Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note5-skærmen reagerer ikke efter vandeksponering
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note5 blev gennemblødt i vand i timevis
• Problem nr.3: Sådan løser du en Galaxy Note5, der genstarter tilfældigt efter Android Oreo-opdatering

Hej Android-fans! Vores fejlfindingsartikel til i dag vil besvare nogle spørgsmål sendt af nogle # GalaxyNote5-ejere. Disse spørgsmål blev rapporteret for et par dage siden og vil fokusere på to ting - hvad du kan gøre, hvis din Note5 blev våd, og hvordan man løser tilfældigt genstartsproblem efter en opdatering. Hvis du har nogle af disse problemer, skal du kontrollere vores forslag nedenfor.

Problem nr. 1: Galaxy Note5-skærmen reagerer ikke efter vandeksponering

Det problem, jeg har med min Galaxy Note 5, er, at jeg ved et uheld forlod min telefon udenfor natten over under en fest. Fik beruset venstre telefon udenfor og gik ud vågnede næste morgen og indså, at jeg forlod den. Den gode tro var, at det ikke regnede, og det blev beskyttet over hovedet mod vand. Men jeg formoder, at det var dug fra kondensvarmetemperaturforskel og muligvis fugt, hvordan det kom i telefonen. Jeg tjekkede telefonen, og den var stadig uden batteritab i løbet af natten. Men jeg bemærkede, at jeg ikke længere kunne styre skærmen, det ville ikke svare på mine berøringer. Jeg har ikke min stylus, så jeg har ikke kontrolleret det endnu. Men det er virkelig irriterende, hvordan noget så let som dette kunne stoppe en telefon på 800+ dollars i at arbejde med sin samlede BS. Lige nu udskiftede jeg telefonen med en midlertidig telefon, og jeg har haft telefonen nedsænket i en pose ris i 5 dage nu og fungerer stadig ikke. Jeg løber tør for muligheder, jeg vil virkelig have, at min telefon fungerer igen. Hjælp venligst!

Løsning: Galaxy Note5 er ikke vandtæt. Hvis du efterlader det udsat for elementer, kan det potentielt bukke under for irreversible skader. Selv en lille smule fugt i kredsløbet kan forkorte nogle komponenter og ødelægge dem for godt. Tørring af enheden er som førstehjælp og fungerer muligvis slet ikke i dit tilfælde. At lade det være i en pose ris er lidt overvurderet og det kan tage lang tid at arbejde. Der er også andre ting, du skal gøre, inden du efterlader enheden i en pose ris, såsom at åbne telefonen, tørre komponenterne af med en ren blød klud og afbryde batteriet. Efterladelse af batteriet tilsluttet et vådt bundkort kan stege komponenter, og det er sandsynligvis, hvad der er sket med din telefon. For at se om enheden stadig kan ordnes, foreslår vi, at du lader en professionel tørre den først. Når det er gjort, kan han eller hun derefter undersøge, om der er stegte komponenter i logikbrættet. Hvis det er tilfældet, kan en udskiftning måske afprøves for dem (hvis der er tilgængelige reservedele). Hvis ikke, vil du sandsynligvis ende med en dyr og upraktisk udskiftning af bundkort.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note5 blev gennemblødt i vand i timevis

Min mobil druknede i en flod i går i cirka 3 timer, indtil vi tog den ud. det ser ud til at fungere, og jeg ringede til det, så åbnede jeg kameraet, og det hængte op, og kameraet åbnede ikke. Jeg slukkede det straks og vidste, at der kom vand ind i telefonen. Undervejs blev det tændt af sig selv i mange gange. Da jeg gik hjem, lagde jeg den i en tarm med ris. Kameraets bageste blev fuggy nu. Mit spørgsmål er, skal jeg fortsætte med at prøve at tørre det selv, eller jeg skal tage det til tjenesten? Jeg spørger, fordi jeg ikke ønsker at åbne den, hvis den kan tørre af sig selv, da når de åbner den, vil den ikke længere være vandafvisende.

Løsning: Tørring af en vandblødgjort Note5 kan lyde nytteløst på dette stadium. Vi synes, det er sandsynligvis for sent nu at redde telefonen, men du kan helt sikkert prøve det. Samsung accepterer under ingen omstændigheder din enhed til reparation, så du kan lige så godt åbne den selv og se, om hardwaren stadig er i god stand. Som nævnt ovenfor bør tørring først komme, efter at du har åbnet enheden og frakoblet batteriet. Hvis du er heldig, og skaden er begrænset til en enkelt udskiftelig komponent, fungerer din telefon muligvis normalt igen efter reparation. Vi anbefaler stadig stærkt, at du lader en professionel tørre telefonen og udføre reparationen for dig.

