Indhold
Tacklet i denne sammenhæng er et relevant problem, der involverer Samsung Galaxy A8 Plus 2018, hvor enheden ikke genkendes af computeren, selv når den er tilsluttet sikkert. Læs videre, og find ud af, hvilke muligheder du kan prøve, hvis du også støder på det samme problem, som du forsøger at administrere data fra din smartphone ved hjælp af din computer.
Computere spiller en vigtig rolle, når det kommer til datastyring i mobile enheder, det være sig iOS eller Android. Dette er muliggjort ved hjælp af iOS- og Android-filhåndteringsværktøjer. Alt hvad du skal gøre er at downloade den kompatible datastyringssoftware på din computer og derefter slutte din smartphone til computerporten ved hjælp af USB eller datakablet. Men der er bare tidspunkter, hvor den enkle proces bliver endnu mere kompliceret til det punkt, at den ikke er afsluttet. Dette er når der opstår synkroniseringsproblemer.
For smartphone-ejere, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af de enheder, vi understøtter. Hvis det er tilfældet, skal du besøge fejlsøgningssiden for den enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.
Sådan fejlfindes Galaxy A8 + 2018, der ikke kan genkendes af computeren
Inden du begynder at fejlfinde begge enheder, skal du fjerne alt andet eksternt tilbehør, der er sluttet til din computer via USB. Nogle gange kan dette forårsage konflikt og på en eller anden måde ødelægge forbindelsen mellem din telefon og din computer. Fjern også ethvert SD-kort, der er isat på en af enhederne for at forhindre, at det påfører konflikt. Endnu vigtigere skal du kun bruge det originale / OEM-datakabel eller USB-kablet, når du slutter din telefon til computeren. Andre kabler, der ikke er fra Samsung, er muligvis ikke kompatible og fungerer derfor ikke som beregnet.
Hvis alle disse anbefalinger er opfyldt, men din computer stadig ikke kan registrere din Samsung Galaxy A8 + 2018-smartphone, skal du gå videre og foretage fejlfinding af softwareproblemer på begge enheder.
Første metode: Genstart din telefon (soft reset), og tilslut derefter igen til din computer.
En soft reset eller genstart af enheden kan hjælpe med at løse mindre softwareproblemer på telefonen, der muligvis har forhindret den i at få adgang til din computer eller omvendt. Der er to måder at udføre en soft reset på dit Samsung A8 + 2018-håndsæt.
Først er den sædvanlige genstartsprocedure, der udføres med disse trin:
- Tryk på Tænd / sluk-knap i et par sekunder, eller indtil telefonen lukker ned.
- Tryk derefter på knappen efter 30 sekunder Tænd / sluk-knap igen for at tænde telefonen igen.
Den anden metode er en soft reset ved hjælp af hardwaretasterne, også kaldet force restart. Det fungerer det samme som den tidligere soft reset-metode, men udføres på en lidt anden måde.
- For at tvinge din Samsung A8 + til at genstarte skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke ned-knap samtidigt i ca. 10 sekunder, eller indtil din enhed genstarter.
Begge disse genstartsmetoder løser effektivt tilfældige softwarefejl, der muligvis har forårsaget øjeblikkelige synkroniseringsproblemer.
Anden metode: Aktivér sikker tilstand på din telefon, og tilslut derefter igen til din computer.
At starte din telefon i sikker tilstand vil omgå alle tredjepartsapps og -tjenester, så det bliver lettere for dig at afgøre, om de er synderen. Så her er hvad du skal prøve næste gang:
- Sluk eller luk din telefon ved at trykke på og holde nede Strøm knap i et par sekunder, eller tryk en gang på tænd / sluk-knappen, og vælg indstillingen til Sluk.
- Vent et par sekunder, indtil din telefon lukker helt ned.
- Tænd derefter din telefon igen ved at trykke på Strøm knap.
- Når du ser Samsung-logoet, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden knappen, indtil du ser Sikker tilstand badge i venstre hjørne af din telefonskærm.
I sikker tilstand skal du slutte din telefon til din computer via USB og se om det løser problemet. Hvis din computer er i stand til at registrere din telefon i sikker tilstand, skal du finde ud af, hvilken af dine downloadede apps der er udløseren. Det skal fjernes eller midlertidigt deaktiveres, så du kan udføre synkroniseringen når som helst uden problemer.
