Indhold

• Problem nr.1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 Plus er død eller ikke tændes
• Problem nr.2: Sådan løses en Galaxy S9 Plus, der ikke starter op (tændes, men sidder fast i Samsung-logoet)
• Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S9-skærmproblemet: bliver grønt efter utilsigtet fald
• Problem nr.4: Galaxy S9 stoppede hurtig opladning, oplades meget langsomt

Dagens fejlfindingsartikel vil løse problemer vedrørende # GalaxyS9Plus. Vi dækker fire almindelige problemer i denne, så forhåbentlig finder du vores forslag nyttige.

Problem nr.1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 Plus er død eller ikke tændes

Tilsluttet min Samsung S9 Plus i går aftes som normalt at oplade. telefonen genkendte opladeren og begyndte at oplade! I morges var der et rødt lys øverst til højre, der betyder, at det stadig oplades. Jeg forsøgte at vække skærmen for at kontrollere tiden, men den var død! Forsøgte at trykke på tænd / sluk-knappen for at starte telefonen, ingen glæde. Siden jeg har prøvet soft reset ingen glæde og alle de andre opstartsmuligheder på siden her uden svar! Hilsen.

Løsning: Dette er ikke første gang, vi har hørt om et sådant problem, og desværre ender mange tilfælde med reparation. For at kontrollere, om du kan løse problemet på dit niveau, skal du gøre et par grundlæggende ting.

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Nogle gange kan USB-kabler bryde ud af det blå. For at se om du har et dårligt kabel, der forhindrer telefonen i at oplades, skal du prøve at bruge et andet sæt opladertilbehør. Hvis det er muligt, skal du prøve at låne et andet opladningskabel og adapter fra nogen og bruge dem til at oplade din telefon. Hvis du ikke kan finde en officiel support og adapter, kan du besøge din lokale Samsung-butik og oplade din telefon ved hjælp af deres egen. Målet her er at vide, om du får svar fra din telefon eller ej, når du oplader den. Hvis det reagerer med et rødt opladnings-LED-lys, men skærmen forbliver sort, er problemet muligvis ikke hele telefonen, men kun skærmsamlingen. Dette betyder, at du stadig skal sende det til reparation, men i det mindste ved du, at det ikke er et bundkortproblem.

Hvis telefonen er helt død og slet ikke reagerer, selv når du bruger et andet, kendt fungerende opladerkabel og adapter, skal der være et hardwareproblem. Det kan være et dårligt batteri eller et bundkortfejl. Enhver af disse ting betyder reparation, så sørg for at kontakte Samsung for at få hjælp.

Kontroller opladningsporten

En anden almindelig årsag til, at en telefon muligvis ikke oplader, er defekt opladningsport. Vi er ikke her for at fortælle dig, hvordan du løser en fysisk beskadiget opladningsport. Hvis du ved, at porten er beskadiget, inden du kontakter os, skal du stoppe med at spilde din tid på at finde softwareløsninger. Lad i stedet Samsung eller et uafhængigt servicecenter reparere telefonen.

Hvis du dog ikke har overvejet at kontrollere opladningsporten før, er det enkelt nok. Hvad du vil gøre er kun at udføre en okulær kontrol. Til denne opgave vil du bruge et forstørrelsesværktøj. Dette hjælper dig med at undersøge porten for at se, om der er synlige skader eller snavs, der forhindrer opladerkablet i at komme i kontakt med metalstifterne.

Nogle gange kan de tynde metalstifter blive bøjet eller beskadiget efter nogen tid. Hvis du ser det i opladningsporten, kan det være grunden til, at din telefon er stoppet med at fungere og dermed får den til ikke at tænde igen.

Master nulstilling

Hvis din telefon stadig reagerer (afgiver lyde, vibrerer eller viser LED-lys), kan det betyde, at skærmen muligvis er stødt på en softwarefejl, der forhindrer den i at fungere korrekt. I dette tilfælde skal problemet være OS (operativsystem) relateret og kan løses ved at foretage en fabriksnulstilling. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Få professionel hjælp

Hvis nogen af ​​de grundlæggende kontroller ovenfor ikke hjælper med at tænde telefonen igen, betyder det, at problemet ligger uden for din evne til at løse. Du skal sende telefonen ind, så Samsung kan kontrollere hardwaren og udføre den nødvendige diagnose. Hvis du af en eller anden grund ikke kan få hjælp fra Samsung, kan du lade en uafhængig tekniker gøre jobbet. Husk dog, at denne service fra tredjeparter annullerer producentens garanti, så hvis du beslutter at lade Samsung reparere enheden senere, vil de ikke engang gider. Reparation fra enten Samsung eller tredjepart er bestemt ikke gratis, især hvis der er en del, der skal udskiftes, så det er dit opkald. Vi anbefaler stærkt, at du først vælger Samsung-reparation.

