Indhold

• Problem: Galaxy A5 læser ikke SD-kort

Selvom det ikke er hverdag, at en telefon ikke opdager et SD-kort, er problemet et af de mest frustrerende problemer, som nogen kan støde på. Hvis din Galaxy A5 har problemer med at opdage et SD-kort, skal du følge vores fejlfindingstrin nedenfor.

Problem: Galaxy A5 læser ikke SD-kort

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy A5, og jeg har brugt et SD-kort i mere end et år nu uden problemer. Pludselig stopper den en dag med at læse den. Resten af ​​telefonen fungerer fint. Kortet eller telefonen har overhovedet ikke haft problemer. Jeg prøvede at fjerne det og sætte det ind igen og genstarte telefonen, men læser det stadig ikke. Hvad kan jeg gøre?

Løsning: Fejlfinding af et problem som dette er ikke ligetil og kræver tålmodighed. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Tjek SD-kort med en anden telefon

En af de første ting, du vil etablere tidligt, er at vide, om du har et SD-kortproblem eller ej. For at gøre det kan du indsætte den, du har et problem med, til en anden telefon og se om den vil læse den. Hvis den anden telefon ikke også læser SD-kortet, betyder det, at den ikke fungerer. Det kan være ødelagt. På den anden side, hvis den anden telefon registrerer den og læser filer i den, skal årsagen til dit problem være telefonrelateret. Hvis det er tilfældet, kan du fortsætte med nedenstående fejlfinding.

Brug et andet SD-kort

Indsæt et andet SD-kort for at bekræfte, om der er et problem med din telefon. Lån en fra en ven, eller køb en. Hvis din Galaxy A5 stadig ikke genkender dette SD-kort, kan du vædde på, at der er et telefonproblem, du skal håndtere.

App- eller softwarefejl

Hvis din Galaxy A5 dog registrerer det andet SD-kort, kan det betyde, at der enten er en softwarefejl, der forhindrer din enhed i at opdage kortet. Denne fejl kan skyldes en app eller noget fra operativsystemet.

For at se, om det er et fejlproblem, skal du prøve at genstarte din telefon til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tag SD-kortet ud.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
4. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
5. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
6. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
7. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
8. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
9. Indsæt SD-kortet, og se om din A5 registrerer det.

Husk, at ingen downloadede apps kører i sikker tilstand. Så hvis din A5 kun læser dit SD-kort i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​apps forårsager problemet. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din A5 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Apps kan blive et problem af en række årsager, men en af ​​de mest almindelige årsager skyldes en deaktiveret standardapp eller -tjeneste. For at udføre en bestemt opgave afhænger de fleste apps af standardapplikationer fra Samsung eller Android. Hvis en nødvendig standardapp af en eller anden grund er blevet deaktiveret, fungerer tredjepartsapps, der muligvis har brug for det, muligvis ikke korrekt. En sådan situation kan føre til problemer. For at sikre, at alle standardapps er aktiveret, skal du prøve at nulstille dine appindstillinger med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Omformater

Hvis du mener, at problemet ligger på selve SD-kortet, er det, du kan gøre, at omformatere det. Bagefter skal du sætte den tilbage i din Galaxy A5 og se, hvad der sker.

Vi foreslår, at du omformaterer SD-kortet ved hjælp af din A5. BEMÆRK: Hvis du udfører dette trin, slettes alt indhold på kortet.

Sådan omformateres et SD-kort:

1. Sluk for telefonen.
2. Indsæt SD-kortet.
3. Tænd for telefonen igen.
4. Åbn appen Indstillinger.
5. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på SD-kort.
8. Tryk på Flere indstillinger (øverst til højre)
9. Tryk på Opbevaringsindstillinger.
10. Tryk på SD-kort.
11. Tryk på Format.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis din Galaxy A5 ikke læser noget SD-kort, du indsætter, er det muligt, at der kan være en softwarefejl, der forårsager det. For at kontrollere skal du nulstille alle dens indstillinger til standardindstillingerne med fabriksindstilling.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Få Samsung support

Hvis din A5 ikke læser noget SD-kort, selv efter en fabriksindstilling, skal der være et problem med dens hardware. Det kan være en dårlig SD-kortbakke eller en anden komponent inde. Send det til reparation for at løse problemet.