Indhold

• Sådan fejlfindes LG G7 ThinQ, der ikke sender MMS

Moderne smartphones er allerede i stand til at sende og modtage meddelelser med multimedievedhæftninger eller MMS. For at bruge denne funktion kræves Wi-Fi eller mobildatanetværk. For at sende MMS-beskeder via Wi-Fi skal din enhed have en stærk og stabil trådløs internetforbindelse. For at sende MMS-beskeder via mobildata er der behov for mobildata eller mobildatanetværksforbindelse. I betragtning af at denne funktion er afhængig af netværksforbindelser, er MMS-nedetid uundgåelig. Dette er når MMS-afsendelses- og modtagelsesfejl starter.

Fremhævet i dette indlæg er nogle nyttige metoder og løsninger, der bruges til fejlfinding af et problem om MMS, der ikke sendes på en LG G7 ThinQ-smartphone. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde støder på en fejl under afsendelse af MMS mislykkedes på den samme enhed.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes LG G7 ThinQ, der ikke sender MMS

Før du foretager fejlfinding på din telefon, skal du kontrollere og sikre, at den er forbundet til Wi-Fi eller mobildatanetværk. Hvis din LG G7 ThinQ oplever til og fra forbindelse til netværket enten via Wi-Fi eller mobilnetværk, skal du først behandle problemer med netværksforbindelsen. Når netværksforbindelsen er løst, skal netværkstjenester inklusive MMS fungere korrekt igen. Ellers kan du prøve disse efterfølgende metoder for at rydde eventuelle softwarefejl, der kan have påvirket telefonens MMS-funktioner.

Første løsning: Force stop messaging-appen, og genstart derefter din telefon.

Din messaging-app er muligvis beskadiget og kan ikke fungere korrekt, medmindre den genstartes. Ting som dette opstår normalt, når appen blev åbnet eller kørte i baggrunden i nogen tid. For at rette op på fejlen og opdatere meddelelsesappen skal du tvinge den til at stoppe med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Gå til Apps og underretninger.
3. Tryk på Appinfo.
4. Find og vælg din messaging-app.
5. Tryk på indstillingen til Tvunget stop.
6. Læs beskedprompten, og tryk derefter på Okay at bekræfte.

Efter afslutning af messaging-appen skal du rydde cache og data fra dine apps og telefonsystem ved at genstarte eller udføre en soft reset på din LG G7 ThinQ. Sådan gøres det:

• Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke ned-knap samtidigt i et par sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonen tænder.

En soft reset påvirker ikke gemte data i den interne hukommelse, så du behøver ikke at tage backup af filer på forhånd.

Anden løsning: Opdater din messaging-app eller telefonsoftware til den nyeste version.

Installation af den nyeste opdatering til din messaging-app og / eller telefon kan også være nøglen til løsning af MMS-problemer påført software-bugs og malware. Bortset fra at bringe nye funktioner, tilbyder opdateringer også rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. Dette vil slippe af med softwareproblemer, herunder dem, der tilskrives malwares og systemfejl. Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app, kan du manuelt kontrollere app-opdateringer med disse trin:

1. Tryk på Apps ikon fra startskærmen.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Tryk på Menu gå derefter til Mine apps.
4. Vælg Opdater alle for manuelt at opdatere alle apps med afventende opdateringer på én gang. Eller du kan trykke på et individuelt program og derefter trykke på Opdatering ud for din messaging-app.
5. Gå tilbage til for at holde dine apps opdateret automatisk Menu-> Indstillinger-> tryk derefter på for at markere Auto-opdater apps afkrydsningsfelt.

Følg disse trin for at se efter og downloade softwareopdatering til din LG G7 ThinQ-smartphone:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Generel fanen.
3. Tryk på Opdateringscenterderefter på Systemopdatering.
4. Tryk på indstillingen til Søg efter opdatering.
5. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du læse og gennemgå kravene og derefter følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdatering på din enhed.

