Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus viser fugtdetekteret fejl på grund af korrosion
• Problem nr.2: Galaxy S9 Plus oplades eller oplades ikke meget langsomt

Har du problemer med din # GalaxyS9Plus-opladning for nylig? Hvis du er, kan dette fejlfindingsindlæg måske hjælpe dig med at rette det.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus viser fugtdetekteret fejl på grund af korrosion

Der registreres fugt i opladningsporten, men det skyldes korrosion. Butikken kiggede på enheden, og selvom den lille markør for vandskade ikke har ændret farver, har telefonen korrosion i opladningsporten. Jeg bader normalt om natten og har min telefon på badeværelset, så jeg antager, at det skyldes dampen. Jeg har allerede bomuldstoppet med alkohol og også brugt støvdåser til dåse til at tørre det ud. Gentagen genstart og 1/15 genstart, den tændes uden fejlen. Er der en måde at rengøre korrosionen sikkert på? Eller vil garanti sandsynligvis dække dette? (Købt telefon i november 2017) - SHANE A ALAMEDA

Løsning: Hej Shane. Når korrosion er begyndt, er der ingen måde at vende eller eliminere den på. Hvis du har ret i at sige, at korrosion allerede har etableret sig i opladningsportområdet, betyder det, at nogle metaldele på din telefon allerede er startet. Da du naturligvis ikke kan rette fysisk skade ved at lave softwaretricks, sender du sandsynligvis telefonen til reparation. Hvad du kan gøre nu er at enten vente og se, hvor slemt denne korrosions ting pander ud, eller få professionel hjælp fra Samsung. Rengøring af den beskadigede del vil slet ikke gøre noget godt.

For så vidt angår standardgaranti fra Samsung, betragtes enhver skade forårsaget af væske eller vand som misbrug af kunder, så denne vil sandsynligvis ikke give dig gratis reparation. For at vide, hvor meget du skal betale for reparationen, skal du bringe enheden fysisk til Samsungs servicecenter, så en tekniker kan kontrollere det.

Problem nr.2: Galaxy S9 Plus oplades eller oplades ikke meget langsomt

Min Samsung Galaxy S9 Plus begyndte for nylig at have opladningsproblemer. Det startede for et par uger siden, da min telefon pludselig stoppede opladningen. Jeg fandt ud af, at jeg var nødt til at sætte opladeren i en nedadgående vinkel for at få telefonen til at oplade, men efter det blev den fint opladet et stykke tid. Imidlertid fandt jeg ud af, at telefonen kort efter begyndte at oplade langsomt, og selvom jeg prøvede hver oplader, jeg ejer, ville ingen af ​​dem få telefonen til at oplade med normal hastighed. Fra i morges stoppede telefonen opladningen igen. Når det er tilsluttet, fungerer det et øjeblik, men start derefter opladningen. På grund af hvor lidt opladning det er i stand til at komme ind, før det stopper, får telefonen ikke noget batteristrøm, men snarere at miste strøm. Jeg har prøvet alt, hvad jeg kan, og vil sætte pris på enhver hjælp, der kan gives til at løse dette problem. Tak. - EthanEthan

Løsning: Hej Ethan. Der er en række mulige grunde til, at din S9 oplader langsomt eller slet ikke længere. For at se, hvilken af ​​disse variabler der er årsagen til problemet, foreslår vi, at du følger vores fejlfinding nedenfor.

Blød nulstilling

Nogle brugere rapporterede om, at de havde rettet opladningsproblemer på deres telefoner, før de efter at have simuleret et "batteritræk", så dette burde være den første ting, du vil gøre. Dette svarer stort set til den almindelige genstartsprocedure med hensyn til effekter på systemet. Den signifikante forskel med soft reset fra regelmæssig genstart er, at det også rydder op på din telefons RAM. Da nogle fejl kun kan eksistere, så længe appen eller tjenesten kører aktivt eller suspenderet i RAM, kan soft reset potentielt løse problemet.

For at nulstille din S9 blødt:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Kontroller opladningsporten for fysisk skade

Opladningsporten er den mest sårbare del af din telefon over for fysisk skade. Det udsættes ikke kun for elementer som støv eller væske, men det skal også modstå den næsten daglige belastning ved at isætte og tage stikket ud af ladekablet. Hvis en bruger ikke er forsigtig, når han isætter eller trækker kablet ud, kan opladningsporten eller dens stifter indeni blive beskadiget. Dette kan føre til opladningsproblemer efterhånden som tiden går.

