Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er den nyeste model i Note-serien af ​​enheder, der blev frigivet i år, og som er udstyret med de nyeste hardwarekomponenter. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 9-skærmen, når den er forbundet med opladeren.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9-skærmflikker, når der er forbindelse til opladeren

Problem:Hej! Jeg har en Samsung Note 9, Android version 8.1, der er nulstillet til fabriksniveau én gang for en anden person at bruge. Opdateret softwareversionen og efter det bemærkede jeg, at skærmen begynder at flimre temmelig voldsomt, når den er tilsluttet et stikpunkt. Men når telefonen ikke er tilsluttet nogen strømkilde, blinker skærmen aldrig. Enhver ide hvorfor og hvordan man løser dette? Jeg har forsøgt at tørre partitionens cache. Ved opstart i sikker tilstand har den stadig den samme flimring, når den er tilsluttet en strømkilde. Enhver ide hvorfor og hvordan man løser dette?

Løsning: Før du udfører de anbefalede fejlfindingstrin til dette problem, er det bedst at sikre dig, at telefonen kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Hvis din skærm flimrer, når den er tilsluttet en oplader, er dette sandsynligvis et hardwarerelateret problem. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal udføre for at løse problemet.

Rengør telefonens opladningsport

Der er tilfælde, hvor snavs eller snavs, der sidder fast i telefonens opladningsport, kan forårsage en eller anden form for kortslutning, der kan få skærmen til at flimre. For at fjerne eventuelle fremmede partikler, der er til stede i telefonens opladningsport, skal du rengøre denne port med en dåse med trykluft. Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader

En defekt oplader eller ladekabel kan også forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon.

Hvis problemet stadig opstår, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Udfør nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Et af de første fejlfindingstrin, du bliver nødt til at gøre, er en soft reset. Dette opdaterer telefonsoftwaren og løser normalt mindre softwarefejl.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Når telefonen starter, skal du prøve at kontrollere, om skærmen stadig blinker, mens telefonen oplades.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede på din telefon, kan forårsage problemer. For at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager dette problem, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en af ​​de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer cachelagrede data for apps i en dedikeret partition i dens interne lager. Disse data hjælper apps med at åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor disse cachelagrede data kan blive beskadiget og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre telefonens cache-partition.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding for at overveje, om ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Når telefonen er startet helt, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om batteriet tømmes hurtigt.

Hvis problemet stadig opstår efter at have udført ovenstående trin, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis allerede skyldes en defekt hardwarekomponent.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.