Mens sundhedssporere som den nye Fitbit Charge 3 er enkeltstående enheder, skal du oprette forbindelse eller synkronisere dem med dine smartphones for at nyde deres fulde potentiale. Der er faktisk funktioner, der kun fungerer, hvis din sundhedstracker er synkroniseret eller forbundet til din Android- eller iOS-enhed. Så når du har synkroniseringsproblemer, fungerer nogle funktioner muligvis ikke, det er vigtigt, at du foretager fejlfinding på din Fitbit Charge 3, så du kan få det til at fungere perfekt igen.

I dette indlæg vil jeg guide dig i fejlfinding af din tracker, der ikke længere synkroniseres med din telefon. Jeg stødte personligt på dette problem tidligere, og jeg kan forsikre dig om, at dette kan løses, da det normalt enten er en mindre fejl i systemet eller et softwareproblem. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Men inden du går videre, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå ind på vores Fitbit Charge 3-fejlfindingsside, for vi har allerede løst nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Vi har muligvis allerede offentliggjort artikler, der kan hjælpe dig med dit problem. Eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema, da vi muligvis kan hjælpe dig med din bekymring.

1. Genstart din Fitbit Charge 3 og derefter din telefon.
2. Opdater Bluetooth-forbindelse mellem enheder.
3. Kontroller, om Fitbit-appen er installeret og / eller opdateret på din telefon.
4. Fejlfinding af problemer med Always Connected og All-Day Sync-funktioner aktiveret.
5. Nulstil netværksindstillinger på din telefon, hvis det er muligt.
6. Genstart Fitbit-appen på din telefon.
7. Afinstaller og geninstaller Fitbit-appen.
8. Fabriks nulstillet Fitbit Charge 3.

Genstart af din Fitbit Charge 3 og den telefon, der er forbundet til den, er ofte den mest effektive løsning på problemer, der opstår uden åbenbar grund eller årsag. Hvis begge dine enheder har fungeret korrekt uden problemer, og så startede dette problem ud af det blå, kunne det bare være midlertidigt. Genstart din telefon først, og genstart derefter din Charge 3 ved at trykke på knappen på din tracker og holde den nede i 8 sekunder. Slip knappen. Når du ser et smilikon, og trackeren vibrerer, startede trackeren igen.

For at opdatere Bluetooth-forbindelsen mellem din tracker og din telefon skal du slette den eksisterende forbindelse i din telefon og derefter lade den scanne efter tilgængelige enheder. Vælg din Charge 3, så ser du straks, om problemet skyldes et forbindelsesproblem, da parringen muligvis ikke går igennem. Men hvis begge enheder parres og oprettes forbindelse, og problemet stadig opstår, kan problemet være med Fitbit-appen.

Den næste ting du skal gøre, hvis din tracker stadig ikke synkroniserer, er at se, om der er en opdatering tilgængelig til Fitbit-appen. Ved at gøre det kontrollerer du, om appen er installeret og opdateret. Opdateringer er altid vigtige, fordi de ofte løser problemer, der blev rapporteret af brugerne.

Funktionerne Always Connected og All-Day Sync er ikke nødvendige, men mens du fejler denne slags problemer, er det bedre at aktivere begge funktioner. De kunne findes i indstillingerne for din opladning 3. Når du har aktiveret dem, skal du fortsætte med at bruge både din tracker og din telefon for at vide, om synkroniseringen går igennem, eller om problemet stadig vedvarer.

Nogle Android-telefoner og alle iOS-enheder giver dig mulighed for at nulstille netværksindstillingerne, så hvis du har denne funktion, skal du gøre det. Hvad det gør er at slette alle trådløse forbindelser i din telefon og bringe netværksindstillingerne tilbage til fabriksindstillingerne. Det meste af tiden løser det netværksrelaterede problemer, herunder Bluetooth-problemer.

At genstarte Fitbit-appen betyder, at man skal lukke den og åbne den igen. Hvis problemet skyldes et mindre problem med appen, vil denne meget enkle procedure være effektiv, da den opdaterer appen.

Men hvis problemet fortsætter, selv efter at have udført alle disse procedurer, skal du prøve at afinstallere Fitbit-appen fra din telefon og derefter downloade og installere den igen efter en genstart.

Hvis alt andet mislykkes, er det tid til at nulstille din Fitbit Charge 3. Det bringer det tilbage til standardindstillingerne og fabrikskonfigurationerne, og hvis dette problem er med firmwaren eller andre softwareproblemer, så løser en nulstilling det.

Jeg håber, at denne enkle fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at rette din Fitbit Charge 3, der fortsætter med at droppe forbindelsen til telefonen.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.