Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses en Galaxy Note5 med et batteriproblem: går ikke ud over 77% under opladning
• Problem nr.2: Galaxy Note5 bliver ved med at få en sort skærm med et hvidt X i bunden
• Problem nr.3: Galaxy Note5-skærmen bløder lilla efter utilsigtet fald

Hej og velkommen til dagens fejlfindingsartikel. Hvis du er # GalaxyNote5-ejer, der har et batteriproblem på det seneste, skal du sørge for at kontrollere den første sag i dette indlæg og se, om vores forslag vil hjælpe.

Problem nr. 1: Sådan løses en Galaxy Note5 med et batteriproblem: går ikke ud over 77% under opladning

Vær hilset. Siden den seneste softwareopdatering har jeg haft problemer med mit batteristatusniveau vist. Når telefonen er tændt og oplader trådløst eller via usb, går batteriniveauet ikke over 77%. Hvis jeg nu slukker for telefonen og oplader den via usb, oplades batteriniveauet til 100%, men når jeg tænder min telefon igen, viser den et niveau i 70'erne. Jeg prøvede cachen at rydde ud på en af ​​jer, der har problemer med at skyde, og har lavet en blød og endda en fuld genstart et par gange. Jeg spekulerer på, om problemet er batteriet.

Løsning: I en sag som denne er der altid en chance for, at problemet ligger på batteriet. Følg nedenstående trin for at fejlfinde dit problem:

Kalibrer batteri og operativsystem

Nogle gange kan Android miste styr på de faktiske batteriniveauer. For at kalibrere operativsystemet igen, så det får nøjagtige aflæsninger på batteriniveau, skal du gøre følgende:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Overhold i sikker tilstand

En af årsagerne til, at vi skal undersøge, er muligheden for, at en dårlig tredjepartsapp kan få batteriet til at fungere forkert. Hvad du skal gøre er at lade din telefon køre i sikker tilstand i et par dage for at bemærke, om der er nogen forskel.

Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen, mens den er i sikker tilstand i mindst 48 timer.

Hvis batteriet ser ud til at fungere korrekt i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp forårsager det. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note5 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

At slette din telefons softwareoplysninger og returnere alle indstillinger til deres standardindstillinger er en vigtig fejlfinding i denne situation. Sørg for at sikkerhedskopiere din telefons data først, før du foretager nulstillingen.

For at nulstille din Note5 til fabriksindstillinger:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Udskift batteriet

Skulle intet ændre sig, selv efter du har foretaget en fabriksnulstilling, kan du antage, at din telefon skal have et batteriproblem. Sørg for, at du får en officiel Samsung-batteriudskiftning for at løse problemet.

Problem nr.2: Galaxy Note5 bliver ved med at få en sort skærm med et hvidt X i bunden

Jeg har brug for hurtig hjælp tak! Jeg har et irriterende problem med min Note5 at & t, når jeg forbinder opladeren til min telefon, åbner den gear VR-tjeneste, der viser en komplet sort skærm med tegnet "x" nederst til venstre eller højre side af skærmen, så er jeg nødt til at genstarte den ved ved at trykke på lydstyrke og tænd / sluk-knap samtidigt, har jeg prøvet omkring 6 til 7 opladere, men der er noget problem, og hvis jeg oplader min enhed efter at have lukket min telefon ændres farvebit og stopper opladningen efter 5 sekunder, er jeg træt af dette nu jeg har ikke brugt min telefon i ganske lang tid, vær venlig at hjælpe mig med at løse dette problem, jeg har søgt på det på google, men får aldrig nogen tilfredsstillende løsning, få dette problem løst.

Løsning: Dette problem skyldes enten en ødelagt opladningsport eller dårlig software. Sørg for, at du fabriksindstiller din Note5 (trin angivet ovenfor) for at se, om en softwarefejl eller forkert konfiguration forårsager problemet. Hvis problemet vender tilbage efter at have slettet enheden med en fabriksindstilling, skal dårlig hardware skyldes. Vi har observeret dette problem, der opstår på enheder med ødelagte opladningsporte, så sørg for at lade Samsung kontrollere porten, så de kan reparere den.

Problem nr.3: Galaxy Note5-skærmen bløder lilla efter utilsigtet fald

Min Samsung Galaxy Note5 (kun 6 måneder siden købet) faldt fra tælleren til gulvet, da opladningskablet blev hængt fast. Det faldt omkring 4 fod. Ingen synlige skader på telefonen, og den fungerede fint i næsten en uge, så begyndte skærmen at bløde lilla og blev derefter sort. Det fungerede stadig ordentligt, mens det “dryppede” lilla i cirka en dag. Telefonen oplades stadig, men skærmen er helt sort. Hvad kan / skal jeg gøre?

Løsning: Dette er helt klart et hardwareproblem. Den "blødning", du ser, er en indikator for, at telefonens LCD eller skærm er blevet beskadiget. Der er ingen softwareløsning til det. Bring din enhed til Samsung, så de kan udskifte skærmmodulet.