Netværksforbindelsesproblemer i mobile enheder udløses normalt af softwarefejl som opdateringsfejl snarere end hardwareskader. Men du kan lægge skylden for hardwareskader, hvis der tidligere er tilfælde af fald eller væskeeksponering på din enhed. Software-relaterede netværksproblemer er afbildet af forskellige symptomer som ingen internetadgang, netværk utilgængelig, langsom browsing og netværksfald eller intermitterende netværksforbindelse, for at nævne nogle få. Adresseret i dette indlæg er om intermitterende netværksforbindelse eller netværksfald på Samsung Galaxy Note 8-håndsættet. Du er velkommen til de fremhævede løsninger, hvis du nogensinde har brug for nogle flere input til fejlfinding af et lignende problem på den samme enhed.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Første løsning: Genstart din trådløse router / modem.

Processen kaldes også "power-cycle" på modemet eller den trådløse router. Selve kilden til din internetforbindelse derhjemme er enten din trådløse router eller modem (afhængigt af din netværksopsætning). Routeren eller modemet modtager Wi-Fi-signal fra basistårnet og videresender derefter signalet til alle enheder, der er forbundet til netværket. Hvis noget går galt med modemmet eller routeren, så forvent forbindelsesproblemer på din enhed. Og et af de synlige symptomer, du kan støde på, er Wi-Fi-fald eller intermitterende Wi-Fi-forbindelse.

I de fleste tilfælde kan problemet løses ved en genstart eller en strømcyklus på modemet eller den trådløse router. Så du bør overveje dette blandt de første mulige løsninger, du kan prøve. Sådan gør du det:

1. Sluk for dit modem / trådløse router ved at trykke på Tænd / sluk-knap indtil alle lysene slukkes.
2. Mens den er slukket, skal du tage stikket til AC-adapteren fra strømkilden og lade den være i ca. 30 sekunder.
3. Efter den forløbne tid skal du sætte den tilbage i strømkilden og derefter trykke på Tænd / sluk-knap for at tænde den igen.
4. Vent, indtil alle lysene er stabile. Hvis du ser et rødt lys på modemets / routerens LED'er, skal du vente, indtil det bliver grønt eller blåt. Et rødt lys angiver normalt et problem på netværksudstyret som en firmwarefejl, der først skal behandles for at dit Wi-Fi-internet fungerer korrekt.

Hvis alt ser godt ud for dig, og at dit netværksudstyr er genstartet, skal du prøve at oprette forbindelse til din note 8 til internettet igen og se, om forbindelsen allerede er stabil. Ellers fortsæt til den næste løsning.

Anden løsning: Udfør en soft reset på din Samsung Note 8.

Genstart af modemet er muligvis ikke tilstrækkeligt, især hvis dit telefonsystem også fejler. Når det er sagt, kan det stadig være nødvendigt at genstarte din note 8 for at få dine netværkssystemer til at køre igen og køre problemfrit igen. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk på og hold nede Strøm og Lydstyrke ned-knapper samtidigt i op til 45 sekunder.
2. Slip begge knapper, når enheden tændes eller genstarter.

Alternativt kan du udføre den sædvanlige genstart med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap indtil Sluk prompt vises.
2. Tryk på indstillingen til Genstart.
3. Tryk derefter på Genstart igen for at bekræfte.
4. Giv din telefon cirka 90 sekunder for at gennemføre den bløde nulstilling.

Når din telefon er genstartet, skal du teste din internetforbindelse.

Tredje løsning: Sluk og tænd for Wi-Fi igen.

At slå Wi-Fi fra og til er en anden måde at opdatere Wi-Fi-funktioner på din telefon på. Som en genstart af enheden rydder det mindre fejl som tilfældige netværksnedbrud, der gør Wi-Fi-netværket ustabilt. Mange mennesker er blevet hjulpet af denne enkle løsning, så det vil ikke skade, hvis du også prøver det. Sådan deaktiveres eller aktiveres Wi-Fi på din note 8:

1. Åbn Apps bakke ved at stryge op på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Forbindelser.
4. Tryk på Trådløst internet.
5. Tryk på Wi-Fi-kontakten for snart at slå Wi-Fi fra.
6. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på Wi-Fi-kontakten igen for at tænde Wi-Fi igen.