Tredje metode: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.
Softwareopdateringer kan også være den potentielle løsning, især hvis årsagen til problemet er en systemfejl på din telefon. Opdateringer indeholder normalt rettelsesrettelser til løsning af eksisterende enhedsproblemer, der tilskrives systemfejl og appsfejl. Hvis du ønsker at prøve lykken med opdateringen, skal du følge disse trin:
- Åbn Apps skærm ved at stryge op på et tomt sted fra startskærmen.
- Vælg Indstillinger.
- Rul til og vælg Software opdatering.
- Tryk på indstillingen til Download opdateringer manuelt.
- Vent på, at din telefon søger efter tilgængelige opdateringer.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opdateringens download og installation.
Genstart din telefon efter opdateringen, og slut den derefter til din computer igen for at se, om den nu er registreret.
Fjerde metode: Nulstil din telefon til fabriksindstillingerne (valgfri).
Selvom dette muligvis ikke er en mulig mulighed, da det sletter alle dine data fra din telefon, er en fuldstændig systemnulstilling muligvis den eneste måde for dig at løse problemet, især hvis udløseren er en kompleks fejl på telefonsystemet. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere dine data på forhånd til opbevaring. Sådan får du dette gjort:
- Åbn Apps skærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Gå til Sky og konti.
- Tryk på indstillingen til Backup og genskab.
- Aktiver eller deaktiver indstillinger til Gendan og Sikkerhedskopier mine data som du foretrækker.
- Gå tilbage til Indstillinger menu.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
- Tryk på Nulstil enhed.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
- Tryk på Blive ved.
- Vælg derefter Slet alt at bekræfte.
Femte metode: Genstart computeren, og tilslut derefter din telefon igen.
Ligesom smartphones kan mindre softwareproblemer på din computer også afhjælpes ved en genstart. Det er også den enkleste løsning at prøve, når et bestemt program på computeren ikke fungerer korrekt, som falske apps gør på din telefon. Genstartsprocessen kan variere mellem operativsystemer.
- I Windows-pc er det dybest set gjort gennem Start menu derefter Genstart.
- På Mac-computere gøres det normalt via Apple-nøgle og vælg derefter Genstart mulighed.
Der er også andre måder som at bruge tastekombinationer baseret på operativsystemversionen.
Så uanset hvilken platform din computer kører på, skal du bare genstarte den for at rydde og opdatere systemet fra mindre fejl, der muligvis har forårsaget problemer med at synkronisere begge enheder.
Sjette metode: Deaktiver sikkerhedsprogrammer som firewall og antivirus.
Som tidligere nævnt kan sikkerhedsprogrammer på din computer ligeledes blokere din telefon for at få adgang til computersystemet, især når sikkerhedstrusler opfattes. I det øjeblik din telefon tilsluttes computerens USB-port via USB-kabel, læses computersystemet som en ekstern enhed som SD-kort, tastaturer, mus og andet udstyr. Og hvis sikkerhedsprogrammerne, der kører på din computer, vil føle din telefon som potentiel trussel, nægtes adgang. Ofte vil dette udløse en advarselsmeddelelse eller en fejlmeddelelse, der fortæller dig, hvad der foregår, og samtidig kræver dig nogle handlinger.
Syvende løsning: Kontroller og sørg for, at alle nødvendige drivere er installeret.
Nogle computere, især Windows-pc'er, kræver, at der først installeres specifikke drivere, så de kan læse din enhed, når den er tilsluttet computerporten via USB / datakabel. Disse oplysninger er normalt tilgængelige på det officielle websted for din computerproducent eller Samsung Support online.
Andre muligheder
Kontakt producenten eller din computer og spørg mere hjælp til at konfigurere dine computerindstillinger på en sådan måde, der giver fuld adgang til din Samsung Galaxy A8 + 2018-smartphone. De vil også være i stand til at hjælpe dig med at downloade og installere de nødvendige drivere eller ændre computerindstillingerne i overensstemmelse hermed.
Hvis du har mistanke om, at din firewall eller antivirussoftware er skylden, kan du anmode om yderligere hjælp fra sikkerhedssoftwareudvikleren og administrere programindstillinger korrekt.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.