Dine Fitbit Flex 2-sundhedssporere fungerer meget ligetil, og det har et meget simpelt system, der fungerer perfekt sammen med andre enheder, der korrekt kan parres med det. Der er dog tidspunkter, hvor synkroniseringsproblemer kan forekomme; enten synkroniserer den ikke korrekt, eller data, der transmitteres mellem trackeren og telefonen, er ikke nøjagtige.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Fitbit Flex 2, der ikke længere synkroniseres. Så hvis du er en af ​​brugerne af denne tracker og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at besøge vores Fitbit Flex 2-fejlfindingsside, for vi har allerede løst nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Find emner, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, kan du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema og trykke på send.

Tilbage til vores fejlfinding er her de ting, du skal gøre, hvis din Fitbit Flex 2 ikke synkroniseres ordentligt ...

Genstart din Flex 2 først, da systemet muligvis bare skal opdateres. Det er ofte tilfældet med de fleste af de problemer, brugerne har rapporteret. Faktisk er de fleste af de sager, der blev rapporteret online, rettet ved en simpel genstart. Sådan genstarter du din Flex 2:

1. Sæt opladerkablet i USB-porten på din computer eller en UL-certificeret USB-vægoplader.
2. Fjern rullestenen fra armbåndet, og tryk den ind i rummet på opladerkablet. Stikkene på ladekablet skal justeres med de tilsvarende stifter på bagsiden af ​​rullestenen for at låses sikkert på plads. Du ved, at forbindelsen er sikker, når rullesten vibrerer, og du ser indikatorlamperne blinke.
3. Find knappen på opladerkablet under trackerrummet.
4. Tryk på den tre gange inden for fem sekunder. Trackeren vibrerer hver gang du trykker på knappen. Et par sekunder efter det tredje tryk vil alle lysene blinke samtidigt. Dette betyder, at rullesten er genstartet. Hvis du savner lysblinket, men bemærker, at rullesten er genoptaget, er det også en bekræftelse på, at genstarten var vellykket.
5. Fjern rullesten fra opladerkablet, og sæt den tilbage i armbåndet.

Opdater forbindelsen mellem telefonen og din tracker. For at gøre dette skal du genstarte din telefon først, og når den bliver aktiv, skal du deaktivere og genaktivere Bluetooth i din Flex 2. Gå til Indstillinger> Bluetooth, og slå Bluetooth fra og til igen. Tillad et minut eller to for enheden at oprette forbindelse igen, og prøv derefter at se, om problemet stadig opstår eller ej.

Tving til at lukke Fitbit-appen og åbne den igen. Når du har sørget for, at forbindelsen er stabil mellem dine enheder, og problemet stadig sker, er den næste ting du skal gøre, at opdatere appen på din telefon. Så tvang luk Fitbit-appen på din smartphone og åbn den derefter igen. Hvis problemet stadig opstår, skal du afinstallere Fitbit-appen og derefter geninstallere den. Det skulle løse problemet. Hvis ikke, skal du ringe til support eller bringe din tracker tilbage til butikken eller shoppen.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.