Indhold

• Problem nr.1: Sådan løses en Galaxy S8 Plus med knust skærm og strømproblem
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 ikke oplades eller tændes
• Problem nr. 3: Hvorfor ringeskærm og appen Kontakter på Galaxy S8 vender tilbage til stående tilstand, når den bruges
• Problem nr.4: Sådan repareres en Galaxy S8-skærm, der fortsætter med at blinke og ikke registrerer berøringer

Hej og velkommen til vores seneste fejlfindingsepisode for dagen. Vi modtager mange anmodninger om hjælp til # GalaxyS8 hver dag, og nedenfor er nogle af dem. Denne artikel vil fokusere på at give dig retninger, hvis du støder på problemer med din S8, der ikke tænder ordentligt, eller hvad du skal gøre, når skærmen er revnet og ikke fungerer korrekt. I de fleste af disse tilfælde er det rette svar at sende enheden til Samsung, men der kan være nogle undtagelser.

Problem nr.1: Sådan løses en Galaxy S8 Plus med knust skærm og strømproblem

I det væsentlige faldt jeg min telefon (uden sin sag) på fortovet. Min telefon er en Samsung Galaxy S8 Plus, så den har den slanke skærm. Venstre side af det var revnet. For det meste øverst til venstre. Det ser ud til, at fra disse revner har en grøn linje spredt sig vandret over skærmen. Linjen har ændret sig i størrelse og farve flere gange. Der synes også at være en slags problem med at tænde telefonen nu. Sidste gang jeg slukkede for telefonen, tog det 10 minutter at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede såvel som at bruge tommelfingerprint-systemet. Imidlertid kunne jeg kun få en ekstremt mørk normal skærm. (Det var tændt, men der var næsten ingen farve.) Til sidst fik jeg det til at tænde normalt, men nu er der en tastatur ting, der fik et ord til at skrive flere gange. Jeg sender dette fra min telefon. Betyder dette, at den frygtede er sand? Skal jeg købe en ny telefon, eller kan den ordnes?

Løsning: Mens nogle heldige få kan gå uden problemer efter at de ved et uheld har tabt deres telefoner, er din helt sikkert brudt. Stødet, der resulterede efter det utilsigtede fald, skal have beskadiget ikke kun skærmkonstruktionen, men også nogle dele af bundkortet, hvilket nu forårsager strømproblemet. Hvis du ikke ønsker at investere i en ny telefon på dette tidspunkt, skal du i det mindste lade en professionel tage et kig, så der foretages en grundig undersøgelse. Du kan derefter få hans eller hendes mening, uanset om det er klogt at reparere det. Husk, at udskiftning af skærmmontering alene allerede vil koste dig omkring $ 200. Hvis bundkortet er beskadiget, skulle det sandsynligvis tilføje yderligere $ 200 eller mere, hvilket gør reparationen upraktisk. Og ligesom enhver anden elektronisk reparation er der ingen garanti for, at telefonen fungerer normalt bagefter. Hvis du vil tage denne chance, indtil du kan udskifte enheden med en ny, er det dit opkald.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 ikke oplades eller tændes

Hej! Dette er faktisk min søsters telefon. Hun glemte det helt, da hun købte en ny telefon, og vi så den lige. Vi forsøgte at oplade det, LED-lyset tændes ikke. Forsøgte at skifte kabler og adaptere og stikkontakter, men det oplades stadig ikke. Genstarterne fungerer også ikke. Vi ved heller ikke, hvad der er OS-versionen i telefonen lige nu. Håber du kan hjælpe. Tak på forhånd ?

Løsning: Der er kun så meget, du kan gøre ved dette problem. Hvis en Galaxy-enhed ikke tænder, skal det skyldes et af følgende:

• opladertilbehør (kabel eller adapter) fungerer ikke
• batteriet er defekt
• opladningsporten fungerer ikke
• softwarefejl forhindrer telefonen i at starte op
• der er ukendt hardwarefejl

Da du allerede har prøvet de fejlfindingstrin, som en bruger kan gøre i dette tilfælde, efterlader det dig hardwarefejl. Dette må være grunden til, at din søster forlod telefonen ubrugt indtil nu. Vi foreslår, at du bringer telefonen til din lokale Samsung-butik eller et uafhængigt servicecenter, så de kan kontrollere, hvad der er galt med den. Der er ikke noget softwaretrick, du kan gøre for at tænde en død telefon, så stop med at spilde din tid og lad en professionel håndtere sagen.

Problem nr. 3: Hvorfor ringeskærm og appen Kontakter på Galaxy S8 vender tilbage til stående tilstand, når den bruges

Hvorfor er det min opkaldsskærm, og min kontaktskærm fungerer ikke i liggende tilstand? den forbliver i stående tilstand. Alt andet fungerer i stående tilstand, der skal inkludere skærmbilledet for kontakt og opkaldsindstillinger. de arbejder begge i liggende, hvorfor skifter ikke opkaldet på kontaktskærmen til landskab. Jeg har automatisk rotering tændt, men den roterer bare ikke til de to skærme, som er det, jeg bruger mest, når jeg kører ideer? Det er en helt ny Galaxy S8 Plus.

Løsning: Dette er IKKE en fejl. Nogle apps vender tilbage til deres standardportrættilstand, når de bruges. Dette er designet, så den eneste forklaring, vi kan give dig, er at Samsungs ingeniører skal have gjort dette med vilje. Skærmbilledet Kontakter og telefonopkald vender tilbage til stående tilstand, når du bruger dem. Dette gælder også for begge apps i andre Samsung Galaxy-enheder. Hvis du vil lade Samsung vide, at du finder denne standardadfærd irriterende, skal du prøve at kontakte dem og give dem din feedback.

Problem nr.4: Sådan repareres en Galaxy S8-skærm, der fortsætter med at blinke og ikke registrerer berøringer

I den forløbne uge reagerer telefonen ikke altid på skærmberøringer. I aften, efter at jeg havde foretaget et telefonopkald, blev skærmen nødt og blinkede andre skærme, som jeg aldrig har set før. Det reagerede ikke på berøringer på skærmen, og jeg kunne ikke slukke for det. Det blinkede bare forskellige skærme. Til sidst stoppede det længe nok til at blive lukket. Strømmen var nede på 16%, og den genoplades nu. Er min telefon klinisk død? Min telefon er en Samsung Galaxy S8.

Løsning: Telefonens bundkort er muligvis fint, men skærmens samling kan være defekt. Vi har ikke hele enhedens historie, så vi kan ikke fortælle, hvad der virkelig foregår. De specifikke symptomer, du nævner, kan være et produkt af en generel hardwarefejl eller et tegn på, at enkelte dele svigter. For eksempel kan din telefon, der ikke registrerer berøringer på skærmen, være en indikation af, at digitizer er beskadiget, mens den blinkende skærm kan være et tegn på en dårlig LCD eller skærm. Eller begge kan være tegn på svigtende bundkort. Disse problemer skyldes normalt ikke software-relaterede problemer, men det skader ikke, hvis du forsøger at gendanne al softwareinformation til standardindstillingerne. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du ikke kan fabriksindstille din enhed, eller hvis der ikke kommer noget positivt ud af det, vil du gå videre med reparation. Vi foreslår, at du først bringer telefonen til dit lokale Samsung-servicecenter, eller du kan ringe til dem og oprette en aftale.