Indhold

• Sådan fejlfindes HTC U12 / U12 + med Facebook-problem

Når det kommer til apps til sociale medier, viser Facebook sig blandt de mest populære og udbredte platforme af slutbrugere over hele verden. I betragtning af de millioner af Facebook-brugere skal udviklere af appen gøre alle mulige måder for at vedligeholde appen og om muligt holde platformen kørende uden problemer. Ikke desto mindre er der nogle faktorer, der gør det uigenkaldeligt for Facebook-appen at give problemer. Faktisk har mange Android-brugere rejst forskellige typer klager over Facebook-problemer, herunder indlæsningsfejl og tilfældige nedbrud. Disse symptomer tilskrives normalt et hukommelsesproblem som når enheden er ved at løbe tør for intern hukommelse. Men der er også andre synder som ondsindet software, defekte opdateringer og appfejl, for at nævne nogle.

Generelt er de bagvedliggende årsager software-relaterede, hvilket betyder, at problemet kan afhjælpes ved visse løsninger. Følgende løsninger består af standardprocedurer og gældende løsninger til løsning af et problem i Facebook-appen, der ikke indlæses korrekt eller fortsætter med at gå ned på en HTC U12 / U12 Plus-smartphone. Læs videre for at finde ud af, hvilke muligheder du kan prøve, hvis du støder på det samme problem med Facebook på den samme enhed.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes HTC U12 / U12 + med Facebook-problem

Inden du foretager fejlfinding af din telefonsoftware, skal du kontrollere og sikre, at din telefon er forbundet til dit Wi-Fi-netværk og har stærk og stabil internetadgang. Facebook er en webbaseret app, som derfor kræver internetforbindelse for at fungere efter hensigten. Hvis din enhed oplever netværksforbindelsesproblemer som intermitterende internetforbindelse, skal det være problemet, der skal løses på forhånd. Alle online apps som Facebook skal være i gang igen og køre problemfrit igen, når internetproblemet er løst. Ellers skal du fortsætte med fejlfinding.

Første løsning: Tving stop / luk Facebook-app, og genstart derefter din telefon.

Selv den mest robuste app kan fejle, og det kan være, hvad der sker på din Facebook-applikation. For at rydde fejlen kan det hjælpe med at stoppe appen. Sådan gør du:

1. Tryk på Seneste apps knap.
2. Blad gennem apps previews for at navigere til forskellige apps.
3. Stryg derefter appeksemplet til venstre eller højre for at afslutte eller lukke det.
4. Hvis du ser flere kørende apps, skal du trykke på Slet alt at lukke dem alle på én gang.

Når du har ryddet alle kørende apps, skal du genstarte din telefon for at opdatere dine apps og selve enhedssystemet. Prøv derefter at starte Facebook-appen igen for at se, om problemet er løst.

Anden løsning: Ryd cache og data på Facebook-appen.

Midlertidige data, indstillinger, gemte oplysninger og andre konfigurationer af Facebook-appen kan være blevet ødelagt af nogle fejl eller ondsindet software og fik derfor appen til at blive ustabil eller uregelmæssig. For at rydde dette ud kan rydning af cache og data i Facebook-appen hjælpe. Før du gør det, skal du sørge for at tage backup af vigtige oplysninger som kontaktoplysninger eller gemte spil, fordi de slettes, når du rydder Facebook-appdata. Følg derefter disse trin:

1. Tryk for at åbne Indstillinger.
2. Tryk på Apps og underretninger derefter Appinfo.
3. Find og tryk på Facebook fra listen.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Vælg Ryd cache for at rydde app-cache.
6. Vælg Slet data for at rydde appdata. Denne mulighed sletter Facebook-data inklusive gemte spil, tilpassede indstillinger, konfigurationer og relevant information.
7. Tryk derefter på Okay at bekræfte.

Genstart din telefon, når cache og datarydning er færdig, og åbn derefter Facebook igen for at se, om den allerede fungerer fint.

Tredje løsning: Opdater Facebook-app fra Google Play Butik.

