Indhold
Har din Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) problemer med at sende eller modtage SMS til eller fra en iPhone? Dagens fejlfindingsartikel vil løse dette almindelige problem.
Husk, at vi giver svar på Android-problemer, inden vi fortsætter. Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Problem: Sådan løses sms-problemer med Galaxy Note9: kan ikke sende til eller modtage SMS fra en iPhone
Jeg har lige opgraderet til note 9 fra en iPhone 6s for et par dage siden. Siden da har jeg haft problemer med tekster, der ikke kommer til eller fra min kæreste, der bruger en iPhone. Jeg har også en iPad, så jeg loggede på apple og slukkede imessage helt, og loggede derefter ud af min apple-konto.
Løsning: Hvis du genbruger dit gamle SIM-kort fra din iPhone eller iPad og brugte det på din nye Note9, er det ikke nok at slukke for iMessage og logge af din Apple-konto. Hvad du gjorde var blot at deaktivere iMessage fra den pågældende iPad, men dit telefonnummer genkendes stadig af din operatør som bruger iMessage-tjenester. Din iPad modtager ikke længere dine tekster, men alle indgående og udgående beskeder til dit telefonnummer vil stadig blive videresendt til Apples iMessage.
Du skal fortælle Apple, at du vil have dit telefonnummer slettet fra deres iMessage-system. Du kan gøre det ved at afregistrere dit telefonnummer. Når du har udført afmeldingsprocessen fuldstændigt, tilknyttes dit telefonnummer ikke længere fra Apples iMessage-tjeneste. Dette betyder, at dit mobilnetværk nu behandler telefonnummeret som et almindeligt nummer og ikke videresender dine indgående og udgående meddelelser til Apples iMessage-tjeneste. Efter et par timer eller afmelding fra iMessage, skal du begynde at modtage og sende tekstbeskeder via dit mobilnetværk og ikke inden for iMessage.
Følg dette link for at afregistrere dit telefonnummer fra iMessage.