Genstart din telefon for også at opdatere dit telefonsystem.

Fjerde løsning: Glem eller slet dit Wi-Fi-netværk, og konfigurer det igen.

Hvis problemet skyldes det trådløse netværk, der er gået ned eller er blevet ødelagt, ville det være nødvendigt at glemme eller slette det trådløse netværk. Det er som at lade din enhed oprette forbindelse til dit trådløse netværk, som om det er første gang det gør det. Sådan gør du det:

1. Åbn Apps bakke ved at stryge op på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Forbindelser.
4. Tryk på Trådløst internet. Sørg for, at Wi-Fi-kontakten er tændt.
5. Tryk og hold på Wi-Fi-netværk du vil fjerne eller glemme.
6. Bekræft handling ved at trykke på indstillingen til Glem netværket.
7. Genstart din telefon, og gå derefter tilbage til Indstillinger-> Forbindelser-> Wi-Fi menu.
8. Tryk for at vælge dit Wi-Fi-netværk fra listen over tilgængelige netværk, der skal oprettes forbindelse til. Hvis du ikke kan se dit netværk på listen, skal du trykke på MERE for at tilføje dit Wi-Fi-netværk igen for at bruge og oprette forbindelse til.
9. Indtast netværksadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
10. Tryk derefter på Opret forbindelse.

Når din enhed opretter forbindelse, skal du prøve at surfe på nettet og se, om din forbindelse allerede er stabil.

Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Samsung Note 8.

Netværksindstillinger, der ikke er konfigureret i overensstemmelse hermed, kan muligvis også udløse det samme symptom, når du bruger trådløst internet på din telefon. For at løse problemet kan du nulstille en netværksindstilling på din note 8 med disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Rul til og tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen til Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillingerne indtast derefter din PIN eller adgangskode hvis du bliver bedt om det.
7. Tryk på Nulstil for at bekræfte nulstilling.

Din telefon genstarter, når netværksindstillingerne er nulstillet. Derefter kan du oprette og oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk igen.

Andre muligheder

• Installer den nyeste Android-version på din telefon. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du opdatere din Note 8-software til den nyeste tilgængelige version. En opdatering kan være nøglen til at løse problemet, hvis det skyldes nogle fejl, der påfører din telefons netværkssystem fejl.
• Nulstille indstillinger. Hvis det, du har at gøre med, er et komplekst softwareproblem, der ikke kan afhjælpes ved de sædvanlige løsninger, kan du overveje at vælge en master-nulstilling denne gang. Selv om dette ville medføre datatab, kan det være nøglen til at rette din telefons netværksforbindelse. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og personlige oplysninger på forhånd. Når du er klar, kan du udføre en master-nulstilling gennem din Note 8-indstillingsmenu eller bruge Samsung Smart Switch på din computer.
• Kontakt din internetudbyder. Netværksfald eller intermitterende netværksforbindelse kan også skyldes en afbrydelse. Hvis problemet pludselig opstår uden at ændre indstillingerne på din enhed, er det en mulig netværksafbrydelse i dit sted. For at bekræfte og bekræfte skal du kontakte din internetudbyder eller operatør, så de kan spore og kontrollere deres system for eventuelle afbrydelser.
• Kontakt producenten af ​​din router eller modem. Dette kan være en mulighed, hvis du har mistanke om, at modemet eller routeren er i fejl, som hvis alle dine enheder, der bruger det samme netværk, oplever den samme intermitterende Wi-Fi-forbindelse. Hvis du ser en indikator for rødt lys på dit modem eller din router, angiver det sandsynligvis et problem på udstyret, hvis ikke dit netværk er grundårsagen. Dit netværksudstyr kan have fået fysisk eller flydende skade, hvis du ikke har store firmwarekrascher, hvorfor det ikke fungerer.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.