Indhold

• Sådan fejlfindes Nokia 6 2018, der ikke kan sende MMS

Netværksproblemer er ikke kun hovedårsagerne til, hvorfor opkalds- og sms-funktioner ikke fungerer på din smartphone.Andre faktorer som ugyldige indstillinger, softwarefejl, opdateringsfejl og kontoproblemer skal også overvejes, når man håndterer sådanne problemer. Taklet i dette indlæg er et relevant problem, der ligeledes kan tilskrives nogen af ​​de førnævnte faktorer, og det handler om at sende MMS-problem, der vises på et Nokia 6 2018-håndsæt. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke også kan sende multimediebeskeder eller MMS på den samme Nokia-smartphone.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Nokia 6 2018, der ikke kan sende MMS

Før du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din telefon har stærk netværksdækning eller signalmodtagelse. Hvis din telefon har mindre end optimal modtagelse, kan leveringstiden for MMS muligvis forøges. Dette kan derefter resultere i en højere chance for mislykket afsendelse af MMS. For at MMS skal fungere, skal din enhed have en stabil 2 eller flere bjælker med signalstyrke.

Første løsning: Genstart din telefon.

Hvis dette er første gang, du støder på problemer med at sende MMS-beskeder på dit Nokia 6 2018-håndsæt, er det højst sandsynligt bare blandt andre tilfældige fejl, der vises i messaging-appen. En enkel, men effektiv løsning, du kan prøve, er en soft reset eller genstart af enheden. Når det er sagt, skal du slukke for din telefon i ca. 30 sekunder til 1 minut og derefter tænde igen. Eller du kan foretage en tvungen genstart med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt.
2. Slip begge knapper, når telefonen starter op.
3. Prøv at sende en test-MMS-besked til dig selv.

Hvis du stadig ikke kan sende MMS, skal du kontrollere dine meddelelsesindbakke- og udbakke-mapper og sikre dig, at du endnu ikke har overskredet grænsen, ellers kan du ikke sende eller modtage nye SMS- eller MMS-beskeder. De fleste telefoner har en grænse for antallet af gemte meddelelser for både indbakke og udbakke. Slet om nødvendigt så mange gamle eller uønskede meddelelser fra dine beskedmapper. Når du har slettet uønskede meddelelser, skal du genstarte din telefon en gang til og derefter prøve at sende en test-MMS-besked til dig selv for at se, om den allerede fungerer denne gang.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres en Nokia 6 2018-smartphone, der ikke oplades (nemme trin)
• Sådan repareres Gmail-appen, der fortsætter med at gå ned på din Nokia 6 2018-smartphone (nemme trin)
• Sådan repareres Google Play Butik, der holder op med at arbejde eller fortsætter med at gå ned på din Nokia 6 2018 (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Nokia 6 2018-smartphone ikke tændes? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres SIM-kort ikke indsat fejl på din Nokia 6 2018-smartphone (nemme trin)

Anden løsning: Nulstil netværksindstillinger manuelt.

De fleste smartphones er programmeret til automatisk at oprette forbindelse til mobilnetværket og til løbende at optimere forbindelsessessionen. Men der er tidspunkter, hvor forbindelsessessionen muligvis ikke opdateres og derfor ikke fungerer korrekt. For at hjælpe med at rydde op i fejl, der kunne forhindre adgang til netværket, ville det være nødvendigt at udføre et manuelt netværksvalg eller nulstilling af netværksindstillinger. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Gå til din telefons Netværk, Transportør, eller Mobilvalg indstillinger.
2. Hvis du bliver bedt om en liste over tilgængelige mobilnetværk, skal du manuelt vælge et andet netværk end det, der er indstillet.
3. Derefter bliver du muligvis bedt om nogle advarsler eller fejlmeddelelser. Hvis dette sker, skal du ændre netværksvalgindstillingerne tilbage til Automatisk eller Standard.
4. Vent, indtil din telefon opretter forbindelse til netværket igen med en opdateret forbindelsessession.

Genstart din telefon for at fuldføre sessionsopdateringen.

Tredje løsning: Ryd cache og data i din messaging-app.