Problem nr.2: Sådan løses en Galaxy S9 Plus, der ikke starter op (tændes, men sidder fast i Samsung-logoet)

Min Galaxy S9 Plus er helt død. Det giver intet svar, når du trykker på nogen knapper eller kombinationer. Det oplades, men ingen LED lyser. Jeg ved, at det oplades, fordi ... når jeg tilslutter det til en strømkilde, ser jeg Samsung Logo med GALAXY S9 + skrevet der. Så når jeg prøver kombinations-knapper, slukkes telefonen bare. Ingen reaktion. Efter et stykke tid .. når jeg tilslutter det .. Det starter opladning og viser det samme logo igen. Dette er ikke bare SAMSUNG LOGO .. det siger SAMSUNG GALAXY S9 + Kontakt mig snart. Tak skal du have.

Løsning: Din S9 Plus er ikke død; det starter simpelthen ikke. Dette betyder, at Android muligvis er stødt på en fejl, og at den ikke kan løse den af ​​sig selv. I denne situation ser du på to mulige løsninger i din ende: master reset og blinkende.

Master reset, som nævnt i problem nr. 1, betyder at starte enheden til gendannelsestilstand og vende softwareoplysningerne tilbage til deres standardindstillinger. Dette bør være den første mulighed for dig. I dit tilfælde vil der være en chance for at sikkerhedskopiere dine data, så filer (fotos, videoer, dokumenter, kontakter) i telefonen lige nu er godt væk. Hvis din S9 er indstillet til automatisk at sikkerhedskopiere data til skyen, behøver du ikke bekymre dig om at miste dem. Hvis ikke, så er du virkelig nødt til et andet valg for at gendanne dem på dette tidspunkt.

Hvis master reset slet ikke løser problemet, kan du prøve at manuelt blinke firmware til lager på din enhed. Hvis du ikke har hørt om begrebet blinkende før, er det sandsynligvis fordi du bare er en gennemsnitlig Android-bruger. Blinkende anbefales ikke til gennemsnitlige brugere, da det potentielt kan skabe flere problemer. Det er dog ikke raketvidenskab, så hvis du vil lære, hvad det er, og hvordan du gør det, så fortsæt og brug Google. Advar dog om at blinke din enhed kan blokere enheden eller gøre den permanent ubrugelig. Gør det på egen risiko.

Hvis du ikke vil blinke enheden, er den tredje mulighed, du kan prøve, at lade Samsung håndtere problemet. Hvis telefonen er under garanti, anbefaler vi stærkt, at du springer over at blinke og gå direkte til Samsung for at få hjælp.

Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S9-skærmproblemet: bliver grønt efter utilsigtet fald

Hej, jeg er virkelig ked af at informere jer om, at min telefon faldt i toiletskålen, og da jeg gabede, gik den ind igen og gled ud af hænderne. så snart jeg fik fat i det, fjernede jeg difficut-sagen, det havde på det, greb et håndklæde, tørrede det og fjernede bagdækslet for at tørre det mere. det har allerede været et dsay og ive havde det i ris til at absorbere fugt. Jeg tjekkede for at se, om det ville blive, og min skærm er grøn, jeg slukkede den straks igen og satte den tilbage i ris. jeg ved ikke, hvad der ellers skal gøres, hjælp mig.

Løsning: Galaxy S9 og S9 Plus-enhederne er vandtætte, så der er en god chance for, at de kan modstå tryk i toiletskålen og slet ikke forårsage problemer. Sagen er, at vand muligvis ikke er det, der forårsager det aktuelle skærmproblem. Telefonen kan have ramt siden af ​​skålen og forårsaget fysisk skade i stedet, hvilket har medført beskadigelse af skærmmodulet. Hvis skærmen fungerede fint, før du ved et uheld tabte den, skal du lade Samsung se på hardwaren. Dette er den eneste måde for dig at vide, om telefonen stadig kan repareres eller ej.

Problem nr.4: Galaxy S9 stoppede hurtig opladning, oplades meget langsomt

Min Samsung Galaxy S9 har ikke været hurtig opladning siden begyndelsen af ​​august. Det tager også næsten en hel dag at oplade nu. Ting startede ud af det blå. Jeg så din artikel om dette emne blev sendt før. Er der flere rapporter? Er dette et udbredt problem med Galaxy S9? Jeg har prøvet alle fejlfindingsmetoder uden succes. Vender tilbage til butikken på mandag ... men jeg er meget nysgerrig, hvis der stadig kommer rapporter, eller hvis du har lært noget nyt om det. Bedst.

Løsning: Der har været sporadiske rapporter om et lignende problem, der sker på næsten alle Android-enheder, vi understøtter i denne blog, men vi kan stadig ikke få et mønster, hvis det skyldes en softwarefejl eller ej. Lige nu vil vi foreslå, at du følger vores instruktioner om, hvad du skal gøre vedrørende problemet for at løse mulige enhedsproblemer. Hvis intet fungerer, skal du gå videre med planen om at få enheden undersøgt af Samsung.