Problem nr.3: Sådan løser du en Galaxy Note5, der genstarter tilfældigt efter Android Oreo-opdatering

Hej. min telefon opdateret for nylig til Android Oreo. Det er en Galaxy Note5. Mine problemer er, at min telefon nu genstarter tilfældigt. Det genstarter efter måske omkring 3 minutter efter at have brugt det eller mindre. Jeg kan bruge apps lige som normalt, men efter en (meget) kort tid med at gøre meget af noget vil den genstarte. Jeg synes ikke, det er noget af en boot-loop. Indtil videre har jeg forsøgt at genstarte, tørre cachen og bare vente. Jeg vil virkelig ikke nulstille min telefon fra fabrikken, da jeg var ved at tage backup af den, men ikke fik chancen før opdateringen. Jeg har alt for meget vigtige filer og lignende til at miste. Jeg føler også, at jeg skal tilføje, at da jeg ikke har de rigtige værktøjer til at fjerne mit batteri, synes en blød nulstilling ikke at være meget af en mulighed. Er der andre muligheder for mig at prøve? På forhånd tak for din tid, jeg sætter virkelig pris på det !!

Løsning: Før vi fortsætter med fejlfinding, vil vi gerne minde dig om altid at gøre det til en vane at regelmæssigt oprette en sikkerhedskopi af filer, som du ikke har råd til at miste. Elektroniske lagerenheder (SD-kort, flashdrev, harddiske) kan mislykkes når som helst, for ikke at nævne enheder som din telefon, disse lagerenheder er knyttet til. Med din nuværende situation er der en chance for, at du muligvis skal foretage en fabriksindstilling, så du sandsynligvis mister de ikke-gemte filer i din Note5. Der er ikke noget magisk softwaretrick, du kan gøre, hvis grundlæggende softwareløsninger, som vi anbefaler nedenfor, ikke hjælper.

Tving genstart til din Note5

Nogle gange kan denne enkle procedure rette fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Ved manuelt at tvinge din Note5 til at genstarte simulerer du dybest set et batteritræk, som i ældre mobiltelefoner med aftagelige batteripakker var en effektiv måde at opdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, er her de trin, du kan gøre:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Start til sikker tilstand

Dette er en nødvendig fejlfinding i dette tilfælde. Sikker tilstand er et uafhængigt softwaremiljø, der bruges af teknikere for at se, om en tredjepartsapp forstyrrer Android. Du bruger sikker tilstand på nøjagtigt denne måde. Sikker tilstand fungerer ved at blokere tredjepartsapps og kun tillade forudinstallerede at køre. Tredjepartsapps henviser til apps, du har tilføjet, efter du har konfigureret enheden for første gang. Så enhver app, du har installeret, kan betragtes som tredjepart, selvom de kommer fra din operatør, Google eller Samsung.

Sådan genstarter du din Note5 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Hvis din telefon genstarter i sikker tilstand, skal du observere den, mens den er i sikker tilstand i et par timer.

Hvis din Note5 fungerer normalt og ikke vil genstarte alene, betyder det, at en af ​​dine apps forårsager problemet. Husk, at fejlsikret tilstand ikke fortæller dig, hvilken af ​​dine tredjepartsapps der er problematisk. Du skal selv finde ud af det ved hjælp af metoden til eliminering. Her er hvad du kan gøre for at gøre det:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note5 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Installer appopdateringer

At sikre, at alle de apps, du har installeret, er opdaterede, er endnu et nødvendigt fejlfindingstrin i denne situation. Sørg for at tjekke appen Google Play Butik for opdateringer.

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
3. Øverst, hvor du ser billedet til den valgte Google-konto, skal du trykke på profilbilledet for den konto, du vil bruge.
4. Når du har valgt den ønskede profil, skal du vælge Mine apps og spil og opdatere dine apps.

Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du sørge for, at de er kompatible med Android Oreo i Galaxy Note5. Tal med deres udviklere, hvis du ikke er sikker.

Nulstil alle indstillinger

Nogle gange hjælper nulstilling af alle softwareindstillinger med at rette operativsystemfejl. Sørg for ikke at springe dette over. Følg nedenstående trin for at nulstille alle indstillinger:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Baseret på vores mange års erfaring med at løse alle slags Android-problemer, bliver du sandsynligvis nødt til at gøre dette for at løse dit problem. For at nulstille din Note5 til fabriksindstillinger:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.