Enhedsproblemer afbildet af symptomer på manglende reaktion eller sidder fast på bestemte skærme og uendelige opstartssløjfer betegner normalt alvorlige fejl i den interne hukommelse eller systemstruktur. Datakorruption, softwarefejl og malware, der rammer visse apps og systemfunktioner, er også blandt de mulige synder. Sådanne problemer forekommer normalt på alderen enheder som slidssymptomer, men kan også forekomme i nye enheder som Galaxy Note 8 i visse tilfælde. Avancerede løsninger er typisk nødvendige for at håndtere alvorlige fejl som disse i din ende. De metoder, jeg demonstrerer i denne sammenhæng, betragtes som de mulige løsninger på et relevant problem, der vises på Galaxy Note 8. Du kan henvise til denne gennemgang, hvis du ønsker at foretage fejlfinding af din note 8, der sidder fast på uendelige opstartssløjfer af nogle grunde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Første løsning: Tving din Galaxy Note 8 til at genstarte.

Nogle apps er muligvis gået i stykker og forårsaget konflikt med den interne hukommelse eller telefonsystemet og dermed forhindret det i at fungere stabilt. Hvis dette er den bagvedliggende årsag til problemet, vil det sandsynligvis løse det at udføre en tvungen genstart. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du følge disse trin:

1. Tryk på og hold nede Strøm og Lydstyrke ned-knapper samtidigt i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes.
2. Vent til Skærmbilledet Boot Mode til vedligeholdelse vises.
3. Vælg Normal boot fra Boot Boot Modeskærm. Du kan bruge Volumenknapper for at navigere gennem tilgængelige indstillinger og nederste venstre knap for at vælge.
4. Giv det op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Se om det fungerer. Hvis ikke, skal du gå videre og prøve den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy Note 8, der ikke tændes efter installation af en ny opdatering (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8, der holder fast og fryser efter en opdatering (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy Note 8, der ikke genkendes af en computer [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

Hvis det er muligt, skal du prøve at genstarte din Galaxy Note 8 i sikker tilstand. Dette hjælper dig også med at afgøre, om en tredjepartsapp forårsager problemet eller ej. Når sikker tilstand er aktiveret, er alle tredjepartsapps omgået eller midlertidigt deaktiveret, hvilket kun efterlader lagerapps og -tjenester, der arbejder på din telefon. Prøv at aktivere sikker tilstand på din Galaxy Note 8 med disse trin og se, hvordan den fungerer:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap indtil Sluk prompt vises på skærmen.
2. Tryk og hold på Sluk indstilling indtil Sikker tilstand vises, og slip derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand at bekræfte.
4. Det kan tage op til 45 sekunder at afslutte processen, så vent bare tålmodigt. Ved genstart, a Sikker tilstand etiket vises i nederste venstre hjørne af startskærmen. Dette betyder, at sikker tilstand er aktiveret.

Hvis din telefon ikke sidder fast på uendelige opstartssløjfer, mens den kører i sikker tilstand, angiver den, at et tredjepartsprogram forårsager problemet. På dette tidspunkt skal du identificere, hvilken blandt dine downloadede apps der er udløseren. For at hjælpe dig med at indsnævre den sandsynlige årsag, prøv at tænke på, hvilken app du for nylig har downloadet. Du skal muligvis afinstallere dine seneste apps individuelt.

Tredje løsning: Tør cache-partition på din Galaxy Note 8.

Tørring af cache-partitionen kan hjælpe med at løse softwareproblemer, især dem, der tilskrives beskadiget cache eller fejlagtige data fra telefonsystemet. Det hjælper også med at rydde telefonens interne hukommelse. Prøv det, hvis det er muligt, og se hvordan det fungerer. Sådan gør du:

1. Sluk for din enhed.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, hjemme (Bixby)og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Slip alle knapper, når de er grønne Android-logo dukker op efter den Installation af systemopdatering etiket.
4. Tryk på Lydstyrke ned-tast flere gange for at rulle til og fremhæve ryd cachepartition fra indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Tryk på Lydstyrke ned-knap indtil Ja er fremhævet, tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
7. Tillad, at din telefon sletter cache-partitionen. Du ved, hvornår det er gjort, hvis Genstart systemet nu er fremhævet.
8. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at genstarte din enhed.

