Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der beskæftiger sig med langsomme, frysende og ikke-reagerende problemer på Samsung Galaxy S5. Selvom dette stadig betragtes som en af ​​de bedste Android-smartphones på markedet med en imponerende hardwarespecifikation, er der tilfælde, hvor ejere kan opleve nogle langsomme eller frysende problemer. I de fleste tilfælde er den største synder softwaren, selvom der også er tilfælde, hvor problemet er med telefonens hardware.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S5 Frysning efter opdatering af slikkepind

Problem: Hej jeg er Shannon. Jeg har en Samsung Galaxy S5. Jeg har for nylig brugt softwareopdateringen på min telefon. Først kunne jeg godt lide det, men så begyndte min telefon at køre langsomt, den begyndte at fryse, og hvis jeg vil søge efter noget i Chrome eller på Internettet, er det udfordrende. Jeg vil virkelig gerne vende tilbage til den gamle version. Jeg ville mere end sætte pris på det, hvis du kunne hjælpe mig med at få min telefon tilbage i den gamle version, det var der, hvor jeg nød det. Tak, og jeg håber, du adresserer dette så hurtigt som muligt.

Løsning: Der er ingen officiel måde at få den gamle software på din telefon tilbage. Det skal gøres manuelt, og du får en vis erfaring med at blinke telefonsoftwaren. Hvad jeg anbefaler er, at du først prøver at arbejde med Lollipop-opdateringen. Hvis din telefon kører langsomt, skal du prøve at opdatere dine telefonapps først, da de kan forårsage problemet. Når dine telefonapps er opdateret, er det næste trin at tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis din telefon stadig fryser og kører langsomt, anbefaler jeg stærkt, at du foretager en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S5 "Desværre er NetworkSystemProvider stoppet" Fejl

Problem: Hej, mit navn er rav! Der er noget galt med min forbindelse til netværket. Jeg spillede på en af ​​mine apps, og der stod dette og citerede: "Desværre er NetworkSystemProvider stoppet." Hvad betyder det endda? Hvad skal jeg gøre for at ordne det? Vil systemet oprette forbindelse igen selv? Og jeg ved, at det ikke handler om internettet, fordi min telefon sagde, at mit internet er forbundet. Hjælp venligst!

Løsning: Dette problem kan skyldes korrupte midlertidige data. Tørring af cachepartitionen på din telefon hjælper normalt med at løse problemet.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S5 Wi-Fi tager for lang tid at tænde

Problem: Hej. Jeg fik lige min telefon (samsung galaxy s5) for et par dage siden, og selvfølgelig gjorde jeg alle de nødvendige ting for at gøre som at tilmelde mig osv. Men da jeg slukkede for min wifi og tændte den igen, ville det tage så lang tid at tænde til eller tilslut. Da jeg forsøgte at gå til wifi-indstillingerne (ved at trykke og holde på wifi-knappen), ville det enten vågne så længe at gå til wifi-indstillingerne, eller det ville gå der, men ville ikke vise noget. (Selvom jeg forsøgte at gå til indstillingerne, ville det ikke engang vise noget, før det ville oprette forbindelse.) Efter måske 30-50 sek ville det normalt gå til indstillingen og oprette forbindelse til wifi. Jeg har nu den 5.0 slikkepind. Enhver hjælp ville blive værdsat.

Løsning: Prøv at kontrollere, om dette problem opstår på et hvilket som helst Wi-Fi-netværk, du prøver at oprette forbindelse til. Hvis det kun forekommer i et bestemt Wi-Fi-netværk, kan problemet være med den trådløse router.

Hvis problemet opstår på et hvilket som helst Wi-Fi-netværk, skal du først tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S5 kan ikke få adgang til kontaktliste

Problem: Hej, jeg er Dex efter opdatering af det nyeste operativsystem på min Samsung S5. Jeg kan ikke få adgang til min kontaktliste. Det viser bare en meddelelse "Opdatering af kontaktliste". Værdsat for din hjælp på forhånd.

Løsning: For dette problem skal du først forsøge at rydde cachen i din telefon Kontakter-app.

• Tryk på Apps på enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre eller højre til skærmbilledet Alle:
• Tryk på kontaktpersonen
• Tryk på Ryd cache.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.