Ligesom andre apps gemmer Messaging-appen også midlertidige data eller cache-filer. Selvom disse filer kan være gode med hensyn til hurtigere genindlæsning af information, kan de også få appen til at opføre sig forkert, når de bliver beskadiget. For at rette appen og få den tilbage i sin normale tilstand er det nødvendigt at rydde appens cache og data. Når det er sagt, prøv at rydde cache og data i din messaging-app med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger gå derefter til Apps.
2. Find og vælg din Beskeder app.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Tryk på Ryd cache for at slette midlertidige filer fra appens hukommelse.
5. Tryk på Hjem key for at gå tilbage til hovedskærmen eller startskærmen.

Hvis det ikke hjælper at rydde appens cache og data, eller du stadig ikke kan sende MMS efter at have gjort det, kan du prøve at tørre cachepartitionen i stedet. Det er den samme rydningsproces for cache, men denne gang fra systemcache-partitionen i stedet for messaging-appen. Systempartitionen gemmer også midlertidige filer til det samme formål med hurtigere genindlæsning af lignende oplysninger. Og ligesom apps cache og data kan midlertidige filer i systemets cache-partition også gå ned eller blive ødelagt. Når dette sker, påvirkes også telefonfunktioner. For at udelukke dette fra synderne skal du følge disse trin for at tørre cachepartitionen på din Nokia 6 2018:

1. Sluk din telefon helt.
2. Tryk derefter på og hold nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Slip begge knapper, når Gendannelsestilstand skærmbilledet vises.
4. Tryk på knappen Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve eller vælge Tør cache partition mulighed.
5. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil aftørring af cache-partitionen er afsluttet, og din telefon skal vises Genstart systemet nu hurtig.
7. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte genstart.

Din telefon genstarter derefter uden flere problemer og bedre ydeevne. På dette tidspunkt skal du prøve at sende MMS og se, om problemet er løst.

Fjerde løsning: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.

Nye opdateringer kan indeholde den krævede rettelsesrettelse til enhver fejl, der muligvis har forhindret din enhed i at sende MMS-beskeder. Så hvis du ikke allerede har opdateret din telefonsoftware, skal du følge disse trin for at se efter opdateringer:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Om telefonen.
3. Vælg Systemopdateringer.
4. Tryk på Søg efter opdatering.

Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se en meddelelse, der fremhæver opdateringsoplysningerne. Læs og gennemgå meddelelsen, og sikkerhedskopier derefter alle dine vigtige data til opbevaring. Når du er klar, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte og færdiggøre download- og installationsprocessen for opdateringen.

Femte løsning: Nulstil og gendan din telefon til fabriksindstillingerne.

Dette kan betragtes som din sidste mulighed, hvis du stadig ikke kan sende MMS efter at have udført alle tidligere løsninger. At nå dette punkt med det samme problem betyder, at der kræves en mere avanceret løsning for at håndtere det. Det kan være nogle hårde fejl eller komplekse softwarefejl, der forhindrer din enhed i at sende MMS. For at rydde din telefon fra sådanne synder kan det hjælpe at udføre en master-nulstilling. Dette vil dog medføre datatab, så det er nødvendigt at oprette en sikkerhedskopi. Når du er klar, skal du følge disse trin for at udføre en master-nulstilling eller nulstille din Nokia 6 2018 til fabriksindstillingerne:

1. Gå til Hovedmenu eller Startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
5. Marker eller vælg Nulstil telefon mulighed for at slette alle data, der er gemt i telefonens interne hukommelse.
6. Tryk på Slet alt at bekræfte.

Vent, indtil din telefon genstarter, og afslut den indledende installationsproces. Se om det løser problemet.

Spørg yderligere hjælp

Kontakt din tjenesteudbyder eller operatør for at kontrollere og sikre, at MMS understøttes eller aktiveres på din konto. De skal muligvis nulstille dine kontoindstillinger eller aktivere tjenesten. Bare sørg for, at din konto er konfigureret med den korrekte plan eller serviceabonnementer.

Hvis det kun sker for din Nokia 6 2018 at stoppe med at sende MMS efter installation af en ny Android-opdatering, skal du muligvis rapportere sagen til Nokia Support, da det sandsynligvis er et problem efter opdatering, der kræver en officiel fix-patch som ultimativ løsning.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Ingen SIM-kort opdaget fejl på Nokia 6 2018 (nemme trin)
• Sådan løses skærmflimring, andre skærmproblemer på din Nokia 8 (nemme trin)
• Sådan løses en Nokia 8, der ikke tændes, ingen strømproblemer (nemme trin)
• Sådan repareres en Nokia 8, der holder forbindelsen fra dit Wi-Fi-netværk [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Nokia 8, der slukkes af sig selv og ikke tænder igen (nemme trin)