Indhold
- Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemet med Galaxy A7: kan ikke sende SMS
- Problem nr.2: Sådan løser du en Galaxy A7, der ikke oplades eller tændes
- Problem nr.3: Galaxy A7 læser ikke musik fra SD-kort
Bortset fra de bedste Galaxy-modeller er der andre fremragende telefonmodeller fra Samsung, der fungerer lige så fint. Dagens fejlfindingsartikel dækker nogle af de almindelige problemer, der opstår på # GalaxyA7 - et af de fine eksempler på Samsungs ikke-flagskibsenheder, der er populære rundt omkring i verden.
Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Problem nr. 1: Sådan løses sms-problemet med Galaxy A7: kan ikke sende SMS
Telefonen sender ikke længere tekstbeskeder. Jeg genstartede telefonen, opdaterede telefonen, ryddede noget rum i lageret, men intet har fungeret. Jeg har fremragende service, hvor jeg er, og jeg har haft dette problem før, men det varer aldrig så længe som denne gang har gjort. Jeg har også ubegrænsede data. Jeg håbede, at jeg kunne finde ud af dette uden at gå ind i en butik, hvis det var muligt.
Løsning: Medmindre der er et problem med din konto eller med din operatørs netværk, kan den mest sandsynlige årsag findes i enheden. Hvis dette er et enhedsproblem, skal det være noget, du gjorde bevidst eller utilsigtet. Forsøgte du at ændre nogle indstillinger, før problemet startede? Installerede du noget? Var der nogen anden ting, som du overhovedet gjorde? Kun du kan besvare disse spørgsmål, så uanset hvad svaret er, antager vi, at du er klog nok til at fortryde, hvad du gjorde.
Hvis du slet ikke gjorde noget, og problemet startede ud af det blå, skal du følge disse fejlfindingstrin for at løse det:
Slet gamle beskeder
Enhver messaging-app kan kun gemme et begrænset antal beskeder. Det er muligt, at der muligvis er løbet tør for lagerplads på dette tidspunkt. Sørg for at slette nogle af dine gamle beskeder eller samtale tråde, så nye (både indgående og udgående) kan gemmes korrekt.
Tjek meddelelsescentrets nummer
En anden almindelig årsag til, at tekstbeskeder ikke sender, er forkert Message Center-nummer eller MCN. MCN ændres ikke i sig selv, så der er enten en anden app eller softwarefejl, der har ændret den, eller du har muligvis selv ændret den. Følg disse trin for at kontrollere, om det er det rigtige:
- Få det rigtige MCN fra din operatør eller online. Sørg for, at du har den rigtige. Selv et forkert ciffer kan forårsage et problem.
- Åbn Samsung Messages-appen.
- Tryk på Flere indstillingsikon øverst til højre.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Flere indstillinger.
- Tryk på Tekstbeskeder.
- Tryk på Meddelelsescenter.
- Rediger meddelelsescentrets nummer.
Genindsæt SIM-kortet
Nogle brugere var i stand til at løse sms-problemer før ved blot at frakoble SIM-kortet. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det.
Brug et andet SIM-kort
Hvis du har et andet kompatibelt SIM-kort fra en anden operatør, kan det være en god ide at kontrollere, om du har et enhedsproblem. Dette skal hjælpe dig med at indsnævre muligheden, hvis din enhed har mistet sin evne til at sende en sms eller ej.
Indsæt dit SIM-kort på en anden enhed
Hvis du har mistanke om, at problemet kan ligge på din konto og ikke selve enheden, kan du prøve at bruge dit SIM-kort i en anden enhed. Sørg for, at den anden enhed er ulåst i netværket og kan arbejde med dit SIM-kort eller netværk.
Brug en anden sms-app
Hvis intet har fungeret på dette tidspunkt, kan det også være en god ide at prøve en anden sms-app. Hvis du ikke har installeret en sekundær app til tekstbeskeder, skal du åbne Play Butik og installere Googles
Android Messages-app til dette formål. Målet er at kontrollere, om problemet er relateret til den aktuelle messaging-app eller ej, så du kan bruge enhver anden app, hvis du ikke kan lide Googles app.
Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din telefons netværksindstillinger er den mindre drastiske softwaretilpasning, du skal gøre, før du foretager en fabriksnulstilling. Sådan gøres det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.
- Genstart din enhed og kontroller for problemet.
Gendan fabriksindstillinger
At tørre telefonen og returnere dens softwareindstillinger til standardindstillinger kan være en nødvendig fejlfinding, hvis alle ovenstående trin slet ikke hjælper. Gør dette, inden du ringer til din operatør.
Fabriks nulstilling sletter dine personlige data. Sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Kontakt din netværksoperatør
Det mest, du kan gøre for så vidt angår fejlfinding af enheder, er fabriksindstilling. Hvis problemet fortsætter efter at have slettet telefonen, skal problemet være på netværks- eller kontosiden. Du skal få fat i din netværksoperatør for at løse problemet.
Problem nr.2: Sådan løser du en Galaxy A7, der ikke oplades eller tændes
Hej. Jeg har Galaxy A7-duoerne og kan slet ikke få noget til at gøre noget nu. Havde en besked forleden dag, som sagde, at appen lukkede, blev overophedet osv., Så slettede det mit startskærmbillede fra, kan ikke få det tilbage. Siden da vil telefonen ikke oplade, start - død. Batteriet har altid været fint før og har aldrig haft nogen problemer med at oplade osv., Men siden den app-lukning har det helt haft det. Forsøgte alle de opstartsmuligheder, du allerede har foreslået til ingen nytte. Intet galt med stik, stikkontakt, oplader osv. Jeg formåede at starte en genstart, men jeg tror ikke, det kom rundt til at afslutte det, før telefonen mistede al strøm og vil ikke oplade. Er min eneste anden mulighed tech fyre, og er det prisen værd eller bedre ny telefon. Tak på forhånd.
Løsning: I betragtning af det faktum, at du allerede har prøvet alt, hvad du kan gøre i denne situation, ja, den eneste mulighed for dig er reparation. Enhver af disse ting kan være årsagen til problemet:
- brudt opladningsport
- dårligt batteri
- skærmproblem
- anden hardwarefejl
For at kende årsagen skal en professionel undersøge hardware. Medmindre du er en uddannet Samsung-tekniker, er det virkelig ud over dig, at vide årsagen til problemet på dette tidspunkt. Hvis du er heldig, og problemet kun skyldes et dårligt batteri, kan det være en let løsning at udskifte det. Bortset fra det, vil du sandsynligvis ende med at få en ny telefon i stedet for at få udskiftet logikkortet.
Problem nr.3: Galaxy A7 læser ikke musik fra SD-kort
Lige siden jeg fik min samsung A7, har jeg haft problemer med at læse den musik, jeg satte på mit SD-kort. Oprindeligt læste det ikke alle filerne og kom med glitchende lyde. Jeg har siden opgraderet SD-kort, og jeg har stadig problemer med, at telefonen ikke læser alle filerne. Oven i købet, når jeg streamer gennem Bluetooth i min lastbil en gang imellem, springer sporet over, og jeg begynder at miste tankerne om at prøve at løse dette problem. Ethvert råd ville være nyttigt tak.
Løsning: Nogle gange kan enheder støde på fejl, når de læser SD-kort, der bruges i en anden enhed. Sørg for at formatere SD-kortet ved hjælp af den samme enhed for at minimere problemer.
Det andet spørgsmål vedrørende nogle spor, der springes over, kan være relateret til det samme SD-kortproblem. Vi foreslår, at du omformaterer SD-kortet ved hjælp af din Galaxy A7, før du tilføjer filer til det. Dette er selvfølgelig kun en af de løsninger, du kan prøve. Den virkelige bug ligger muligvis et andet sted. Vi foreslår, at du prøver anden grundlæggende softwarefejlfinding som at rydde cache-partitionen eller fabriksindstilling, hvis det ikke hjælper.
I nogle tilfælde kan streaming af musik fra en telefon til en anden Bluetooth-enhed skyldes signalinterferens. Prøv at kontakte os igen, hvis ovenstående forslag ikke hjælper. Sørg for at fortælle os de fejlfindingstrin, du har prøvet, så vi nemt kan overveje andre mulige faktorer.
