Indhold
Problemer med overophedning og batteridrænning indikerer normalt, at der er et hardwareproblem på en enhed. Hvis du oplever disse problemer på din Galaxy Pixel 3, skal du tjekke de løsninger, du kan gøre nedenfor.
Problem: Google Pixel 3 mister batteriet hurtigt (batteridrænningsproblem) og overophedning
Jeg har en Google-pixel 3, og i et stykke tid har den lukket ned fra ca. 15 til ca. 65%. Det mister sin opladning meget hurtigere, end det plejede, og det varer normalt måske en time eller to, før det lukker ned, eller jeg tilslutter det. Selv efterlader det det alene og ikke bruger det, det tabte ca. 10% inden for 10 minutter. Det har også en tendens til at blive rigtig varm, virkelig hurtig. Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg løser disse problemer, eller om der er nogen måde at løse dem på.
Løsning: At miste 10% af batteriet inden for 10 minutter er ikke normalt, så der skal ske noget med din enhed. Overophedning er en anden faktor, der skal overvejes, da det ikke er et godt tegn at have det sammen med hurtig batteridrænning. Da der ikke er nogen direkte måde at vide, hvad der kan forårsage problemet, skal du tålmodigt udføre et sæt fejlfindingstrin for at identificere den virkelige årsag. I mange lignende tilfælde betyder det at have de symptomer, du nævnte, normalt et hardwareproblem. Følg vores fejlfindingstrin nedenfor for at vide det.
Tvungen genstart
Mange Google Pixel 3-problemer løses ved at udføre et simpelt fejlfindingstrin: genstart. Sørg for at opdatere systemet først og se hvad der sker efter det. I dit tilfælde vil du simulere virkningerne af at trække batteriet ud. Nogle gange kan midlertidige fejl forårsage, at et system bliver ustabilt. Nogle af disse fejl går muligvis væk, når et system opdateres, så et af dine trin til fejlfinding ville være at tvinge genstart af enheden ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du bruge telefonen som normalt og kontrollere problemet.
Installer app- og Android-opdateringer
Når du håndterer ethvert Android-problem, er en af de grundlæggende ting at gøre at sikre, at du installerer opdateringer til apps og operativsystemet. Installer systemopdateringer
Nogle fejl skyldes dårlig kodning. En af fordelene ved at bruge en Google Pixel-enhed er, at du kan være en af de første, der oplever de nyeste funktioner, som Android har at tilbyde. Det kan dog også være grunden til, at din enhed kan være en kilde til frustration. Der er ikke noget perfekt operativsystem, så de første versioner er normalt buggy. Hvis din Pixel 3 XL begyndte at genstarte alene efter en opdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Da Google stryger fejl, frigives opdateringer til implementering af dem. Sørg for at installere de nyeste tilgængelige systemopdateringer, når de kommer sammen.
Som standard er Pixel 3-enheder indstillet til automatisk at installere systemopdateringer. Du kan dog også kontrollere det manuelt for at se, om der er en nyere Android-version til din enhed på dette tidspunkt. Sådan gør du:
- Tilslut din Pixel 3 til wifi.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på System tæt på bunden.
- Tryk på Avanceret.
- Tryk på Systemopdatering. Hvis du ikke kan se 'Avanceret', skal du trykke på Om telefonen.
- Du får vist din opdateringsstatus. Følg ethvert trin på skærmen.
Kalibrer batteriet
Nogle gange kan Android miste styr på de faktiske batteriniveauer. For at kalibrere operativsystemet igen, så det får nøjagtige aflæsninger på batteriniveau, skal du gøre følgende:
- Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
- Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
- Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
- Genstart enheden.
- Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
- Gentag trin 1-5.
Udfør en master-nulstilling
Hvis problemet fortsætter efter at have lavet de tre forslag ovenfor, er den mest sandsynlige løsning, der hjælper, ved at vende softwareindstillingerne tilbage til deres standardindstillinger. Igen antager dette, at din Pixel 3 XL aldrig blev fysisk beskadiget, før du oplevede problemet. Hvis du tabte den eller udsatte den for vand, kan fabriksindstilling muligvis være nytteløs, da den ikke løser nogen fysisk fejl.
Sådan nulstiller du din Google Pixel 3 XL til fabriksindstillingerne:
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
- Sluk for din Google Pixel 3 XL.
- Tryk og hold Power + Volume Down-knapperne nede, indtil bootloader-tilstand (billede af en Android med Start over det) vises, slip derefter.
- Vælg gendannelsestilstand. Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og afbryderknappen for at vælge. Enheden blinker Googles startskærm et øjeblik og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
- Hvis der vises et billede af en ødelagt Android med "Ingen kommando" trykt på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk én gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter tænd / sluk-knappen.
- På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling.
- Vælg Ja. Vent i flere minutter, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet.
- Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter, før fabriksdata nulstilles og genstartprocesser er færdige.
- Sæt telefonen op igen.
Få professionel hjælp
Hvis din Pixel 3 fortsætter med at miste batteri hurtigere end forventet og overophedes, er det sandsynligvis ud over din evne til at gøre. Der kan være en hardwarefejl, som vi ikke kender til. Lad en Google-certificeret medarbejder undersøge hardwaren, så den kan ordnes.
