For at meddelelserne fra din Android skal nå din Fitbit Ionic, skal begge enheder være parret korrekt og tilsluttet. Det er overflødigt at sige, at hvis der opstår problemer angående underretninger, er det første, du skal gøre, at sikre, at forbindelsen er stabil, selvom der også er andre faktorer, du skal overveje som appfejl, firmwareproblemer osv.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Fitbit Ionic, der ikke længere kan modtage underretninger fra din Android-enhed. Der har været mange rapporter fra ejere af denne tracker, der siger det samme. Det er et udbredt problem, og mange har faktisk været i stand til at rette det, og jeg vil dele med dig den løsning, de brugte. Så fortsæt med at læse denne artikel, da den måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre, hvis du fandt dette indlæg, mens du forsøgte at finde en løsning på et andet problem, skal du besøge vores Fitbit Ionic-fejlfindingsside, for vi har allerede løst nogle af de mest almindelige problemer med denne tracker. Gennemse og side og find problemer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og fejlfindingsprocedurer. Hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

1. Genstart din telefon, sluk for Fitbit Ionic, og tænd den igen.
2. Sørg for, at din tracker er inden for 20 fod fra din smartphone.
3. Kontroller, at din telefon ikke har forbindelse til andet Bluetooth-tilbehør end din tracker.
4. Sørg for, at underretning er aktiveret fra Fitbit-appen.
5. Opdater forbindelsen mellem din telefon og tracker.
6. Afinstaller og geninstaller Fitbit-appen.
7. Fabriksnulstil din Fitbit Ionic.

Oftere end ikke er dette problem midlertidigt, og der var brugere, der rapporterede, at problemet var løst alene. Men den bedste måde at adressere det på er at genstarte begge enheder. Så genstart din smartphone først, og følg derefter disse trin for at genstarte din Ionic:

1. Åbn appen Indstillinger> Om> Lukning> bekræft nedlukningen på dit ur.
2. Tryk på en vilkårlig knap for at tænde dit ur igen.

Når begge enheder er genstartet, skal du prøve at se, om meddelelser vises i realtid på din tracker fra din telefon. Hvis det stadig ikke er tilfældet, skal du sørge for, at begge enheder er inden for 20 fod fra hinanden. Forbindelsen mellem dem er via Bluetooth, og afstanden er nøglen til dens stabilitet.

Den næste ting at gøre er at sikre, at din smartphone er parret med din tracker, i det mindste, mens du fejler problemet. Du skal gå til Bluetooth-indstillinger på din telefon og se, om den er korrekt parret og forbundet til din Ionic. Gør derefter dette:

1. Åbn Fitbit-appen
2. Gå til konto, og vælg derefter din Fitbit Ionic.
3. Vælg Opkalds- og tekstmeddelelser.
4. Sørg for, at Enable Notification Widget er aktiveret.

Hvis meddelelser stadig ikke sendes til din tracker efter dette, er det tid til at opdatere forbindelsen mellem enhederne. Det betyder, at du er nødt til at fjerne parring af dem, slette deres nuværende forbindelse. Hvis din telefon har indstillingen Nulstil netværksindstillinger, skal du gøre det. Derefter skal du parre dem igen og se om meddelelserne fungerer denne gang.

Den næste ting du skal gøre, hvis meddelelserne stadig ikke fungerer, er at afinstallere Fitbit-appen fra din smartphone og derefter geninstallere den. Dette skal normalt løse mindre problemer som denne. Men hvis det fortsætter, skal du nulstille din Fitbit Ionic til fabriksindstillingerne.

1. Fjern Ionic fra din konto.
2. Slet Bluetooth-parring.
3. Tryk på og hold alle knapper på enheden nede.
4. Vent, indtil Fitbit-logoet forsvinder, og slip derefter knappen nederst til højre.
5. Vent, indtil du mærker en vibration, og slip derefter de andre knapper.
6. Du vil sandsynligvis se en rød X-besked, bare ignorere det og opsæt enheden igen.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

LÆS OGSÅ: Sådan rettes Fitbit Ionic, der ikke synkroniseres korrekt

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.