Fjerde løsning: Opdater software til den nyeste version.

En enhed kan sidde fast på uendelige opstartssløjfer, når bestemte apps eller selve enhedssystemet er infiltreret af nogle fejl og malware. Skulle dette være hovedårsagen til, at din note 8 fungerer underlig, kan installation af en opdatering muligvis rette den. Opdateringer bringer ikke kun nye funktioner ind, men indeholder også rettelsesrettelser til at løse eksisterende enhedsproblemer, der påføres af softwarefejl. Følg disse trin for at kontrollere, om der er softwareopdatering (OTA) på din Galaxy Note 8:

1. Tilslut din telefon til Wi-Fi, hvis det er nødvendigt.
2. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Software opdatering.
5. Tryk på Hent opdateres manuelt.
6. Tryk på OKAY.
7. Tryk på Start.
8. Tryk på Okay på meddelelsen om genstartmeddelelse.

Alternativt kan du opdatere din Galaxy Note 8 fra en computer. For at komme i gang skal du bruge et Samsung USB-kabel og have Samsung Smart Switch installeret på din computer. Sådan fungerer det:

1. Download og installer Samsung Smart Switch på din computer.
2. Tilslut din note 8 til din computer ved hjælp af det originale eller Samsung-leverede USB-stik eller datakabel.
3. Vent, indtil din computer er færdig med at installere de nødvendige drivere til din enhed.
4. Åben Smart switch på din computer, vent derefter, indtil den opretter forbindelse til din enhed.
5. Hvis en softwareopdatering er tilgængelig, viser Smart Switch automatisk opdateringsprompten.
6. Klik på for at begynde at downloade de nødvendige opdateringsfiler Opdatering.
7. Klik derefter på Okay at fortsætte.

Vent, indtil opdateringen er helt installeret på din enhed. Genstart din telefon for at implementere de seneste ændringer og opdateringsfunktioner korrekt.

Femte løsning: Fabriksdata nulstilles via Android-gendannelsesmenu.

Som din sidste mulighed og ultimative løsning, prøv en nulstilling af fabriksdata eller nulstil din Galaxy Note 8 gennem Android-gendannelse. Dette vil fjerne alt fra dit telefonsystem inklusive softwarefejl og malware, der muligvis har fået din enhed til at blive fejlbehæftet. Hvis du ønsker at give det et skud, skal du fortsætte med disse trin:

1. Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere dine data på din computer igennem Samsung Smart Switch.
2. Sluk for din enhed.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op, hjemme (Bixby)og Tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder.
4. Slip alle knapper, når Android-logo og Indstillinger for Android-gendannelsesmenu møde op.
5. Tryk på Lydstyrke ned-knap flere gange for at fremhæve Ryd data / fabriks tilstand fra indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen.
6. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
7. Tryk på Lydstyrke ned-knap indtil Ja, slet alle brugerdata indstilling er fremhævet.
8. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
9. Vent, indtil master-nulstillingen er afsluttet. Du ved, hvornår det er gjort, hvis Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din telefon.

Se hvordan din telefon fungerer, når den genstarter. Hvis denne løsning stadig mislykkes, skal du overveje at vælge service.

Andre muligheder

Tag din telefon til et servicecenter, hvis ingen af ​​de tidligere løsninger er i stand til at løse det. Din Galaxy Note 8 har muligvis opnået en slags fysisk eller hardwareskade, årsagen til, at den forbliver fast på uendelige boot-sløjfer og ikke kan fungere som beregnet. Desværre kan der ikke gøres mere for at løse problemet i din ende, derfor er det bedre at søge hjælp fra en Samsung-tekniker.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem.Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Samsung Galaxy Note 8 viser fortsat fejlen "Desværre er e-mail stoppet" (let løsning)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Note8 fortsat viser "Desværre er galleriet stoppet" -fejlen
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 spiller videoer på Youtube, Facebook og Galleri unormalt langsomt
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi [Vejledning til fejlfinding]
• Galaxy Note 8-mobildata holder på at afbryde forbindelsen, wifi falder igen og igen, andre problemer
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]