Din telefon skal have forbindelse til Internettet trådløst for at downloade og installere OTA-opdateringer. Eller du kan manuelt opdatere din enhedssoftware på en computer i stedet. Glem ikke at genstarte din telefon efter opdatering. Hvis du gør det, opdateres den interne hukommelse og sikrer, at de nye softwareændringer implementeres korrekt.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

En nulstilling af netværksindstillinger kan være nødvendig for at rydde eventuelle netværksfejl, der kan have fået MMS-funktionen til at mislykkes. Hvis du gør det, slettes de aktuelle netværksindstillinger inklusive fejl på telefonen og gendanner derefter standardnetværkskonfigurationerne. Følg disse trin for at nulstille netværksindstillinger på din LG G7 ThinQ:

1. Naviger til Indstillinger-> System menu fra startskærmen.
2. Tryk på Genstart og nulstil.
3. Vælg Netværksindstillinger nulstillet fra indstillingerne.
4. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE to gange for at bekræfte handling.

En nulstilling af netværksindstillinger nulstiller også APN-indstillingerne, hvilket kan hjælpe med at fjerne netværksforbindelsesfejl fra telefonen. Din telefon skal genstarte automatisk, når nulstillingen er afsluttet. Men hvis det ikke gør det, skal du genstarte manuelt. Efter genstart skal du oprette forbindelse igen til dit Wi-Fi-netværk eller mobildatanetværk for at bruge netværkstjenester inklusive MMS på din telefon igen.

Fjerde løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.

Fejl i systemcache eller beskadigede midlertidige data i systemets cache-partition kan ligeledes påvirke MMS-funktioner på telefonen. Systemcache bliver normalt beskadiget efter installation af opdateringer til apps eller Android-system. For at sikre, at dette ikke er det, der forhindrer din enhed i at sende MMS-beskeder, skal du prøve at slette cachepartitionen på din LG G7 ThinQ med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
2. Gå til Generel fanen.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Vælg Interne lager.
5. Tryk på Frigør plads fra menuindstillingerne.
6. Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
7. Vælg de givne muligheder inklusive cachelagrede data, midlertidige klipbakkefiler og rå filer fra kameraet.
8. Tryk på Slet to gange for at bekræfte.

Tillad din enhed at tørre systemets cache og derefter genstarte, når du er færdig. Opret derefter en MMS-prøve, der skal sendes, og se om den allerede fungerer efter hensigten. Hvis MMS stadig ikke kunne sendes, skal du overveje at vælge en systemnulstilling.

Femte løsning: Nulstil og gendan din telefon til fabriksindstillingerne.

Problemet kan skyldes en kompleks systemfejl eller malware, der er hård nok til at modstå de tidligere løsninger. I dette tilfælde vil en fuldstændig systemindstilling eller hovednulstilling være nødvendig. Før du gør det, skal du sørge for at tage backup af alle dine vigtige filer, da de også bliver udslettet under nulstillingen sammen med dine downloadede apps og andet indhold. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du følge disse trin for at nulstille fabriksdata eller nulstille din LG G7 ThinQ gennem indstillingsmenuen:

1. Naviger til Indstillinger-> System menu fra startskærmen.
2. Tryk på Genstart og nulstil.
3. Vælg indstillingen til Nulstil indstillingerne.
4. Når du bliver spurgt, skal du trykke på Nulstil indstillingerne at bekræfte.
5. Indtast din enheds PIN-kode eller adgangskode, hvis du bliver bedt om det,
6. Tryk derefter på Okay at fortsætte.

Tillad din enhed at gennemføre master-nulstillingen og gendanne fabriksindstillingerne. Når nulstillingen er afsluttet, kan du fortsætte med den indledende installationsproces og derefter konfigurere din telefon som ny. Software-relaterede problemer burde allerede være væk på dette tidspunkt. Men hvis problemet fortsætter, og at din LG G7 ThinQ stadig ikke sender MMS, har du sandsynligvis et mere kompliceret problem, der kræver mere avancerede løsninger.

Andre muligheder

Kontakt din tjenesteudbyder / operatør for at eskalere problemet for mere avancerede løsninger og officielle anbefalinger. Kontroller og sørg også for, at dine kontotjenester, især MMS, er aktive, og at din konto stadig har tilstrækkelig datatillæg, hvis du stoler på mobildata til MMS.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.