For at se om der er synlig skade på opladningsportområdet, skal du prøve at bruge et forstørrelsesglas eller lignende værktøj til at se indersiden af ​​porten. Hvis du regelmæssigt bruger din telefon i støvet eller vådt område, er der også en øget chance for, at snavs eller væske ophobes inde i havnen. Hvis du mener, at der er snavs, støv eller fremmedlegemer i opladningsporten, kan du prøve at bruge en trykluftdåse til at rydde den ud. Undgå at sætte noget indeni, da det kan beskadige en stift, der kommer i kontakt med opladerkablet.

Brug et andet opladerkabel eller adapter

Et af de sunde fornuftige fejlfindingstrin, som du kan gøre, når du står over for et opladningsproblem, er at kontrollere om der er et problem med opladeren eller opladerkablet. Når det er sagt, skal du prøve et andet sæt kendt S9-opladerkabel og adapter til at oplade din enhed. Hvis du ikke kan finde et andet sæt, kan du besøge en Samsung-butik og bruge deres officielle oplader til at tænde din telefon.

Oplad i sikker tilstand

Vi vil gerne tro, at årsagen til dit problem er software af natur. Vi ved ikke nøjagtigt, hvad der skete med din telefon, før dette problem opstod, men hvis det faldt sammen, efter at du installerede en app, er det muligt, at du muligvis har et appproblem ved hånden. For at kontrollere skal du køre din telefon i sikker tilstand og se, hvordan den oplades. I sikker tilstand er det ikke tilladt at køre nogen tredjepartsapps eller -tjenester. Så hvis en af ​​tredjepartsapps er ansvarlig for problemet, skal din S9 oplades normalt i sikker tilstand.

Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:

1. Når din S9 er slukket, skal du holde tænd / sluk-tasten nede forbi skærmbilledet med modelnavne.
2. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Følg disse trin for at vide, hvilken app der forårsager et problem:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig nægter at tænde igen, skal du gentage trin 1-4.

Kontroller for vandskader

Hvis din S9s opladningsport har vand eller væske, oplades den muligvis ikke korrekt eller overhovedet. Hvis du regelmæssigt bruger din telefon i nærheden af ​​vandområder, eller hvis du med vilje udsatte den for vand eller regn, skal du sørge for at tørre enheden, især opladningsportområdet korrekt, inden du oplader den. Vand fordamper naturligt alene over tid, så lad din telefon være nær en indirekte varmekilde som bagsiden af ​​et tv og lad den lufttørre. Anbring ikke din telefon i nærheden af ​​en ovn, ovn eller udenfor i direkte sollys. Dette er den nemmeste måde at beskadige hardwaren på.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis telefonen ikke viser fugtdetekteret fejl, eller den aldrig har været i nærheden af ​​vand før, kan du nulstille den til fabriksindstillingerne for at se, om der er et softwareproblem bag problemet. Dette er det sidste trin, du kan gøre for at løse potentiel softwarefejl, der kan forårsage denne opladningsfejl.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Få professionel hjælp

Hvis din telefon blev tabt, udsat for elementer eller er åbenbart blevet fysisk beskadiget, før du bemærkede opladningsproblemet, skal du stoppe med at spilde din tid på softwareløsninger. I stedet skal du bare sende det til Samsung og lade dem undersøge hardwaren. Hvis du er heldig, og årsagen er let at reparere, og enheden er dækket af en garanti, kan der udføres reparation på den, og du kan have en fungerende telefon efter dage.

Synlig fysisk skade eller udsættelse for vand annullerer automatisk standardgarantien, så selvom din telefon er lige under et år, vil du sandsynligvis stadig ende med at betale for Samsung-reparation. Alligevel bør dette være den første overvejelse for dig.

Løsning

Hvis problemet skyldes en dårlig opladningsport, og du vil afholde reparationen på dette tidspunkt, skal du ikke glemme, at din S9 Plus er trådløs opladning. En beskadiget opladningsport påvirker ikke din S9s trådløse kapacitet, så du skal stadig kunne oplade og bruge den normalt. Trådløs opladning er betydeligt langsommere end kabelopladning, men så prøv at tage det i betragtning, når du bruger det. Trådløs opladning giver dig ikke også mulighed for at bruge din telefon, mens den oplades, så du vil også være begrænset i dette aspekt.