Installation af den nyeste opdatering til Facebook-appen kan også være nøglen til at løse problemet, hvis det tilskrives nogle fejl. Opdateringer tilbyder ikke kun nye funktioner, men også sikkerhedsforbedringer for at slippe af med eventuelle fejl, der muligvis har destabiliseret applikationen. Sådan opdateres apps på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Tryk for at åbne Google Play Butik app.
2. Tryk på Menu-ikon (tre vandrette streger) i venstre hjørne.
3. Tryk derefter på Mine apps og spil.
4. Naviger til Opdateringer fanen nederst til højre. Hvis du gør det, åbnes en skærm, der indeholder en liste over installerede apps med tilgængelige opdateringer.
5. Find Facebook tryk derefter på Opdater knap ved siden af ​​det.
6. For at opdatere alle installerede apps samtidigt skal du trykke på Opdater alle knappen i stedet.

Vent, indtil apps er opdateret, og genstart derefter din telefon for at sikre, at alle nye ændringer implementeres korrekt.

Fjerde løsning: Afinstaller derefter geninstaller Facebook-appen.

Blandt den sidste løsning på fatale applikationsfejl er at afinstallere og derefter geninstallere den fejlagtige app. Følg disse trin:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Apps og underretninger derefter Appinfo.
3. Vælg Facebook app.
4. Tryk på Afinstaller vælg derefter Okay at bekræfte.

Hvis problemet startede efter opdatering af Facebook-appen, skal du vælge indstillingen til Afinstaller opdateringer først, og tryk derefter på Okay. Hvis du gør det, gendannes den tidligere version af applikationen og muligvis hjælper Facebook med at komme tilbage og køre problemfrit igen.

Når appen er slettet eller afinstalleret fuldstændigt, skal du gå tilbage til Google Play Butik for at søge efter, downloade og installere den nyeste version af Facebook-appen, der er kompatibel med din enhed.

Femte løsning: Tør cachepartitionen på din HTC U12 / U12 Plus.

Sletning af cache-partition rydder midlertidige filer fra telefonens operativsystem og eliminerer resterende filer fra apps, du har afinstalleret. Dette hjælper telefonen med at køre problemfrit. Sådan slettes cachepartitionen på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Sluk telefonen helt.
2. Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke ned-knap mens du tænder telefonen.
3. Fortsæt med at holde Lydstyrke ned-knap indtil bootloader-skærmen vises.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap indtil Genopretning er valgt.
5. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget. Telefonen ser så ud til at genstarte, og skærmen bliver sort i 15 til 30 sekunder.
6. Vent, indtil gendannelsesskærmen vises, og fortsæt derefter med de næste trin.
7. Hold Lydstyrke op-knap og tryk derefter på og slip Tænd / sluk-knap.
8. Tryk på Lydstyrke ned-knap gentagne gange indtil Tør cache partition indstilling er fremhævet.
9. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
10. Tryk på Lydstyrke op-knap gentagne gange, når processen er afsluttet.
11. Tryk på Tænd / sluk-knap at vælge Genstart systemet mulighed.

Telefonen genstarter derefter normalt. Så snart den er startet op, skal du starte Facebook-appen igen for at se, om den allerede indlæses og fungerer korrekt.

Andre muligheder

Kontakt Facebook Help Center-siden for at rapportere problemet for yderligere hjælp og andre forslag. Der kan være nogle avancerede appindstillinger, der skal konfigureres manuelt for at Facebook-appen fungerer korrekt igen.

Opdatering af din telefons software er også en mulighed og en mulig mulighed at overveje. Softwareopdateringer tilbyder normalt fejlrettelser. Skulle problemet med Facebook-app gå ned og indlæsningsfejl påføres af softwarefejl, løser installationen af ​​den nye opdatering det. Når det er sagt, skal du kontrollere, om en opdatering er tilgængelig til din enhed, og hvis den er der, skal du downloade og installere den.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, som du måske også finder nyttige:

• Sådan repareres en Samsung HTC U12 / 12 + smartphone, der ikke sender MMS [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en HTC U12 / U12 Plus, der ikke kan sende eller modtage SMS-beskeder [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan retter du Ingen SIM-kortfejl på din HTC U12 / U12 + smartphone [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en HTC U12 / U12 Plus-smartphone, der holder forbindelsen fra et Wi-Fi-netværk [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres din HTC U12 / U12 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
• Sådan repareres en HTC U12 / U12 Plus-smartphone, der ikke oplades eller oplades, men meget langsomt [Fejlfindingsvejledning / Opladningstip]