand vil alle apps, du har tilføjet, betragtes som tredjepartsapps, blokeret for kørsel. Hvis MMS kun fungerer i fejlsikret tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp blokerer tjenesten af ​​en eller anden grund. For at kontrollere, om en af ​​tredjepartsapps forårsager det aktuelle MMS-problem, kan du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der er kilden til problemer, skal du bruge eliminationsmetoden. Her er hvad du kan gøre:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din A80 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 10: Slet gamle tekster

Ligesom når du har sms-problemer, sendes eller modtages MMS muligvis ikke, hvis indbakken i din messaging-app er fuld. Prøv at slette gamle tekster, især dem, der indeholder MMS eller vedhæftede filer. Derefter skal du kontrollere for problemet igen.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 11: Opdater systemcache

Nogle MMS-problemer opstår efter en opdatering, fordi systemets cache bliver beskadiget. For at sikre, at din enheds systemcache er i topform, skal du prøve at rydde cache-partitionen, hvor den opbevares. Dette vil tvinge enheden til at oprette en ny bagefter. Bare rolig, hvis du rydder cachen, slettes dine personlige data ikke, og kun midlertidigt sæt filer slettes. Sådan ryddes cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 12: Fabriks nulstilling

Det sidste fejlfindingstrin, du kan udføre på din telefon, er at fabriksindstille den. Dette hjælper, hvis problemet skyldes en softwarefejl. I mange gange skyldes MMS-problemer enten et softwareproblem eller et netværksproblem.Sørg for, at du fabriksindstiller telefonen for at se, om den er den tidligere.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Galaxy A80 MMS fungerer ikke rettelse nr. 13: Få hjælp fra din operatør

Hvis problemet forbliver, og din Galaxy A80 MMS stadig ikke fungerer efter en fabriksindstilling, betyder det kun én ting: der skal være et netværksproblem. Kontakt din netværksoperatørs tekniske support, så de kan finde ud af, hvor problemet kommer fra.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.