Indhold

• WhatsApp holder ved med at stoppe på Galaxy A20

WhatsApp er en af ​​de mest populære apps i dag, og mens den opdateres regelmæssigt, opstår der stadig problemer. Et af de mest almindelige problemer med det er, når det går ned, når det bruges. For det meste dukker den fejl, som WhatsApp holder op med at stoppe, op, når appen åbnes. Det betyder, at det ikke har været initialiseret, eller at der er problemer et eller andet sted. En af mulighederne for, at dette problem opstår, er når der opstår et problem med firmwaren.

I dette indlæg vil jeg guide dig i fejlfinding af din Galaxy A20 med 'WhatsApp holder op med at stoppe' fejl. Vi vil forsøge at undersøge enhver mulighed og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig være i stand til at løse det. Hvis du er en af ​​brugerne af denne app og har at gøre med det samme problem, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da vi muligvis kan hjælpe dig med det.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

WhatsApp holder ved med at stoppe på Galaxy A20

Jeg har personligt stødt på lignende problemer tidligere, og jeg kan forsikre dig om, at denne form for problem mest af tiden ikke er virkelig alvorlig, og du kan helt sikkert løse det selv. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre, hvis WhatsApp fortsætter med at stoppe på din telefon ...

Første løsning: Udfør først tvungen genstartprocedure

Det er bydende nødvendigt, at du først udfører denne procedure, fordi det meget muligt er, at WhatsApp holder op med at stoppe på grund af et mindre firmwareproblem eller endda bare en fejl. Problemer som dette sker hele tiden, og selvom de er ret irriterende og kan virke alvorlige, er de faktisk nemme at rette, og det er da Tvungen genstart kommer ind. Det er en simuleret fjernelse af batteriet og meget effektiv. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A20-logoet vises på skærmen.

Når telefonen er genstartet, kan du prøve at se, om WhatsApp stadig holder stille på din Galaxy A20. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy A20, der holder fast og fryser

Anden løsning: Ryd WhatsApp-cache

Android-systemet opretter cache til individuelle apps. Dette er midlertidige filer, der hjælper med at få apps til at køre problemfrit. Der er dog tidspunkter, hvor de bliver ødelagt, og når det sker, kan der opstå problemer som dette. Men rolig, for hvis det virkelig er tilfældet, skal du være i stand til at ordne det ved at gøre følgende:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på WhatsApp.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.

Når cachen er slettet, skal du åbne appen og se, om WhatsApp fortsætter med at stoppe stille, og hvis det gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Slet WhatsApp-data

Efter at have slettet cachen, og WhatsApp fortsætter med at gå ned, er det næste, du skal gøre, at nulstille det. Når du nulstiller apps, skal du slette datafiler, og sådan gør du det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på WhatsApp.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at bekræfte.
7. Genstart din enhed.

Efter genstart skal du åbne appen og prøve at bruge den til at se, om WhatsApp fortsætter med at stoppe, selv efter denne procedure. Hvis det stadig gør det, er det tid til en mere effektiv løsning.

LÆS OGSÅ: Ret Samsung Galaxy A20, der holder forbindelsen fra WiFi-netværket

Fjerde løsning: Afinstaller WhatsApp og geninstaller det

Når det kommer til appproblemer, er denne ret effektiv. Faktisk kan dette være slutningen på dette problem. Dette fjerner al apps tilknytning til firmwaren og andre applikationer. Bare rolig, du mister ikke nogen af ​​dine filer. Sådan gør du det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på WhatsApp.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
7. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
8. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.
9. Genstart din enhed for at opdatere hukommelsen.

Efter dette skal du installere appen igen og se, om problemet fortsætter. Sådan installeres en app på din telefon ...

1. Træk app-skuffen op fra startskærmen.
2. Find og tryk på Play Butik.
3. Søg efter 'whatsapp'.
4. Tryk på WhatsApp, og tryk på Installer.
5. Når du har installeret appen, skal du trykke på Åbn.

Det meste af tiden løser dette problemet. Men hvis WhatsApp fortsætter med at stoppe stille efter denne procedure, kan det bare være et tegn på et firmwareproblem. Denne gang skal du nulstille din telefon.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy A20 fast på Black Screen of Death

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

En master-nulstilling løser eventuelle app- eller software-relaterede problemer, herunder appnedbrud. Men sagen er, at vi ikke foreslår denne procedure uden først at udtømme alle mulige løsninger, men det ser ud til, at du løb tør for muligheder. Så lav en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne både din Google- og Samsung-konto, så du ikke bliver låst ud af din enhed. Derefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at reparere din Galaxy A20 med WhatsApp, der holder op med at stoppe problemet. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.